去年4月入駐江蘇蘇州國際科技園的全球服務外包100強企業(yè)——薩瑟蘭全球服務公司，在成立服務交付中心后，現(xiàn)已成為蘇州業(yè)務量最大的服務外包公司。記者了解到，當初薩瑟蘭入駐蘇州工業(yè)園區(qū)，是在考察了蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院后作出的決定。
蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院于2010年5月正式建校，由蘇州工業(yè)園區(qū)政府投資8.9億元建設，是園區(qū)為產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展打的一張 人才牌 。近年來，我院積極探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，服務地方經(jīng)濟發(fā)展的能力不斷提高”。該院院長嚴世清自豪地告訴記者。
契合產(chǎn)業(yè)需求，推進人才培養(yǎng)模式改革
為切實保證人才培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)結構轉型升級要求，蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院在專業(yè)開發(fā)設置和教學創(chuàng)新上下足功夫。如：針對蘇州地區(qū)服務外包領域人才需求最為緊缺的ITO、BPO和KPO三大重點業(yè)務領域，開辦了生物信息技術與應用、軟件技術、計算機網(wǎng)絡技術、會計與審計、商務管理、動漫設計與制作等18個專業(yè)33個專業(yè)方向，實現(xiàn)了學院專業(yè)鏈與地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間的高度鉚合。其中，生物信息技術及應用和采購與供應鏈管理是該院首創(chuàng)的教育部專業(yè)目錄外的新專業(yè)。
產(chǎn)學研合作促在校生真刀實槍”接項目
在日前舉行的第二屆蘇州創(chuàng)博會”長三角動漫游戲嘉年華活動區(qū)，可愛動漫加上水墨畫效果的活動宣傳片，惹得眾人駐足觀看。這部宣傳片正是由蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院數(shù)字媒體系學生創(chuàng)作完成的。此前在競選項目時，該學院師生一下子拋出”五個不同的創(chuàng)意方案，吸引了評委的眼球，組委會當即主動找到學校，把創(chuàng)博會宣傳片和網(wǎng)站的設計全部交給服務外包職業(yè)學院來做。
鮮為人知的是，在做創(chuàng)博會宣傳片時，組委會把要求列得非常清楚。當時，負責接任務的班級學的是傳統(tǒng)的瑪雅軟件，而這個軟件解決不了項目中遇到的三維特效問題，學生在向該院老師請教得知要用3DMAX軟件后，立馬主動去學習并解決了遇到的難題。正是這些具體項目中遇到的各種各樣的困難，最貼近企業(yè)的實際需求，同時也激發(fā)了學生的學習興趣和動手解決問題的能力。
學院通過與企業(yè)深度合作，把企業(yè)具體的項目帶進來。目前已與100多家國內(nèi)外知名服務外包企業(yè)、行業(yè)機構開展校企合作，合作內(nèi)容包括專業(yè)共建、實訓室共建、聯(lián)合項目開發(fā)、企業(yè)定向班、獎學金等多種模式，并按照企業(yè)的真實環(huán)境和工作流程高標準打造了IBM技術實訓室、嵌入式技術綜合實訓室、三維動畫實訓室等10余個高規(guī)格生產(chǎn)性實訓室。”蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院常務副院長王穎說。在她看來，學院與企業(yè)的合作還不僅僅是單個的項目合作，而是從前期專業(yè)課程開發(fā)到師資培養(yǎng)、就業(yè)培訓等一條龍的鏈條型”合作。
提升綜合素質 培育軟實力”
09動漫2班的陳軍，在蘇州天平先進數(shù)字科技有限公司實習。從蘇州城東到城西，他每天要換乘3趟公交、折騰2個多小時去上班，就這樣風雨無阻，堅持了半年后，他從10多個實習生中脫穎而出，最后被企業(yè)錄用。他不是實習生中最優(yōu)秀、技術最好的，但卻是最踏實、綜合素質最好的一個。”公司HR如此評價。
蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包職業(yè)學院針對服務外包行業(yè)對人才的需求，重視學生綜合素質的提升，特別是外語應用能力，以提高學生就業(yè)后的崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展力為目標，使得學生核心競爭力逐步提高。
為讓每個學生至少熟練掌握一門外語，該院強化外語教學，開設了英語、日語、韓語課，并把英語課當成專業(yè)課來上，設置了四個學期的課程。曾有專業(yè)課老師提出異議，認為外語課占用了大量專業(yè)課時間，但學院堅持如此，而且配備的40多位公共課老師中，有30多位是英語、日語教師。
此外，與傳統(tǒng)高校不同，該院將《弟子規(guī)與服務外包職業(yè)素養(yǎng)》課程取代《大學語文》課，通過把國學經(jīng)典融入基本禮儀和服務外包職業(yè)素質，讓學生在校期間提前適應職場，培養(yǎng)職業(yè)人。
而每到畢業(yè)季，該院的學生都是企業(yè)爭搶的對象。學院連續(xù)兩屆畢業(yè)生實現(xiàn)了100%簽約就業(yè)，其中在蘇州本地就業(yè)的比率達70%，就業(yè)的專業(yè)對口率達80%。今年才5月初，學院已有90%以上的學生簽約就業(yè)。從踏進校門起，就沒擔心過就業(yè)問題，因為我們所學的都是企業(yè)所需的。”一位即將畢業(yè)的學生如是說。（記者周芙蓉）
