做企業(yè)永遠(yuǎn)要吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的。在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候也有危機(jī)感，要想著明天的增長業(yè)務(wù)在哪里，后天的種子業(yè)務(wù)在哪里。”在迪安醫(yī)學(xué)中心創(chuàng)立十周年之際，中國醫(yī)學(xué)診斷外包服務(wù)業(yè)第一股——迪安診斷董事長陳海斌心中的緊迫感與十年前是一樣的。
十年來，政策、市場、行業(yè)都在發(fā)生劇烈變化，今年，他向公司上下提出了再創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)，希望激發(fā)全體員工們創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情，迎接健康服務(wù)業(yè)的巨大發(fā)展機(jī)會(huì)。
陳海斌的規(guī)劃是，未來三到五年，迪安將繼續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù)：一方面做好現(xiàn)有的主營業(yè)務(wù)，橫向擴(kuò)張，縱向做精做細(xì)，在全國編織一張又寬又密的醫(yī)學(xué)診斷外包服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；另一方面，為今后八到十年的發(fā)展打提前量，向產(chǎn)業(yè)鏈上下延伸，能夠使公司戰(zhàn)略更具安全性，在現(xiàn)有B2B模式上發(fā)展B2C模式。
服務(wù)+產(chǎn)品”和自建+合營”模式
迪安自成立以來，主要從事病理類、分子診斷類和高成本免疫類等特色診斷項(xiàng)目，自身技術(shù)創(chuàng)新能力不斷提高，保持了較高的增長速度，現(xiàn)已成為第三方診斷行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，公司獨(dú)創(chuàng)的服務(wù)+產(chǎn)品”一體化模式具備了較強(qiáng)的行業(yè)滲透能力和連鎖復(fù)制能力。
目前，公司在江浙滬及北京等地區(qū)具有較高的市場占有率，浙江地區(qū)公司醫(yī)院客戶數(shù)量在900家左右，市場占有率達(dá)45%左右。2014年1到9月，公司銷售收入同比增長35.15%，其中體外診斷產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入3.74億元，同比增長29%，醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入6.12億元，同比增41%?，F(xiàn)在公司有3500名員工，每天有10萬份樣本送檢，2014年?duì)I收將突破10億元。
面對(duì)這樣的發(fā)展速度和業(yè)績 ，陳海斌說，我還是那句老話：耐得住寂寞，抵得住誘惑。在自己最擅長的領(lǐng)域，做強(qiáng)主營業(yè)務(wù)。但這不等于止步不前，所以我們提出開發(fā)、開發(fā)、再開發(fā)，堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持，在與主業(yè)有高度協(xié)同性的產(chǎn)業(yè)里拓展，終極目標(biāo)是打造一個(gè)大健康的產(chǎn)業(yè)鏈。”
目前公司在全國建立了二十多個(gè)一級(jí)診斷中心，今后還要在社區(qū)建立快速反應(yīng)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)社區(qū)診療達(dá)到三甲醫(yī)院水平的目標(biāo)。二級(jí)中心已經(jīng)布局了溫州、淮安兩地。盡管實(shí)驗(yàn)室從設(shè)立到為公司貢獻(xiàn)業(yè)績需要一定的時(shí)間，但公司全國性的布局對(duì)今后的發(fā)展至關(guān)重要。而且，公司也積極采取自建+合營”的方式，充分發(fā)揮地區(qū)合作伙伴的優(yōu)勢(shì)，盡力縮短磨合期。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前醫(yī)院檢驗(yàn)外包的整體業(yè)務(wù)占比僅為3%左右，未來，在檢驗(yàn)項(xiàng)目增加和政策引導(dǎo)的雙重因素下，外包業(yè)務(wù)占比將大幅提升，在成熟市場有望保持30%以上的增速，這將確保公司主業(yè)的持續(xù)快速增長。
