如風(fēng)達(dá)易主了，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以倉(cāng)儲(chǔ)自建+配送外包”的模式叫板京東，唯品會(huì)也加緊物流方面的并購(gòu)……最近關(guān)于電商物流的消息很多，而電商企業(yè)間不同的物流戰(zhàn)略，也再次引起一場(chǎng)關(guān)于自建物流與外包物流的較量。
隨著一二線城市的飽和，電商企業(yè)紛紛開(kāi)始渠道下沉”，三四線城市，甚至縣級(jí)城市都成為電商爭(zhēng)奪的新戰(zhàn)場(chǎng)。市場(chǎng)布局發(fā)生了變化，這時(shí)，電商的物流服務(wù)又該如何適應(yīng)這一變化呢？眾所周知，在一二線城市，電商自建物流的優(yōu)勢(shì)已發(fā)揮得淋漓盡致。那么，在三四線甚至更深的市場(chǎng)，自建物流是否依舊能夠作為電商的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展呢?新形勢(shì)下，隨著推崇倉(cāng)儲(chǔ)自建+配送外包”模式的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)秉承自建原則的京東商城的叫板，一向被看好的自建物流也開(kāi)始面對(duì)各種質(zhì)疑。
自建”與外包”各自為營(yíng)
電商企業(yè)在物流方面的投入與布局一直沒(méi)有停止過(guò)。近期，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與唯品會(huì)在物流方面動(dòng)作連連，然而它們的方向卻截然不同，一個(gè)是傾向外包，一個(gè)由外包轉(zhuǎn)為自建。同樣都在致力于三四線城市，但是卻選擇了不一樣的物流配送方式。
據(jù)了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近日宣布，銀河1號(hào)”天津倉(cāng)儲(chǔ)中心正式投入使用，同時(shí)與四大民營(yíng)快遞公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自己的物流模式稱為倉(cāng)儲(chǔ)自建+城際同城外部合作”模式。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的模式其實(shí)就是物流外包。電商物流的倉(cāng)儲(chǔ)基本都是自建，因此我們通常所說(shuō)的‘自建’與‘外包’其實(shí)是指配送體系的自建與外包。”電商觀察員、上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺對(duì)記者分析。
近兩年來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的發(fā)展并不是很理想，而由于業(yè)務(wù)量有限，其在物流方面的投入也不多，因此，當(dāng)京東憑借著自建物流成為社會(huì)的焦點(diǎn)時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)漸漸地被冷落”了。這段時(shí)間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)迅速地將視線放到三四線城市，業(yè)績(jī)也起死回生”——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年一季度持續(xù)盈利，凈利潤(rùn)為200萬(wàn)元，去年同期凈虧損7270萬(wàn)元。
這一變化讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更加堅(jiān)定了下沉三四線市場(chǎng)的決心，同時(shí)也開(kāi)始加快這塊市場(chǎng)的物流布局。當(dāng)然，它只是自建倉(cāng)儲(chǔ)，而配送則是外包給順豐等專業(yè)快遞企業(yè)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁段宇稱，合作后每單成本僅為對(duì)手的70%，在一線城市，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)物流成本每單不超過(guò)4元”。成本方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)認(rèn)為大大低于京東的自建物流。
