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John Leyden 2009/07/17
Education First(EF)是一家國際性教育和文化交流公司,該公司和其他志同道合的組織正在打破這樣一種老觀念,即不可能在節(jié)省資金及改進(jìn)客戶服務(wù)的同時(shí)保護(hù)環(huán)境。通過使用西門子企業(yè)通信集團(tuán)的技術(shù)部署“虛擬聯(lián)系中心”,Education First提高了工作隊(duì)伍的靈活性,改進(jìn)了對客戶的響應(yīng),為員工提供了更好的工作條件,同時(shí)減少了自身對地球環(huán)境的影響。且讓我們作一番詳細(xì)考察,了解為何越來越多的聯(lián)系中心選擇以“虛擬”運(yùn)營取代傳統(tǒng)的實(shí)體聯(lián)系中心。 CTI論壇編輯
標(biāo)簽:貴州 雙鴨山 牡丹江 張掖 哈爾濱 鄂爾多斯 延安 大慶
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