試錯是必需的,測試和試錯是兩個概念,我的理解是:正式版本都允許有錯,邊跑邊改。
我們來看看理財通的互聯(lián)網(wǎng)金融的試錯:
2014年1月17日的情況。首先,買基金容易,提現(xiàn)難,寬進(jìn)嚴(yán)出。理財通此次并沒有PC版本,微信客戶端是唯一操作入口。資金轉(zhuǎn)入最低為0.01元,但單卡申購金額不得超過8000元,賬戶資金不得超過100萬元。試運(yùn)行期間,提現(xiàn)金額不得超過6000元,每日最多體現(xiàn)3次。其次,對接銀行太少,支付通路窄。理財通產(chǎn)品基于微信支付,微信支付又是基于騰訊財付通。財付通公開資料顯示,財付通快捷支付支持國內(nèi)52家銀行,不過,支付寶快捷支付接入的銀行近180家,而微信支付目前只接入了12家銀行。很明顯,微信理財通是有很多不完美的。
不過,理財通又重新開通購買。所謂分批購買,測驗(yàn)看起來更像是個唐璜借口。
幾乎微信的每一個版本發(fā)布之前都有一部分試錯的小白鼠們,他們?yōu)榈玫叫乱话姹镜奈⑿哦械阶院溃⑶姨岢鲎约旱慕ㄗh,這叫第一步試錯。錯了之后關(guān)閉,這是第二步試錯。
這其實(shí)是兩種文化的激蕩,試錯與謹(jǐn)慎。
北京一家基金公司在和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作時,卻被它們的試錯文化驚呆了。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,允許出現(xiàn)錯誤然后改正,這和金融機(jī)構(gòu)的謹(jǐn)慎態(tài)度反差是非常大的。該基金公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,在和一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作時,因?yàn)橐s時間上線,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷催促,后來因?yàn)橄到y(tǒng)對接并不是非常完善,差點(diǎn)出問題。
充滿新意又極具煽動性的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與天性嚴(yán)謹(jǐn)又保守的金融行業(yè)直接正面相沖。
一位業(yè)內(nèi)人士稱,對于一直有監(jiān)管文化的基金業(yè)而言,監(jiān)管沒說可以做的就不能做;但對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,沒說不讓做的就都可以做。