2013年7月3日至5日，第五屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會在杭州舉行，博覽會的主題是中國服務(wù)之創(chuàng)新、應(yīng)用、融合”。據(jù)了解，此次博覽會將結(jié)合杭州的實際情況，以中國服務(wù)之創(chuàng)新、應(yīng)用、融合”為主題，探索服務(wù)外包新特點。這一次會議，再一次驗證了杭州外包產(chǎn)業(yè)的迅速崛起。而軟件服務(wù)外包作為外包服務(wù)的一個重要行業(yè)，也讓越來越多的杭州職場人士關(guān)注。
外包業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢在下降
杭州目前服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員近26萬人，在杭州規(guī)模以上軟件企業(yè)的員工中，研發(fā)人員占了近45%。在杭城近46萬人的在校大學生中，共開設(shè)200多個與服務(wù)外包相關(guān)的軟件和計算機、集成電路、動漫專業(yè)，平均每年畢業(yè)生1.8萬人。
林成森是一名IT行業(yè)的新人，剛剛過去的六月份，他總算拿下了一家軟件外包公司的offer，按照他的說法，能夠在最難就業(yè)年成功賣身”給專業(yè)對口的杭城企業(yè)，已經(jīng)算是滿意了。
工作一個月下來，小林發(fā)現(xiàn)，月收入并不像當時承諾的3K+，才剛剛過2K，除去房租所剩無幾。小林畢業(yè)于杭城一所高校的計算機專業(yè)，可以說是科班出身，但是目前的工作現(xiàn)狀卻讓他并不滿意。一直在努力，但是工作感覺很一般。只能等等看，畢竟現(xiàn)在是剛剛開始。”
是個案的問題，還是整個產(chǎn)業(yè)存在軟肋？在日前的會議上，文思海輝技術(shù)有限公司董事兼首席執(zhí)行官盧哲群說，一直以來，人們對中國的舊識是勞動力廉價”，有大量的畢業(yè)生、工人等通過短時間培訓就能直接上崗，現(xiàn)在的勞動力正在下降，在未來那些曾經(jīng)多到令人頭痛”的實習生將變少，尤其是IT行業(yè)。按照他的說法，這也就引出了一個非?，F(xiàn)實的問題：以廉價勞動力競爭的模式已經(jīng)走到盡頭，軟件外包急需轉(zhuǎn)型升級。
國內(nèi)市場大有可為
根據(jù)2012年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在中國人上網(wǎng)的40%時間用于社交而國外僅20%，同時國內(nèi)的手機上網(wǎng)使用率遠遠大于PC上網(wǎng)，移動網(wǎng)絡(luò)成為一個主流趨勢。國內(nèi)大量的智能城市項目也在如火如荼地開展著，這些都標志著IT技術(shù)在中國越來越重要。
據(jù)了解，過去半年里，主要業(yè)務(wù)市場日本的貨幣急劇貶值；過去3年里，人力成本以每年10%-15%的速度上升；人民幣升值幅度較大。因此，我們的服務(wù)外包行業(yè)某種程度上遇到了嚴峻挑戰(zhàn)。
與會的北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會理事長曲玲年表示，當前中國服務(wù)外包行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇并存。從國際局勢來看，中國傳統(tǒng)的以美日為目的地的離岸業(yè)務(wù)利潤降低，訂單縮水，造成服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。但國內(nèi)市場的巨大潛力正在不斷顯現(xiàn)，這讓服務(wù)外包大有可為。
