服務(wù)外包 企業(yè)發(fā)展新增長(zhǎng)極

　　企業(yè)走出去成為必然，服務(wù)外包也成為不少企業(yè)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，記者在與一些小型出口企業(yè)相關(guān)方面負(fù)責(zé)人溝通發(fā)現(xiàn)，企業(yè)從管理高層到中層管理人員，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體操作，因而邁出突破這一步非常關(guān)鍵。

　　企業(yè)走出去參與

　　外包制造業(yè)務(wù)

　　5月中旬開(kāi)始，發(fā)生在越南的反華抗議活動(dòng)蔓延至全國(guó)，甚至演變成暴力沖突，導(dǎo)致多名中國(guó)員工死傷，上千家大陸與臺(tái)資工廠受損。從這次事件中看出，走出去的國(guó)內(nèi)企業(yè)如何更安全，仍然是值得思考和關(guān)注的問(wèn)題。”近日，省內(nèi)一家投資機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人在其辦公室對(duì)記者說(shuō)。

　　也有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)人士表示，不管遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)家都不應(yīng)當(dāng)喪失冒險(xiǎn)精神。

　　上星期四，星力動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園內(nèi)一家企業(yè)的老板伍先生告訴記者說(shuō)：就拿菲律賓來(lái)說(shuō)吧，從政治的角度來(lái)說(shuō)，菲律賓與中國(guó)的外交關(guān)系這些年來(lái)處于緊張狀態(tài)，但是，經(jīng)貿(mào)往來(lái)則不這樣。最近一段時(shí)間，菲律賓的合作方連續(xù)派了兩批商務(wù)代表過(guò)來(lái)廣州，參觀產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)后，與我們洽談合作。目前雙方合作協(xié)議框架協(xié)議基本達(dá)成，簽約近期可以完成。此外，外包業(yè)務(wù)這一塊也有新的起色。”

　　石碁一家皮具箱包企業(yè)的負(fù)責(zé)人陳先生告訴記者，該企業(yè)產(chǎn)品部分出口。談到走出去及拓展外包制造業(yè)務(wù)時(shí)，他在該廠對(duì)記者說(shuō)：在某種程度上，商業(yè)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)同在，尤其海外投資，冒險(xiǎn)精神是一個(gè)社會(huì)開(kāi)拓進(jìn)取的重要表現(xiàn)。不走出去，企業(yè)很難做大。不過(guò)，戰(zhàn)略上和戰(zhàn)術(shù)上要領(lǐng)悟一個(gè)道理：在戰(zhàn)略上藐視風(fēng)險(xiǎn)，在戰(zhàn)術(shù)上要重視規(guī)避和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。”

　　仍有企業(yè)對(duì)

　　使用外包服務(wù)缺乏了解

　　知名國(guó)際會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)致同會(huì)計(jì)師事務(wù)所5月13日發(fā)布的《國(guó)際商業(yè)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》結(jié)果顯示，37%的國(guó)內(nèi)企業(yè)正在使用或者準(zhǔn)備使用外包服務(wù)，但仍有63%的企業(yè)短期內(nèi)沒(méi)有作此打算。全球范圍內(nèi)，企業(yè)使用外包服務(wù)的比例僅為40%。

　　我區(qū)的服務(wù)外包近年來(lái)取得顯著成績(jī)，本報(bào)也進(jìn)行了多次報(bào)道。近日，記者在與一些出口企業(yè)溝通中發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)希望在服務(wù)外包方面有所突破，但是，有的企業(yè)決策層對(duì)其認(rèn)識(shí)模糊，有的雖然知道這一塊新業(yè)務(wù)有吸引力，但是缺乏專(zhuān)業(yè)人才負(fù)責(zé)。

　　在了解過(guò)程中，也有企業(yè)開(kāi)始醒悟過(guò)來(lái)。如大龍街一家生產(chǎn)出口五金電子產(chǎn)品的企業(yè)老板肖先生對(duì)記者說(shuō)：目前，從公司高層開(kāi)始，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)外包相關(guān)法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)，請(qǐng)省內(nèi)專(zhuān)家到企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題講座和輔導(dǎo)。由一名副總牽頭相關(guān)人員組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)著手推進(jìn)工作，著手明年將服務(wù)外包列入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。”

　　專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)人士黎先生分析認(rèn)為，一些企業(yè)對(duì)外包服務(wù)有誤解，認(rèn)為使用外包服務(wù)將會(huì)使企業(yè)失去部分控制權(quán)。但事實(shí)上，將一些服務(wù)外包可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者減輕工作量，把更多精力放到主營(yíng)業(yè)務(wù)上來(lái)，提高生產(chǎn)效率。”

　　早前，我區(qū)經(jīng)貿(mào)部門(mén)的相關(guān)方面負(fù)責(zé)人告訴記者，服務(wù)外包發(fā)展前景好，而且多家龍頭企業(yè)從中嘗到了成功的喜悅。那些提供外包服務(wù)的行業(yè)仍然有很大的市場(chǎng)空間，需要以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)贏得更多客戶(hù)。企業(yè)對(duì)外包服務(wù)商的信心增強(qiáng)將促進(jìn)外包服務(wù)的使用。 來(lái)源番禺日?qǐng)?bào))