近日在南京舉行的中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包大會(huì)，吸引了大批國(guó)際發(fā)包商和國(guó)內(nèi)外包企業(yè)參加，也再次引發(fā)社會(huì)各界對(duì)服務(wù)外包行業(yè)的關(guān)注。在離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)連續(xù)多年高速增長(zhǎng)的同時(shí)，我國(guó)的在岸服務(wù)外包市場(chǎng)也經(jīng)歷了從無到有的過程，呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)跡象。
本土服務(wù)外包業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿Γ沧尣簧傩屡d創(chuàng)業(yè)者看到了商機(jī)，不斷以多種方式進(jìn)入這一市場(chǎng)。這其中，企業(yè)OA管理服務(wù)外包，以其適應(yīng)面廣、社會(huì)需求大、入行門檻不高，受到小額創(chuàng)業(yè)者們的青睞，成為新興的社會(huì)熱點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
服務(wù)外包前景廣闊
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年全球國(guó)際服務(wù)外包規(guī)模達(dá)1100億美元，北美、西歐和日本發(fā)包總量占其中的87.7%。按2011年世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)對(duì)比來看，中國(guó)的服務(wù)外包市場(chǎng)將有170億美元以上的龐大潛在市場(chǎng)空間。
雖然過去受重離岸、輕在岸”的政策導(dǎo)向影響，我國(guó)本土服務(wù)外包市場(chǎng)的發(fā)展還未達(dá)到如此規(guī)模。但受各地企業(yè)強(qiáng)烈需求的推動(dòng)，這一市場(chǎng)近年來的還是取得了很大的進(jìn)步。以將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的江蘇省為例，截至今年4月底，全省服務(wù)外包企業(yè)登記數(shù)量為5607家，大多數(shù)都從事的是在岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
蘇州恒基辦公新技術(shù)有限公司就是江蘇最早從事服務(wù)外包的企業(yè)之一，他們的辦公橋”企業(yè)OA管理外包品牌在全國(guó)范圍都已經(jīng)小有名氣。所謂企業(yè)OA管理外包就是將企業(yè)的打印、復(fù)印、傳真、條碼等辦公及企業(yè)生產(chǎn)制造需求進(jìn)行打包的一種服務(wù)方式。與傳統(tǒng)的企業(yè)自己負(fù)責(zé)硬件采購(gòu)、使用管理的方式相比，將這些業(yè)務(wù)外包出去之后，企業(yè)可以節(jié)省一半以上的成本。由于OA需求在企事業(yè)單位普遍存在，因此辦公橋”這類外包業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力巨大。蘇州恒基在成功為大量企業(yè)集約增效做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，自身也取得了極大的發(fā)展。從起初只有幾個(gè)人的小企業(yè)，成長(zhǎng)到現(xiàn)在年?duì)I業(yè)額達(dá)數(shù)千萬元。
OA外包受創(chuàng)業(yè)青睞
蘇州恒基的成長(zhǎng)史正是我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影，這一蓬勃發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者的樂土。以蘇州為例，2007年底服務(wù)外包企業(yè)數(shù)為412家，到2011年這一數(shù)字就增長(zhǎng)到了1600余家，漲幅驚人。
通過對(duì)服務(wù)外包從業(yè)企業(yè)的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，小額創(chuàng)業(yè)者由于缺乏資金和技術(shù)，普遍更偏愛低門檻、前景好的加盟項(xiàng)目。辦公橋”企業(yè)OA管理外包就因具備這些優(yōu)勢(shì)，而被許多加盟人員親切的稱為小額創(chuàng)業(yè)，最佳選擇”。辦公橋”目前的加盟費(fèi)僅3萬元，在一般的加盟項(xiàng)目里算低的了。而且這一費(fèi)用除加盟資格外，還能學(xué)到常見辦公設(shè)備的維修、OA管理軟件的操作部署、軟硬件系統(tǒng)的安裝調(diào)試等，可說得上是內(nèi)容豐富。
對(duì)加盟商自身知識(shí)、技能水平的要求不高，也是OA外包人氣高的主要原因。在辦公橋”加盟商的信息里，我們看到既有不到20歲的小青年、也有40出頭的普通工人。多個(gè)年齡層次、知識(shí)水平的人，都通過辦公橋”平臺(tái)學(xué)到了技術(shù)，進(jìn)入到了服務(wù)外包這一極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。
今年5月底舉行的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展城市峰會(huì)上，商務(wù)部部長(zhǎng)助理仇鴻提到希望示范城市成為進(jìn)一步促進(jìn)離岸在岸協(xié)調(diào)發(fā)展的典范”。這表明十二五”時(shí)期，我國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的政策導(dǎo)向?qū)⑾蛟诎?rdquo;傾斜，本土服務(wù)外包市場(chǎng)的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。屆時(shí)以O(shè)A外包為代表的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，將成為更多小額創(chuàng)業(yè)者的選擇。
