相對于領軍企業(yè)，在不利的市場環(huán)境中，成長型企業(yè)承受的沖擊更加明顯，無論在業(yè)務總額還是人員規(guī)模的增幅上均比去年同期下降。
但調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，離岸外包仍是成長型企業(yè)的業(yè)務主營方向?！秷蟾妗贩治稣J為，較之國內(nèi)的在岸外包市場，離岸外包市場發(fā)育更成熟，國外發(fā)包商對接包方的技術實力和項目管理能力更為認可。另外，國外發(fā)包商的項目付款更及時，這對于資金、實力相對弱小的中小規(guī)模外包企業(yè)無疑更具有吸引力。
值得關注的是，成長型外包企業(yè)人均營業(yè)額再次突破3萬美元?！秷蟾妗贩Q，企業(yè)接包能力決定著企業(yè)成長的質(zhì)量，從成長型企業(yè)的人均營業(yè)額來看，自2012年突破3萬美元后，2013年，成長型企業(yè)人均營業(yè)額繼續(xù)保持增長?！秷蟾妗凤@示，與領軍企業(yè)全面擺脫低端競爭不同，從數(shù)據(jù)上看，目前仍有不少成長型企業(yè)還在從事獲利較低的低端外包業(yè)務，僅有個別成長型企業(yè)依靠技術優(yōu)勢和創(chuàng)新能力形成的核心競爭力，從事服務外包高端業(yè)務。
此外，成長型企業(yè)仍需加強境外交付能力的培養(yǎng)?！秷蟾妗氛J為，境外交付能力和企業(yè)創(chuàng)新能力是當前服務外包企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的兩大法寶。但在2013年，46家開展境外交付業(yè)務的成長型外包企業(yè)的境外交付業(yè)務額大幅回落，較2011年降低24%，僅有8%的增長。
