商報訊(記者 籽言 通訊員 躍武)現(xiàn)在網(wǎng)店越來越多，大家都想生意興隆，有這么一撥人就做著店鋪運營外包的生意，口口聲聲說能保證網(wǎng)店有幾百萬元的銷售額，最后兌現(xiàn)的卻并不多。日前，一家淘寶商城運營外包服務(wù)公司就被人告上法庭，最后吐出”原先收取的5萬元服務(wù)費。
80后”小黃一心想開網(wǎng)店賺錢。他風(fēng)風(fēng)火火地在淘寶商城注冊開戶，開了一家鞋帽專賣店。為了拓展市場，完善網(wǎng)店服務(wù)，小黃與江蘇某信息技術(shù)公司簽訂了淘寶商城運營外包服務(wù)協(xié)議，約定由小黃支付該信息技術(shù)公司5萬元，由該信息技術(shù)公司為小黃的網(wǎng)店提供運營外包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括網(wǎng)店日常維護(hù)、運營規(guī)劃、商城裝修、圖片設(shè)計、營銷推廣和客服工作，協(xié)議中還約定了相應(yīng)的激勵方案，由該信息技術(shù)公司保證小黃的網(wǎng)店年銷售額達(dá)到200萬元。
然而協(xié)議簽訂實施即將三個月，小黃卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)仍然為零，根據(jù)淘寶規(guī)則，前三個月沒有銷量的店鋪后期淘寶將會關(guān)閉流量，此店鋪將為死店鋪”即會遭淘汰。創(chuàng)業(yè)夢才剛起步便遇挫折，小黃心急如焚，與該信息技術(shù)公司進(jìn)行了多次溝通協(xié)商，該信息技術(shù)公司僅是出具了一些沒有實際效果的運營計劃，且從未實施，網(wǎng)店運營仍未有絲毫起色。見小黃三番兩次找上門來，該公司更是不斷搪塞推諉。倍感憤怒的小黃無奈之下走上了法律維權(quán)之路。法院立案后，辦案法官認(rèn)為事實清楚，證據(jù)充分，便組織了雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。該信息技術(shù)公司在無可辯駁的證據(jù)面前承認(rèn)自身的確存在違約行為，并同意賠償小黃5萬元。
