為加強服務外包管理,規(guī)范服務外包行為,近日,郵儲銀行宜春市分行針對前期已經開展的外包服務進行全面清查,并提出嚴把四關”的管理思路,進一步強化外包工作,提高管理效能。
嚴把準入關。重點把好公司資質的準入以及外包人員的準入,以寧缺毋濫”為基本準則,遵照擇優(yōu)選用、優(yōu)勝劣汰”的原則選擇服務供應商,確保篩選出信譽、實力、技術、業(yè)績等各方面都優(yōu)秀的服務供應商參與項目投標,把好準入關,抓好源頭治理。
嚴把流程關。外包服務項目的確立必須由使用單位提出申請,經條線主管部門審核批準后,報相關采購管理部門予以立項。成立項目工作小組,對擬采購的項目進行主體梳理,擬定初步的采購方案。最后嚴格經過商務談判或者采購談判的模式確定服務供應商,確保程序光明,確保結果公正。
嚴把風險關。主要把好合同風險和用工風險,外包合同必須明確雙方權責,至少包括外包服務的內容和方式、費用及單價、管理與保密要求、計價方式、審計和檢查安排、爭端解決機制、協議的終止和接觸情形、違約責任等內容。供應商必須明確外包人員的日常管理制度和福利待遇情況,明確日??记?、工作質量考核、效果評估等制度,明確工資、獎金、保障性保險的購買與發(fā)放,加強日常管理,規(guī)避相關風險。
嚴把檢查關。建立定期檢查回訪制度,外包使用單位、業(yè)務歸口管理部門按月對服務供應商的勞動用工情況進行監(jiān)督、抽查,抽查內容包括但不限于工作開展情況、日常管理情況、薪酬發(fā)放和社保繳納情況,堅持嚴抓嚴管”,強化外包項目全方位、全過程管控,嚴禁以包代管”,確保外包項目安全可控、在控、能控。對不符合法律規(guī)定和合同協議的條款提出整改意見,對不能勝任崗位職責要求的人員提出調整或清退意見。(胡婧)