成都服務(wù)外包行業(yè)將走進國際大都市

　　隨著全球華商來蓉相聚日期的逐漸臨近，大會的各項議程也日益清晰?！督鹑谕顿Y報》記者近日獲悉，此次全球華商大會將舉行15場平行開放式分論壇，參會華商自由選擇感興趣的主題參與探討交流，其中成都市將承辦全球服務(wù)外包創(chuàng)新峰會”分論壇。

　　據(jù)了解，在分論壇上，四川、成都的政商界代表將向來自全球的華商領(lǐng)袖介紹中國西部的發(fā)展新機遇，促使華商朋友們在更高層面、更深層次和更廣領(lǐng)域抓住中國經(jīng)濟社會發(fā)展以及西部大開發(fā)帶來的機遇。其中，成都服務(wù)外包行業(yè)也將迎來新契機。

　　成都模式：人才+人文優(yōu)勢

　　越來越多的服務(wù)公司開始他們的IT建設(shè)以提高自己的業(yè)務(wù)水平，與其他服務(wù)公司進行競爭。”成都邁思信息有限公司負責(zé)人告訴記者，此次成都承辦全球服務(wù)外包創(chuàng)新峰會”將帶給公司以及行業(yè)一次新契機，希望在論壇上能夠?qū)W習(xí)到更多的來自全國各地優(yōu)秀服務(wù)外包公司的成功之道。

　　記者了解到，截止目前，全球外包前100強中已有21家落戶成都，其中前10強3家，前30強9家；中國服務(wù)外包10大領(lǐng)軍企業(yè)已有6家在成都設(shè)立分支機構(gòu)；近46家跨國集團在成都設(shè)立了全球支付中心、共享服務(wù)中心和研發(fā)中心。同時，成都本土的9家服務(wù)外包企業(yè)躋身中國服務(wù)外包成長性企業(yè)100強。

　　對于未來的發(fā)展，成都服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會秘書長徐潔總結(jié)為人才”加人文”。據(jù)第三方咨詢公司調(diào)研顯示，成都是大學(xué)畢業(yè)生繼北京、上海、廣州后第四個最理想就業(yè)城市，成都成為已就業(yè)人士最不愿離開的城市。加上成都擁有高等學(xué)府50所，在校學(xué)生61.7萬人，全市初步形成以政府政策引導(dǎo)，高等院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、企業(yè)培訓(xùn)組成的服務(wù)外包人才培訓(xùn)體系，而且成都的服務(wù)外包人員穩(wěn)定性比其他大中城市高，所以人才對成都發(fā)展服務(wù)外包行業(yè)來說已經(jīng)是不可動搖的優(yōu)勢。目前來看，成都綜合成本較一線城市已具備一定的競爭力。加上入圍中國最適宜退休城市，可見成都的人文、人居環(huán)境認可程度之高。”徐潔表示，成都服務(wù)外包接包企業(yè)交付能力日臻成熟，自主創(chuàng)新能力逐步增強，開拓國際市場能力顯著提升，未來在國內(nèi)國際市場上還將有更大的作為。

　　據(jù)悉，2012年，成都市服務(wù)外包產(chǎn)值達445億元。按照商務(wù)部服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計系統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果，成都市服務(wù)外包離岸合同簽約金額達9.86億美元，同比增長約61.17%；離岸執(zhí)行金額約7.28億元，同比增長約56.22%。

　　服務(wù)外包：西部重要產(chǎn)業(yè)基地

　　記者獲悉，成都計劃在未來幾年內(nèi)，成為國內(nèi)服務(wù)外包高附加值業(yè)務(wù)類別比例排名前三位的城市之一，成為國內(nèi)外服務(wù)外包示范城市最多元化的城市之一。力爭到2014年，進入全國服務(wù)外包示范城市綜合競爭力排名前六名，成為國際知名、中西部領(lǐng)先的服務(wù)外包中心城市之一”。發(fā)展服務(wù)外包適應(yīng)于當前成都產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要，成都本身具有商業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)，服務(wù)業(yè)發(fā)展一直都具有比較優(yōu)勢。”四川省社科院研究員袁境在接受記者采訪時表示，成都信息產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達，擁有大量的跨國公司，具備發(fā)展服務(wù)外包的市場和條件。未來成都外包主張瞄準多元化的離岸市場，即在美國和日本市場保持增長的同時，專注于歐洲和中東市場的發(fā)展，充分利用地理優(yōu)勢，致力于構(gòu)建以市場為導(dǎo)向的外包服務(wù)體系。”徐潔說，未來將把成都高新區(qū)作為發(fā)展服務(wù)外包企業(yè)的主要區(qū)域，成都五大主城區(qū)相互映襯，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將有更大的發(fā)展空間。

　　據(jù)了解，服務(wù)外包行業(yè)不僅是成都市支持的重點產(chǎn)業(yè)之一，也是此次全球華商對西部發(fā)展最感興趣的一項產(chǎn)業(yè)。

　　袁境說：成都剛剛舉辦了財富論壇，讓世界認識了成都，全球服務(wù)外包創(chuàng)新峰會在成都召開對成都的服務(wù)外包發(fā)展帶來了更大的發(fā)展契機。此次將著力向外界推介成都服務(wù)外包發(fā)展機遇和市場潛力，提升成都服務(wù)外包行業(yè)的知名度和品牌影響力；同時，成都將發(fā)展成為西部重要的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地，成都要走進國際性都市，需要的是開放，服務(wù)外包是一個新窗口。”