近日，安徽省商務(wù)廳、省發(fā)改委、省經(jīng)信委、省科技廳、省財(cái)政廳聯(lián)合下文，認(rèn)定蜀山新產(chǎn)業(yè)園區(qū)為安徽省服務(wù)外包示范區(qū)，全省僅9家園區(qū)入選。
起步晚 產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速增長(zhǎng)
蜀山新產(chǎn)業(yè)園服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)起步晚，發(fā)展迅速。園區(qū)總規(guī)劃20平方公里，其中服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)區(qū)規(guī)劃用地719畝，總投資逾50億元。截至2013年底，園區(qū)累計(jì)服務(wù)外包企業(yè)60家，從業(yè)人員2萬人。2012年承接服務(wù)外包合同簽約金額38億元，服務(wù)外包發(fā)展水平在全省排名領(lǐng)先。目前,園區(qū)已形成了以軟件開發(fā)為主的ITO產(chǎn)業(yè)，以呼叫中心、人力資源、采購(gòu)物流等為特色的BPO產(chǎn)業(yè)和以生物醫(yī)藥、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、金融財(cái)務(wù)等為代表的KPO產(chǎn)業(yè)。
門類全 產(chǎn)業(yè)鏈迅速延伸
快速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，背后是一批迅速成長(zhǎng)的服務(wù)外包企業(yè)，寶葫蘆和訊鳥2家全國(guó)服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)企業(yè)入駐。園區(qū)服務(wù)外包企業(yè)共獲得各類認(rèn)證115項(xiàng)，就業(yè)人數(shù)超過300人規(guī)模企業(yè)20家，外包執(zhí)行金額超過5000萬人民幣的服務(wù)外包企業(yè)24家。
當(dāng)前，園區(qū)重點(diǎn)引進(jìn)呼叫中心為主的BPO服務(wù)外包企業(yè)，目前已簽約呼叫中心相關(guān)企業(yè)31家，形成了以服務(wù)外包、電子商務(wù)為核心，遠(yuǎn)程增值服務(wù)、人力資源培訓(xùn)、物流配送等為一體的產(chǎn)業(yè)鏈。
多措并舉 產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境全面提升
近年來，蜀山區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展軟硬件環(huán)境得到全面提升。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，產(chǎn)業(yè)園建設(shè)分五期推進(jìn)，一期、二期、三期總面積已建成投入使用，四期在建。載體建設(shè)上，搭建了以云計(jì)算為基礎(chǔ)的市級(jí)服務(wù)外包公共技術(shù)平臺(tái)。
此外，蜀山區(qū)出臺(tái)規(guī)定，對(duì)電子商務(wù)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行扶持，對(duì)入園服務(wù)外包企業(yè)給予房租優(yōu)惠、裝修補(bǔ)貼、稅收獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)惠政策等。
今年，園區(qū)力爭(zhēng)服務(wù)外包企業(yè)總數(shù)達(dá)120家以上，其中，服務(wù)外包執(zhí)行額3000萬元人民幣以上的服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到80家以上。三年后，將逐漸實(shí)現(xiàn)向知識(shí)流程外包業(yè)務(wù)的高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型。（左磊 路璐 劉亞萍）