以診斷主業(yè)為圓心從多個(gè)維度擴(kuò)大半徑
在業(yè)務(wù)架構(gòu)上，迪安目前是以診斷為圓心，從司法鑒定、血液病綜合診斷、微生物體外診斷等多個(gè)維度，擴(kuò)張業(yè)務(wù)半徑，構(gòu)筑起行業(yè)龍頭地位。
半徑一：迪安司法鑒定中心是浙江最大的司法鑒定中心，案件數(shù)最多，案件檢驗(yàn)覆蓋面也最廣。迪安做司法診斷，最根本的優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)協(xié)同，與此同時(shí)，又提升了迪安的診斷品牌，取得了良好的品牌協(xié)同效應(yīng)。陳海斌回顧說，從1998年國家司法體制改革，出現(xiàn)社會(huì)力量介入到司法鑒定行業(yè)之后，經(jīng)過這16年的發(fā)展，從不會(huì)走路到學(xué)會(huì)走路，但目前這個(gè)行業(yè)的主要特點(diǎn)是小、散、亂，所以國家現(xiàn)在要進(jìn)行整合，整合就會(huì)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。同時(shí)，他還另有一番情結(jié)”：企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，就必須挑起回報(bào)社會(huì)的擔(dān)子。用我們的技術(shù)和能力，還原真實(shí)，這感覺很棒！我們一直堅(jiān)守公平、正義、客觀、科學(xué)、獨(dú)立的原則，不斷壯大自己，同時(shí)堅(jiān)守自己的道德底線，等待新的機(jī)制的出現(xiàn)。我們相信這個(gè)堅(jiān)守是有價(jià)值的。”
半徑二：迪安血液病綜合診斷平臺(tái)建成到現(xiàn)在，已聚合了國內(nèi)幾百家二、三級(jí)醫(yī)院的血液科醫(yī)生，匯聚了國內(nèi)外知名臨床、檢驗(yàn)、病理專家，也是一個(gè)齊集了形態(tài)、免疫、遺傳、分子等各大先進(jìn)診斷技術(shù)平臺(tái)?；谂R床需求大，對(duì)診斷的依賴度高，這個(gè)平臺(tái)搭建后，旨在聘任全職專家，建立方法，做權(quán)威療效評(píng)判，把國際最先進(jìn)的學(xué)術(shù)引進(jìn)來，共同營造一個(gè)健康的血液學(xué)生態(tài)圈。預(yù)計(jì)三年左右，它將成為公司業(yè)務(wù)中的一大亮點(diǎn)。
半徑三：涉足微生物體外診斷領(lǐng)域。練內(nèi)功固然重要，但在這樣一個(gè)全球化經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代背景下，如果沒有國際視野，企業(yè)的路也走不遠(yuǎn)。”陳海斌如是說。迪安的公告一再提及將與法國梅里埃集團(tuán)深化技術(shù)合作。陳海斌透露說，梅里埃是全球微生物體外診斷的老大，全球傳染性疾病診斷行業(yè)第三，也是中國醫(yī)改、合理使用抗生素及抗擊院內(nèi)感染項(xiàng)目的忠實(shí)合作伙伴。雖然他不愿透露細(xì)節(jié)，但陳海斌認(rèn)為，公司一旦啟動(dòng)微生物體外診斷領(lǐng)域，將會(huì)是高舉高打，整合公司成熟網(wǎng)絡(luò)，以高技術(shù)壁壘，迅速擴(kuò)張。
研發(fā)自主產(chǎn)品拓展B2C”業(yè)務(wù)
陳海斌是從代理羅氏診斷試劑產(chǎn)品起家的，擁有自主產(chǎn)品一直是他的夢(mèng)想。如今，公司制定了一二三行動(dòng)計(jì)劃”向行業(yè)的上游進(jìn)發(fā)：診斷試劑研發(fā)生產(chǎn)一年進(jìn)門檻，兩年出成果，三年成規(guī)模。按計(jì)劃，試劑研發(fā)團(tuán)隊(duì)今年已經(jīng)開發(fā)了20多個(gè)產(chǎn)品，并建了自己的GMP車間，現(xiàn)處于報(bào)批階段。
