2月18日下午,蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院合作企業(yè)---全球知名BPO公司薩瑟蘭(Sutherland Global Service,SGS)中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理Patrick Qu、培訓(xùn)師Eva Wang、IT經(jīng)理崔先生來訪蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院,就目前與蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院合作的IBPM培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度總結(jié)反饋,并深入洽談本學(xué)期校企合作規(guī)劃。蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院商務(wù)系、金融系、信息技術(shù)系、合作交流處等多名教師參加會議。
上學(xué)期伊始,薩瑟蘭公司為蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院量身定做了一套名為國際業(yè)務(wù)流程管理”的培訓(xùn)課程(IBPM:International Business Process Management),經(jīng)過甄選,目前共有18名來自金融和商務(wù)系的學(xué)生每周參加培訓(xùn)。這是第一次由知名合作企業(yè)為蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院完全免費(fèi)開展培訓(xùn)課程,該培訓(xùn)課程由薩瑟蘭派遣優(yōu)秀資深師資,采用全英文授課模式,教材均為英文原版,培訓(xùn)要求及標(biāo)準(zhǔn)完全采用國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。薩瑟蘭采取多重措施保障該課程的質(zhì)量和教學(xué)效果,并每月與系部教師召開例會,及時溝通并調(diào)整工作思路??傮w來說該課程的運(yùn)作精耕細(xì)作”,收到了非常積極的反饋,學(xué)生們普遍認(rèn)為通過培訓(xùn)學(xué)到了BPO知識,同時鍛煉了職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作意識,也提高了英文水平。
鑒于合作雙方對第一期課程的滿意評價,薩瑟蘭公司確定于本學(xué)期繼續(xù)擴(kuò)大課程規(guī)模,面向包括信息技術(shù)系在內(nèi)的三個系增設(shè)一個班級。學(xué)員募集計(jì)劃也在本次會議達(dá)成共識。另外,與會雙方都表示校企合作契合度很高,可以在專業(yè)建設(shè)、師生培訓(xùn)、基地共建等方面開展廣泛合作。雙方有望啟動共建SGS實(shí)訓(xùn)室的合作項(xiàng)目。本次項(xiàng)目推進(jìn)會著手早、力度大、為今年蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院校企合作的深化開了一個好頭。