2013年，我國(guó)服務(wù)業(yè)占GDP比重首次超過(guò)工業(yè)，成為第一大經(jīng)濟(jì)構(gòu)成部門(mén)， 2014年一季度，服務(wù)業(yè)以7.8%的增長(zhǎng)率超過(guò)農(nóng)業(yè)和工業(yè)，繼續(xù)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)新階段。服務(wù)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)通常是發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的主要特征，在總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高的發(fā)展中國(guó)家服務(wù)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)是否可帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)成為各界普遍關(guān)心的問(wèn)題。
實(shí)際上，服務(wù)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中國(guó)家占主導(dǎo)并非中國(guó)獨(dú)有現(xiàn)象，印度服務(wù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值占GDP比重早在1990年就已超過(guò)農(nóng)業(yè)和工業(yè)，成為第一大產(chǎn)業(yè)；而菲律賓的服務(wù)業(yè)則在1986年就成為第一大產(chǎn)業(yè)。
最近二十多年，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在全球范圍內(nèi)的普及，印度等以出口為驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，成為全球信息技術(shù)和服務(wù)主要出口國(guó)。在推動(dòng)出口和增長(zhǎng)、創(chuàng)造就業(yè)和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著引領(lǐng)和主導(dǎo)作用，這種以服務(wù)業(yè)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的模式被稱之為服務(wù)革命。但是，學(xué)術(shù)界對(duì)于服務(wù)經(jīng)濟(jì)是否能帶動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)始終存在較大分歧。
印度經(jīng)驗(yàn)：研發(fā)＋海外并購(gòu)
印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大發(fā)展是經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、信息技術(shù)進(jìn)步與對(duì)外開(kāi)放的結(jié)果。截至到2014年3月，印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)擁有企業(yè)16000多家，其中軟件公司3000多家，總收入達(dá)1050億美元，占GDP比重達(dá)8.1%；出口860億美元，占總出口比重約四分之一，直接帶動(dòng)就業(yè)達(dá)310萬(wàn)人，間接創(chuàng)造就業(yè)則高達(dá)1000萬(wàn)。不僅帶動(dòng)了以班加羅爾等一線城市為中心的區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，還不斷向二三線城市、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)散，其發(fā)展收益逐步惠及更廣泛的人群。
從主要發(fā)展歷程看，印度軟件和服務(wù)外包業(yè)起步于20世紀(jì)70年代中期的軟件開(kāi)發(fā)，當(dāng)時(shí)主要采取海外派駐員工現(xiàn)場(chǎng)交付服務(wù)的模式。本階段產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要特征有：完全的出口導(dǎo)向、創(chuàng)始人具有美國(guó)教育背景，幾乎沒(méi)有外國(guó)資本、政府和國(guó)有企業(yè)的參與，服務(wù)內(nèi)容以系統(tǒng)維護(hù)和應(yīng)用編程等低附加值業(yè)務(wù)為主等。
1985年，德克薩斯儀器公司最早在印度建立電路設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中心，緊隨其后，通用電氣公司開(kāi)始將部分研發(fā)和業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包給維布絡(luò)（Wipro）公司，開(kāi)創(chuàng)了離岸服務(wù)外包的新模式。
1991-1993年印度開(kāi)啟了有史以來(lái)最大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)改革，廢除了工業(yè)許可證制度、撤銷了貿(mào)易和外匯管制，加之后幾屆政府持續(xù)的開(kāi)放政策，為服務(wù)外包的發(fā)展掃清了制度障礙，特別是電信業(yè)的開(kāi)放顯著改善了遠(yuǎn)程通訊基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量，大幅度降低了網(wǎng)絡(luò)通訊成本，不僅擴(kuò)展和深化了與跨國(guó)公司的合作關(guān)系，也促進(jìn)了本土企業(yè)的成長(zhǎng)。2000年前后出現(xiàn)的千年蟲(chóng)問(wèn)題帶來(lái)源源不斷的外部需求，大量印度計(jì)算機(jī)人才參與解決美國(guó)等西方國(guó)家遭遇的千年蟲(chóng)問(wèn)題，成為促進(jìn)印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)?；铀侔l(fā)展的助推器。這一時(shí)期，企業(yè)數(shù)量劇增，但常規(guī)編程和系統(tǒng)維護(hù)等低附加值工作仍占較大比重，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)逐步向離岸交付模式轉(zhuǎn)變。
2002年特別是2005年以來(lái)，印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐步進(jìn)入以創(chuàng)新和價(jià)值增值為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的成熟期。印度主要企業(yè)在2008-2009年危機(jī)期間表現(xiàn)出巨大彈性和卓越的抗危機(jī)能力，占全球外包市場(chǎng)份額穩(wěn)居50%以上，中高端服務(wù)業(yè)務(wù)更是占到全球市場(chǎng)的三分之一，印度企業(yè)的規(guī)模、全球化運(yùn)營(yíng)能力、創(chuàng)新水平和整體競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。到2011年，印度已有4家本土服務(wù)企業(yè)年收入高達(dá)50億美元以上，9家超過(guò)10億美元，75-80家收入在1億美元到10億美元之間，不少企業(yè)成為有實(shí)力與傳統(tǒng)西方企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的新興跨國(guó)公司明星企業(yè)。根據(jù)最新年報(bào)數(shù)據(jù)，當(dāng)前印度在海外78個(gè)國(guó)家設(shè)有600多家全球交付中心，來(lái)自海外分支機(jī)構(gòu)的收入占五分之一，外籍雇員遍布上百個(gè)國(guó)家，占到總雇員人數(shù)的20％-30%。