今年底開始起，將陸續(xù)有迪安品牌的診斷產(chǎn)品面世，這些產(chǎn)品一方面要進(jìn)入到公司遍布全國的醫(yī)學(xué)診斷實(shí)驗(yàn)室，降低成本，提高生產(chǎn)競爭力；另一方面，公司在全國的16個(gè)中心為6000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供診斷外包服務(wù)，當(dāng)自主品牌的試劑進(jìn)入這個(gè)龐大的客戶網(wǎng)絡(luò)時(shí)，公司服務(wù)+產(chǎn)品”的優(yōu)勢(shì)更加明顯，有助于增強(qiáng)客戶黏度，形成高度協(xié)同性的延伸。接下去是為期兩年的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化期，在取得IVD的注冊(cè)證后，預(yù)計(jì)2019年投放市場，最終形成規(guī)?；纳a(chǎn)。
另一方面，無論是醫(yī)院還是司法單位，迪安現(xiàn)在的商業(yè)模式都是B2B，但中國海量的個(gè)體為公司拓展更具安全性的B2C業(yè)務(wù)提供了廣闊空間。健康體檢本來就是陳海斌創(chuàng)業(yè)之初想進(jìn)入的行業(yè)，如今機(jī)遇展現(xiàn)在他面前。其一，目前國內(nèi)的健康體檢機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀是，一缺乏先進(jìn)技術(shù)，二缺乏專業(yè)服務(wù)，主要靠銷售人員打天下，第三，體檢滲透率僅19%，而且這其中65%屬于1000元以下的低端市場，對(duì)比國外，美國 、日本的體檢比例占人口的72%；其二，韓國最大的獨(dú)立診斷公司，同時(shí)具有30年健康體檢經(jīng)驗(yàn)的SCL找到了公司，今年6月雙方合作產(chǎn)物——浙江韓諾健康管理公司正式開業(yè)，由韓國專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，面向高端客戶，做高附加值的健康體檢。浙江韓諾健康管理有限公司總經(jīng)理金光福對(duì)記者說，從韓國經(jīng)驗(yàn)來看，政府倡導(dǎo)全民體檢為國家和家庭都節(jié)省了龐大的醫(yī)療費(fèi)支出。同樣的，中國健康體檢行業(yè)的發(fā)展，也會(huì)從逐步普及，并進(jìn)而從中低端向中高端市場傾斜。
對(duì)于行業(yè)的未來前景，陳海斌充滿期待地指出：在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中，目前中國獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室行業(yè)占比不到5%，而美國是40%，可以說這是個(gè)未來十年有最大機(jī)遇的產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然，一個(gè)行業(yè)被看好就一定會(huì)引來競爭，但他認(rèn)為競爭實(shí)際上是會(huì)促進(jìn)和提升行業(yè)發(fā)展的，關(guān)鍵是企業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)和創(chuàng)新如何走在行業(yè)的領(lǐng)頭地位，并一直保持下去。
陳海斌強(qiáng)調(diào)，做企業(yè)永遠(yuǎn)要有一種危機(jī)感，要兢兢業(yè)業(yè)，要用一種如履薄冰的心態(tài)來做。而且所有領(lǐng)先的企業(yè)，一定都是組織變革做得很好的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)始終面臨兩個(gè)挑戰(zhàn)，一是組織能不能適應(yīng)外部變化，另一個(gè)是能不能激起內(nèi)部能量。引用一句話，雞蛋從外面打破是食物，但從里面打破，就是生命。馬云 、比爾蓋茨都說，下一個(gè)超過我的人一定處在健康產(chǎn)業(yè)。我也堅(jiān)信是這樣。而且，如果沒有競爭，公司不會(huì)發(fā)展這么好，我感謝競爭。如果說迪安的基因是什么，我想就是創(chuàng)新+堅(jiān)持。”
