除了自建電商團(tuán)隊(duì)展開運(yùn)營(yíng)，東莞?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)涉足電商之路正在多元化。9月15日，廣貨網(wǎng)上行之千家百萬(wàn)i托管工程啟動(dòng)儀式”在莞舉行，會(huì)上知名電商服務(wù)企業(yè)天行健集團(tuán)將負(fù)責(zé)與有意觸網(wǎng)”的傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)接，擬通過(guò)提供一站式電商外包”服務(wù)，讓一千家企業(yè)線上銷售額過(guò)百萬(wàn)”。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，如今傳統(tǒng)制造企業(yè)涉足電商已成必然趨勢(shì)，借助專業(yè)的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司的東風(fēng)”或能走出一條高效快捷的電商之路。
助千家莞企網(wǎng)銷過(guò)百萬(wàn)
要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”，市經(jīng)信局副局長(zhǎng)劉炯賢在會(huì)上如此描述東莞?jìng)鹘y(tǒng)制造業(yè)涉足電商的迫切性。他表示，近年來(lái)廣東省高度重視電商發(fā)展，從去年8月啟動(dòng)的廣貨網(wǎng)上行”系列活動(dòng)，對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)觸電”提升企業(yè)業(yè)績(jī)起到了主推作用。而東莞也出臺(tái)相關(guān)政策，擬連續(xù)三年、每年1.5個(gè)億元的資金支持來(lái)全力壯大一批本土電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)和平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)，這一力度之大居全省前列。
此次千家百萬(wàn)i托管工程”由市經(jīng)信局指導(dǎo)，是深化廣貨網(wǎng)上行”活動(dòng)、推動(dòng)?xùn)|莞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、協(xié)助東莞申請(qǐng)全國(guó)電子商務(wù)示范城市的重要舉措。東莞市天行健網(wǎng)絡(luò)有限公司將負(fù)責(zé)與傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)”進(jìn)行對(duì)接，未來(lái)5年，將在幫助以東莞企業(yè)為主的1000家企業(yè)，實(shí)現(xiàn)線上銷售額每年過(guò)百萬(wàn)的目標(biāo)。
121家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽約
記者了解到，隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，盡管多數(shù)企業(yè)有觸網(wǎng)”的愿景和行動(dòng)，但在實(shí)際操作難以玩轉(zhuǎn)”。特別是東莞中小企業(yè)占多數(shù)，由于資金投入較大、運(yùn)營(yíng)渠道沖突、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏、電商人才稀缺等問(wèn)題，東莞制造企業(yè)先期觸網(wǎng)”的情況并不樂(lè)觀。在天行健CEO馮程對(duì)數(shù)百家企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研中，僅有兩家企業(yè)每年網(wǎng)銷額超過(guò)百萬(wàn)。
現(xiàn)場(chǎng)一位玩具企業(yè)主告訴記者，他們?cè)缭?011年就在天貓等平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店，也花不少錢開展了一些推廣活動(dòng)，但效果并不理想。有網(wǎng)站沒(méi)有訪問(wèn)量，有訪問(wèn)量沒(méi)有咨詢量，有流量沒(méi)成交量，有咨詢量沒(méi)有成交量，有成交量沒(méi)有利潤(rùn)，這些馮程演講中總結(jié)的問(wèn)題我們都碰到過(guò)”。該企業(yè)負(fù)責(zé)人稱搶占電子商務(wù)高地不外乎兩條路：自建團(tuán)隊(duì)自行運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)，另外一條就是將電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包，尋找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)代運(yùn)營(yíng)。前者大多不了解線上市場(chǎng)，又沒(méi)有專業(yè)性人才，也不知從何下手，更不懂得如何做營(yíng)銷，總結(jié)起來(lái)就是缺乏一套正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程。”
馮程表示，i托管是專注為企業(yè)實(shí)現(xiàn)一站式網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷托管，此前已有諸多成功案例，此時(shí)把網(wǎng)銷交給i托管來(lái)做無(wú)疑是最好的選擇，企業(yè)只需要跟單，其他都交給我們”。
天行健的托管服務(wù)受到了不少想當(dāng)甩手掌柜”企業(yè)主的熱捧。據(jù)該公司工作人員介紹，活動(dòng)當(dāng)天已經(jīng)有121家企業(yè)先行簽訂了托管合同，這些企業(yè)將通過(guò)i托管”項(xiàng)目，從策劃、平臺(tái)、推廣、詢盤、托管開始啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
電商代運(yùn)營(yíng)
在莞悄然興起
在東莞，除天行健公司外，類似托管、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)已在東莞這個(gè)世界工廠”里悄然興起。
電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)，顧名思義，即指為有意涉足電子商務(wù)的企業(yè)提供從網(wǎng)站前期業(yè)務(wù)規(guī)劃、建站、店鋪運(yùn)營(yíng)推廣、訂單處理，到后臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)物流、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)服務(wù)的企業(yè)。
出于自建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)成本與風(fēng)險(xiǎn)控制的考量，很多傳統(tǒng)企業(yè)選擇了第二條道路，這促成了電商代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的火爆。數(shù)據(jù)顯示，2012年國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)交易規(guī)模約為590億元，從2009年起連續(xù)五年復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)100%。
而在東莞，不少電商公司試水電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)他們成為各類電商會(huì)議的積極推動(dòng)者，充分發(fā)揮地域和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成一個(gè)個(gè)專業(yè)的網(wǎng)銷服務(wù)商，試圖捕捉傳統(tǒng)的電商模式已經(jīng)不能滿足東莞企業(yè)拓展內(nèi)銷市場(chǎng)的龐大商機(jī)。
東莞電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)修細(xì)毅介紹，目前東莞已有近30家的電商代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，但對(duì)比東莞1500多家電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，數(shù)量其實(shí)不多，質(zhì)量也難以和廣深同類企業(yè)相比。
