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貴陽服務(wù)外包及呼叫中心年培訓(xùn)力預(yù)計達70萬人次

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  記者從市服務(wù)外包辦公室獲悉,貴陽服務(wù)外包及呼叫中心培養(yǎng)綜合服務(wù)平臺已完成前期籌備工作,將于近日上線運營。以該平臺開展的線上線下培訓(xùn)為基礎(chǔ),貴陽的服務(wù)外包及呼叫中心從業(yè)人員年培訓(xùn)能力可達70萬人次。
  貴陽服務(wù)外包及呼叫中心培養(yǎng)綜合服務(wù)平臺由市服務(wù)外包辦公室、貴陽幼兒師范高等??茖W校、貴陽生涯科技有限公司三方共同打造,是專門培養(yǎng)服務(wù)外包各專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用人才的綜合平臺。平臺以提高從業(yè)人員素質(zhì)為核心,通過整合社會優(yōu)質(zhì)教育資源,搭建人才培養(yǎng)培訓(xùn)、人才考評、學員服務(wù)、國際交流、科研教研、教產(chǎn)對接、校企合作、咨詢規(guī)劃的綜合性服務(wù)體系,為政府、企業(yè)、院校和社會培訓(xùn)機構(gòu)提供包括技術(shù)傳播、渠道建設(shè)、品牌提升、課程體系、能力測評和就業(yè)服務(wù)等各項服務(wù)。
  據(jù)平臺運營方貴陽生涯科技有限公司負責人介紹,不同于一般的人才培養(yǎng)機構(gòu),平臺除自行研發(fā)呼叫中心人才培養(yǎng)課程、采用線上線下相結(jié)合的方式培訓(xùn)人才外,還將實行人才綜合培養(yǎng)全國服務(wù)外包職業(yè)能力考試培養(yǎng)模式,為學員提供服務(wù)外包領(lǐng)域培訓(xùn)及人力資源管理師、呼叫中心管理師、數(shù)據(jù)處理師等全國統(tǒng)一標準的職稱認定考評,增強人才的職業(yè)認同感。

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