就在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以自己的輕物流模式向京東自建物流叫板時(shí)，另一個(gè)同樣關(guān)注三四線市場(chǎng)的電商企業(yè)唯品會(huì)卻開(kāi)始由外包轉(zhuǎn)向自建。
唯品會(huì)除了加快自建倉(cāng)儲(chǔ)外，也開(kāi)始收購(gòu)落地配”，布局自建配送體系。唯品會(huì)的運(yùn)配體系為干線+落地配”。此前，唯品會(huì)主抓干線”，與當(dāng)?shù)乜爝f公司合作，完成最后一公里”的配送。今年唯品會(huì)開(kāi)始轉(zhuǎn)變策略，以收購(gòu)方式掌控落地配”，布局自建配送體系。唯品會(huì)的大部分用戶來(lái)自三四線城市，自建配送體系同樣是在這塊市場(chǎng)展開(kāi)的。
商品特點(diǎn)決定物流模式
同樣都是三四線城市，然而卻選擇了不一樣的物流配送模式。隨著電商企業(yè)的渠道下沉”，自建與外包到底誰(shuí)更略勝一籌呢？
電商企業(yè)在布局物流前期，瞄準(zhǔn)的都是一二線城市，為了用戶更好地體驗(yàn)，也紛紛選擇自建配送體系。但是在三四線城市，由于業(yè)務(wù)量較少，成本太高，以及配送難度大，很多電商都是通過(guò)外包形式展開(kāi)配送的，京東也不例外。因此，業(yè)界對(duì)自建物流的廣泛適應(yīng)性也頗有質(zhì)疑。自建物流也被看做一二線城市的產(chǎn)物。
然而，就是活躍在三四線城市的唯品會(huì)卻跳出魔咒”，毅然選擇了轉(zhuǎn)向自建配送體系。不僅如此，也開(kāi)始布局三四線城市甚至五六線城市的京東也正在加快其自建物流的步伐。
在針對(duì)新區(qū)縣的配送業(yè)務(wù)拓展上，京東推出了先鋒站模式。京東商城CEO沈浩瑜介紹，今年前5個(gè)月，京東進(jìn)一步拓展自營(yíng)配送體系建設(shè)，已覆蓋全國(guó)60%的區(qū)縣和全國(guó)75%以上的城市。截至目前，全國(guó)已完成新建并投入運(yùn)營(yíng)先鋒站135個(gè)。
外包與自建是電商物流的兩種模式，各有各的優(yōu)勢(shì)，無(wú)法評(píng)判孰好孰壞，只能按照企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)實(shí)施相應(yīng)的物流策略。”面對(duì)市場(chǎng)上的兩種電商配送模式，魯振旺認(rèn)為，沒(méi)有必要進(jìn)行對(duì)比，也無(wú)法對(duì)比。
魯振旺介紹，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品以圖書為主，客單價(jià)較低，如果自建配送體系，成本就會(huì)很高。通過(guò)自建倉(cāng)儲(chǔ)，控制構(gòu)筑全國(guó)物流的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，配送環(huán)節(jié)與大型快遞企業(yè)合作，則是在保證速度的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)低成本的最佳途徑。然而，這種模式卻并不適合京東。京東以3C類及家電類產(chǎn)品為主，這對(duì)物流的配送要求很高，尤其是大家電的配送，目前市場(chǎng)上能夠配送大家電的專業(yè)物流企業(yè)還很少。為了保證配送的速度與服務(wù)，自建物流是京東的必然選擇。
由此看來(lái)，電商物流到底是自建還是外包，關(guān)鍵要看電商的商品屬性。盡管如此，三四線城市也不比一二線城市，自建物流依舊面臨諸多考驗(yàn)。
對(duì)于用戶多為女性消費(fèi)者的唯品會(huì)來(lái)說(shuō)，以自建物流來(lái)滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)很重要，正因?yàn)榇?，它才轉(zhuǎn)向自建配送體系。但是唯品會(huì)收購(gòu)落地配的方式又不同于京東的自建。唯品會(huì)選擇當(dāng)?shù)匾恍┯幸?guī)模的落地配企業(yè)進(jìn)行收購(gòu)，很大程度上縮短了單純自建物流的時(shí)間，并降低了成本。而本地落地配對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)也比較了解，操作起來(lái)更加順暢。
