經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，南京的服務(wù)外包企業(yè)正在千錘百煉中走向高端，從高質(zhì)量的服務(wù)中獲取高附加值，也從發(fā)包方的低成本承制方轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞣脚c參與方——這就是轉(zhuǎn)型升級(jí)”對(duì)于南京市服務(wù)外包企業(yè)的意義。
在江蘇原力電腦動(dòng)畫(huà)有限公司的一間小會(huì)議室里，該公司總裁趙銳拿出手機(jī)給國(guó)際商報(bào)記者展示一張圖片。
這是一張幾乎可以亂真”的電腦制作人像，但其毛發(fā)、皮膚紋理等細(xì)節(jié)處理讓在場(chǎng)的所有人都以為是一張照片。
到目前為止，幾乎連國(guó)外都沒(méi)有電腦動(dòng)畫(huà)公司敢在電影里做出這種水平的人物特寫(xiě)。”趙銳的話語(yǔ)中充滿自信和驕傲。從去年開(kāi)始，我們的電影部門基本已經(jīng)不接低端外包了，”趙銳說(shuō)，除了和夢(mèng)工廠的一個(gè)高端合作項(xiàng)目之外，我們不再做僅僅是承制方的業(yè)務(wù)。所有的生產(chǎn)都是我們自己的IP、我們參與投資。”
原力動(dòng)畫(huà)成立于1999年，總部位于南京，但在北京、上海、成都、洛杉磯、比利時(shí)都有自己的分公司、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和辦事處，目前公司總?cè)藬?shù)有1000多人，長(zhǎng)期合作伙伴幾乎都是微軟、索尼、夢(mèng)工廠、迪士尼、騰訊、網(wǎng)易這些高大上”的名字。
這個(gè)行業(yè)的服務(wù)外包，如果只滿足于低端的承制，不會(huì)有很長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，”趙銳說(shuō)，因此我們從幾年前的承制開(kāi)始，就只做頂級(jí)的項(xiàng)目，這樣積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)之后，我們自己投資、自己開(kāi)發(fā)的內(nèi)容也都是最頂級(jí)的。”
逐步走向服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈高端的還有位于南京軟件谷的艾迪亞數(shù)字娛樂(lè)有限公司。艾迪亞雖然以接收海外伙伴的發(fā)包而為人熟知，卻被圈內(nèi)人士稱為最牛的乙方”。
這個(gè)稱號(hào)與艾迪亞總裁兼首席執(zhí)行官狄亞銘的獨(dú)特經(jīng)歷有關(guān)。狄亞銘上世紀(jì)90年代在美國(guó)卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)藝術(shù)學(xué)院任教，后來(lái)跨界進(jìn)入美國(guó)游戲行業(yè)，并從2004年開(kāi)始推動(dòng)美國(guó)公司向海外發(fā)包。2007年回國(guó)成立艾迪亞之后，狄亞銘把此前做甲方的一切經(jīng)驗(yàn)用到做乙方的實(shí)踐中，在不少項(xiàng)目中的表現(xiàn)甚至超出了甲方要求。2008年，公司接到的第一個(gè)項(xiàng)目就是我之前的老東家發(fā)來(lái)了，當(dāng)年我們一整年只有這一個(gè)項(xiàng)目，但現(xiàn)在我們一年接到100多個(gè)項(xiàng)目，這都是靠產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象贏來(lái)的機(jī)遇。”狄亞銘說(shuō)。
針對(duì)一些服務(wù)外包企業(yè)擔(dān)心的借不到海外發(fā)包問(wèn)題，狄亞銘如此表述：事實(shí)上有沒(méi)有渠道之說(shuō)是最不重要的，現(xiàn)在國(guó)際上那么多的展會(huì)信息都是公開(kāi)透明的，哪家企業(yè)都可以去參展。問(wèn)題還是在于你的產(chǎn)品質(zhì)量、溝通能力和價(jià)位。如果可以拿出來(lái)過(guò)硬的產(chǎn)品，可以跟發(fā)包方有效溝通，價(jià)位合理，怎么會(huì)擔(dān)心接不到包呢？”
艾迪亞與發(fā)包方的溝通有時(shí)在同行看來(lái)是很難想象的。狄亞銘說(shuō)，很多國(guó)內(nèi)外包公司有一個(gè)特點(diǎn)，就是甲方讓我做什么我就做什么”，沒(méi)有任何反饋意見(jiàn)，而艾迪亞的理念完全不同。有時(shí)候我們做完了項(xiàng)目已經(jīng)交給甲方了，甚至甲方都通過(guò)了都給我們付款了，我們還會(huì)要求拿回來(lái)繼續(xù)完善。甚至我會(huì)把我最早研發(fā)的外包流程免費(fèi)拿給他們，教他們更高效地做外包。”狄亞銘說(shuō)，因?yàn)槲以O(shè)身處地地想，如果我是甲方，看到乙方這樣盡心盡力，我一定會(huì)把更多的項(xiàng)目拿給他來(lái)做。”
