日前，武漢市被確定為第十二屆至第十四屆中國國際服務外包交易博覽會主辦城市。作為我國服務外包產(chǎn)業(yè)的國際性、專業(yè)化展會，中國國際服務外包交易博覽會自2008年以來已成功舉辦十一屆，在匯聚國內(nèi)外服務外包行業(yè)資源，擴大服務外包國際交流，推動我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造“中國服務”國家品牌等方面發(fā)揮了積極作用。
中國經(jīng)濟導報記者從商務部了解到，今年一季度，我國企業(yè)承接服務外包合同額4424.9億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額2718.2億元，同比分別增長86.5%和68.8%，比2019年同期分別增長53%和51%。其中，承接離岸服務外包合同額2532.4億元，執(zhí)行額1541.2億元，同比分別增長71.2%和55.5%，比2019年同期分別增長41%和45%。（以美元計算，一季度承接服務外包合同額653.9億美元，執(zhí)行額400.5億美元，同比分別增長88.2%和69.9%，其中承接離岸服務外包合同額376.8億美元，執(zhí)行額227.3億美元，同比分別增長74.7%和56.5%）。
商務部服貿(mào)司相關負責人表示，疫情加速了數(shù)字化發(fā)展，信息技術外包增長較快。一季度，我國企業(yè)承接離岸信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為721.1億元、306.1億元和514.1億元，同比分別增長71.8%、41%和45%。
從市場看，國際市場格局基本穩(wěn)定，承接RCEP成員國服務外包執(zhí)行額增長較快。一季度，我國企業(yè)承接美國、中國香港、歐盟離岸外包執(zhí)行額分別為349.9億元、317.9億元和179.5億元，同比分別增長42.5%、71.8%和26.2%，仍是我前三大市場，合計占我離岸服務外包執(zhí)行額55%。《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定》（RCEP）的簽署推動企業(yè)積極拓展相關市場，一季度我國企業(yè)承接14個RCEP成員國服務外包執(zhí)行額374億元，同比增長64.7%，占我離岸服務外包執(zhí)行額24.3%。
據(jù)介紹，長三角區(qū)域和示范城市引領發(fā)展，江蘇、上海、廣東等省市行業(yè)特色明顯。一季度，長三角區(qū)域承接離岸服務外包執(zhí)行額777.5億元，同比增長56.1%，占全國50.4%。31個服務外包示范城市承接離岸外包執(zhí)行額1340.3億元，同比增長55.2%，占全國87%。
此外，民營企業(yè)發(fā)展較快，執(zhí)行額過億元企業(yè)數(shù)量大幅增加。一季度，民營企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額353.3億元，同比增長75.4%，高于全國平均增速20個百分點。外商投資企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額749.8億元，同比增長40.9%，占全國的48.7%。企業(yè)總體發(fā)展勢頭良好，一季度離岸執(zhí)行額過億元企業(yè)合計505家，比去年同期增加196家。
值得一提的是，服務外包吸納就業(yè)能力進一步增強，解決大學生就業(yè)貢獻突出。截至今年3月，我國服務外包累計吸納從業(yè)人員達1314.3萬人，其中大學以上學歷834.5萬人，占63.5%。一季度，服務外包新增從業(yè)人員23.4萬人，同比增長98.1%，其中大學以上學歷15.2萬人，占64.8%。
