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黑龍江省人大代表:發(fā)展呼叫中心產(chǎn)業(yè)加速人才集聚

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  作為現(xiàn)代高端信息服務(wù)業(yè)的一種,呼叫中心產(chǎn)業(yè)既是環(huán)境友好型產(chǎn)業(yè),又是技術(shù)密集型、勞動密集型產(chǎn)業(yè)。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、發(fā)展綠色友好型產(chǎn)業(yè),是未來我國經(jīng)濟增長方式的趨勢。黑龍江省人大代表赫明輝對此極為關(guān)注。
  赫明輝代表說,呼叫中心產(chǎn)業(yè)有利于加速人才集聚,推動城市人口規(guī)模擴張,破解因地域偏遠、科技落后而導致的人才流失現(xiàn)象;有利于拉動消費水平,提高地方財政稅收;有利于延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,有效整合社會資源。
  赫明輝代表建議,要成立專門領(lǐng)導機構(gòu),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中面臨的問題,協(xié)助企業(yè)開展人員招聘等工作,確保企業(yè)良好運營發(fā)展。要制定呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才引進與培養(yǎng)、資金扶持和產(chǎn)業(yè)環(huán)境優(yōu)化等配套政策,從戰(zhàn)略高度為呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。要加大資金支持力度,重點支持呼叫中心和服務(wù)外包行業(yè)建設(shè)、公共服務(wù)平臺建設(shè),在留住本省優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上,吸引外地優(yōu)秀人才來我省創(chuàng)業(yè)發(fā)展,積極協(xié)調(diào)省內(nèi)各高校開展校校聯(lián)合、校企合作等,為企業(yè)培養(yǎng)和儲備后續(xù)人才。要完善基礎(chǔ)配套功能,加大城市軟硬件環(huán)境的建設(shè)力度。要擴大宣傳打造品牌,增強企業(yè)實力,充實品牌內(nèi)涵,提升品牌價值,為加快龍江信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出新的更大的貢獻

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