但是唯品會(huì)的自建配送體系也并非所有業(yè)務(wù)都通過(guò)自己來(lái)做。在自建配送的同時(shí)，唯品會(huì)將訂單的20%留給合作伙伴”。唯品會(huì)方面表示，這是為了維護(hù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的良好環(huán)境。事實(shí)上，自建+外包”的模式對(duì)于布局三四線城市的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一條不錯(cuò)的路。自建配送體系作為品牌的維系者，以消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為重任；而外包則承擔(dān)起減少成本的重?fù)?dān)。
自建物流的未來(lái)
就在電商大佬爭(zhēng)相布局物流時(shí)，以電商自建物流起家的如風(fēng)達(dá)被中信產(chǎn)業(yè)基金子公司天地華宇集團(tuán)收購(gòu)。這一消息，讓那些也有著向社會(huì)開(kāi)放意愿的電商自建物流很受打擊。同時(shí)，業(yè)界對(duì)于電商自建物流的未來(lái)又有了不一樣的看法。
如風(fēng)達(dá)最初作為凡客的自建物流，曾經(jīng)名噪一時(shí)，但隨著凡客的衰落，如風(fēng)達(dá)不得不自謀生計(jì)，開(kāi)始走向社會(huì)化。但是作為第三方社會(huì)物流企業(yè)，如風(fēng)達(dá)的日子也并不好過(guò)。據(jù)記者了解，如風(fēng)達(dá)如今的合作伙伴僅有7家，其中還包括凡客與凡客的開(kāi)放平臺(tái)V+。
當(dāng)電商的自建物流發(fā)展到一定規(guī)模，成為電商的一個(gè)標(biāo)志的時(shí)
候，電商就希望將高效的自建物流推向社會(huì)，成為其另一個(gè)品牌。這其中包括已付諸實(shí)踐的如風(fēng)達(dá)，以及有此想法的蘇寧與京東。然而，隨著如風(fēng)達(dá)的易主，電商自建物流的社會(huì)化被蒙上了一層陰影。
如風(fēng)達(dá)的結(jié)局也應(yīng)驗(yàn)了買賣寶信息技術(shù)有限公司副總裁、原如風(fēng)達(dá)快遞有限公司執(zhí)行總經(jīng)理白光利的看法。白光利并不看好電商自建物流的社會(huì)化，他認(rèn)為，自建物流并非一種模式，而是一個(gè)階段的產(chǎn)物。
對(duì)于自建物流的社會(huì)化，魯振旺也認(rèn)為很難實(shí)現(xiàn)與成功。自建物流的成功依托的是擁有大量客戶群的電商，它就是電商的一部分，而如果要將其社會(huì)化，拓展客戶就很難。”
白光利在分析自建物流社會(huì)化的困難時(shí)表示，作為電商自建物流，它永遠(yuǎn)無(wú)法掙脫它的母體電商，而這就成為阻礙其拓展客戶的最大問(wèn)題。其他電商企業(yè)怎會(huì)將業(yè)務(wù)交給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)做呢？
從如風(fēng)達(dá)開(kāi)放的這兩年看，它的客戶開(kāi)拓就很困難，除了凡客，僅與小米、優(yōu)購(gòu)及買賣寶三家電商合作，并且這些電商客戶與如風(fēng)達(dá)都有著很深的淵源。凡客自不必說(shuō)，是其母體公司；小米注資了凡客，也算其主人；買賣寶的管理者又是從如風(fēng)達(dá)出去的，也算老熟人”?；蛟S正是憑借著自己的關(guān)系，如風(fēng)達(dá)才有了這僅有的幾家客戶。
如風(fēng)達(dá)的易主或許正是一針冷靜劑，讓那些不斷拓展自建物流，并有意將自建推向社會(huì)化的電商企業(yè)徹底冷靜下來(lái)。到底自建物流是什么？它的定位又是什么？
也許，自建物流其實(shí)真的只是電商發(fā)展中的一個(gè)武器，這個(gè)武器就是結(jié)合主人的需求而設(shè)計(jì)，而能否保護(hù)其他的商戶則真的很難說(shuō)。(記者 蔣永霞)
