不久前召開的全國商務(wù)工作會議指出，各地要制定出臺新一輪促進政策，繼續(xù)推進服務(wù)外包業(yè)發(fā)展，使之成為打造中國經(jīng)濟升級版”的新路徑。
德州市區(qū)位優(yōu)越、交通便利，且有著相對雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)及人才優(yōu)勢。如何發(fā)揮優(yōu)勢將服務(wù)外包業(yè)做大做強，從而帶動整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級？
簽訂首單合同，德州市服務(wù)外包業(yè)實現(xiàn)零的突破
4月8日，記者走進德州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的德州百仕達地標產(chǎn)業(yè)有限公司，工作人員正在電腦旁編程。就是這幾名工作人員、幾臺電腦，卻用短短幾個月的時間贏得55萬美元的國外訂單。 ”該區(qū)商務(wù)局副局長王高照介紹說。
作為新落戶的一家高端信息服務(wù)型企業(yè)，今年3月，該公司與香港大同有限公司、美國帕豪利優(yōu)勢有限公司達成軟件研發(fā)合作，簽訂服務(wù)外包合同，不僅使我市服務(wù)外包業(yè)實現(xiàn)零的突破，也使服務(wù)外包被越來越多的人所熟知。
服務(wù)外包業(yè)已成為全國各地經(jīng)濟可持續(xù)增長的新動力，德州市55萬美元的訂單，撞開巨大市場的冰山一角。 ”德州市發(fā)改委相關(guān)負責(zé)人如是說。
近年來，伴隨著國外及國內(nèi)一線城市運營成本的提高，很多企業(yè)將剝離出來的非主營業(yè)務(wù)向發(fā)展中國家的二、三線城市轉(zhuǎn)移。不僅如此，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)也為該產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展驅(qū)動要素，服務(wù)外包行業(yè)正迎來轉(zhuǎn)型、升級、創(chuàng)新、整合的關(guān)鍵階段。今年前兩個月，全國共簽訂服務(wù)外包合同23784份，合同金額158.1億美元，同比增長75.5%。我省的青島、濟南、濰坊等城市的服務(wù)外包業(yè)發(fā)展也取得歷史性突破，青島市僅去年就簽訂服務(wù)外包合同 2515份，合同額達24.4億美元。
打造優(yōu)越營商環(huán)境對產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越受到環(huán)保、土地等因素制約，而服務(wù)外包業(yè)不僅不受地域限制，還具有污染低、能耗小，附加值高、解決就業(yè)等顯著優(yōu)勢。如何將這一產(chǎn)業(yè)打造為新的制高點？
發(fā)展服務(wù)外包業(yè)，首先要做好產(chǎn)業(yè)配套工作。 ”山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機系主任李滿說。李滿介紹，目前，軟件人才已成為最緊缺和搶手的人才之一，她在引進高端人才時也經(jīng)常會遇到這樣的難題：是否有適合發(fā)展的項目、健全的人才梯隊等。同時，她認為，高端的信息產(chǎn)業(yè)項目也應(yīng)該作為全市招商引資的重點來抓。
德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機信息技術(shù)工程系的崔寧老師也持有相同的觀點：服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展受交通、區(qū)位的影響程度較小，加速該產(chǎn)業(yè)發(fā)展，適宜的環(huán)境、高端項目及人才的引進至關(guān)重要。
作為全球最著名的管理咨詢公司，麥肯錫公司在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：發(fā)包公司在選擇離岸外包地點時，最優(yōu)先考慮的是該地的基礎(chǔ)設(shè)施和勞動力質(zhì)量，如果各地的這些條件都相當(dāng)，才會考慮稅收、土地等優(yōu)惠政策。
利用特有優(yōu)勢，培植經(jīng)濟轉(zhuǎn)型新亮點
德州市有發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)的固有優(yōu)勢，同時制定出相應(yīng)的扶持政策，相信通過持續(xù)推動，它必將成為我市新的經(jīng)濟增長極。 ”談及德州市服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展前景，德州市服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室主任盧長華滿懷信心。
德州市處于北京、天津、濟南等大城市的包圍圈，高鐵的開通為高端人才的引進增添便利。生態(tài)科技城、智慧城市的建設(shè)，也為該產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。不僅如此，德州市擁有雙軟認定企業(yè)6家，具有培養(yǎng)服務(wù)外包人才能力的大專以上院校4家，相關(guān)人才培訓(xùn)機構(gòu)30余家。同時，擁有國家級工程技術(shù)研究中心4個，省級工程技術(shù)研究中心35個，這些均為該產(chǎn)業(yè)提供了人才保障和平臺支撐。
為推動該產(chǎn)業(yè)發(fā)展，德州市政府年初出臺的《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》中，明確了鼓勵服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展的獎勵政策，相關(guān)部門編制了全市信息化和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。德州市以德州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)為核心，以電子商務(wù)、信息服務(wù)外包、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等為重點，逐步建立園區(qū)公共服務(wù)平臺，打造信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)用示范區(qū)。
今年，德州市又將該產(chǎn)業(yè)列入十大產(chǎn)業(yè)集群，加快建設(shè)以軟件信息、電子信息等產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，引進國內(nèi)外知名電子信息技術(shù)企業(yè)和人才，進行重點推動，努力開拓國際市場。
