近年來,青島市重點(diǎn)培育扶持服務(wù)外包雙十兩大”工程建設(shè),加快推進(jìn)服務(wù)外包 十大運(yùn)營企業(yè)”、十大在建項(xiàng)目”和園區(qū)建設(shè)工程”、人才培養(yǎng)工程”,促使我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)歷史性突破。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年,全市承接服務(wù)外包合同2515份,服務(wù)外包合同額 24.4億美元,執(zhí)行額17.1億美元,連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)倍增”,被評為中國服務(wù)外包最具潛力城市”。
重點(diǎn)區(qū)域優(yōu)勢明顯。2013年,全市服務(wù)外包兩項(xiàng)建議目標(biāo)均超額完成全年任務(wù),完成率分別達(dá)到157.4%和152.3%。嶗山區(qū)、開發(fā)區(qū)、市南區(qū)、市北區(qū)、膠州市五個(gè)區(qū)市離岸執(zhí)行額過億美元。目前,各區(qū)(市)均登記開展了離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模、實(shí)力的增長直接源自企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年登記注冊服務(wù)外包企業(yè)559家,開展離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)企業(yè)249家。青島朗訊科技通訊設(shè)備有限公司、青島海爾軟件有限公司等40家服務(wù)外包企業(yè)離岸執(zhí)行額超過千萬美元,業(yè)務(wù)總額11.2億美元,占全市比重69%。
此外,離岸市場持續(xù)擴(kuò)大,承接離岸服務(wù)外包來源地達(dá)93個(gè)。其中,承接日本、美國離岸服務(wù)外包額分別為3.6億美元和3.1億美元,占總量的20%和18.9%。同時(shí),產(chǎn)業(yè)就業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,我市服務(wù)外包從業(yè)人員2013年達(dá)到15萬人,同比增長108.3%,新增就業(yè)人員7.8萬人,大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷9.2萬人,占從業(yè)人員的61.9%。