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小i機(jī)器人用業(yè)績(jī)計(jì)劃倒逼技術(shù)發(fā)展

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  在2018年透露出籌劃IPO的小i機(jī)器人,正在朝著既定目標(biāo)前行。公司做業(yè)績(jī)發(fā)展計(jì)劃不是為了上市。上市是公司發(fā)展的階段性的目標(biāo),不是為了迎合資本市場(chǎng)才做這種發(fā)展計(jì)劃。近日,小i機(jī)器人創(chuàng)始人、CEO朱頻頻在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者專(zhuān)訪時(shí)解釋?zhuān)篈I的價(jià)值在于為客戶創(chuàng)造價(jià)值、(應(yīng)用)不斷地落地、擴(kuò)大AI的應(yīng)用方向,這才是公司發(fā)展的目標(biāo)。
  早在2018年7月份,小i機(jī)器人對(duì)外透露了自己的三大發(fā)展戰(zhàn)略,即AI+、開(kāi)放平臺(tái)、國(guó)際化,而經(jīng)過(guò)半年的發(fā)展,朱頻頻介紹,戰(zhàn)略效應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)的發(fā)展效果明顯。
  對(duì)于AI+戰(zhàn)略,當(dāng)時(shí)公司提出了核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺(tái),并且能夠結(jié)合很多實(shí)際的方法,把AI的能力傳遞到各個(gè)領(lǐng)域去,當(dāng)時(shí)建立了8個(gè)明確的方向,分別是智能客服、智慧金融、智慧城市、智能硬件、智能機(jī)器人、智能辦公、智慧醫(yī)療、智能制造。2018年AI+進(jìn)展得比較順利,在智能客服、智慧金融、智慧城市方面都取得了非常大的進(jìn)展,尤其是智慧金融和智能客服方面,公司在這方面的收入比上年增長(zhǎng)了一倍多。智慧醫(yī)療和智能制造方面也取得了不少的進(jìn)展,有很多落地的案例,在2018年的基礎(chǔ)上,明年會(huì)有巨大的拓展。朱頻頻對(duì)記者介紹。
  而對(duì)于開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略,前期小i機(jī)器人已經(jīng)有自己的云平臺(tái),云平臺(tái)里以前的理念是把人工智能的核心技術(shù)包括自然語(yǔ)言處理技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、智能對(duì)話的技術(shù)等技術(shù)能力通過(guò)API(應(yīng)用程序編程接口)的形式開(kāi)放出來(lái),但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)只是開(kāi)放API的能力對(duì)于最終的用戶和開(kāi)發(fā)者而言還是有比較大的距離,仍然要花很多專(zhuān)業(yè)的能力才能享受到這種能力。朱頻頻坦言,在行業(yè)來(lái)看,所有人都想做平臺(tái),開(kāi)放平臺(tái)也不是公司一開(kāi)始提出來(lái)的,而是做了很多具體項(xiàng)目之后,水到渠成的過(guò)程。所以,在2018年11月份前后,公司推出了開(kāi)放平臺(tái),不再僅僅是提供一些API,還基于API提供了很多閉環(huán)的應(yīng)用場(chǎng)景,讓開(kāi)發(fā)者和中小客戶在使用開(kāi)放平臺(tái)的時(shí)候,不僅僅面對(duì)的是一些類(lèi)似于編程語(yǔ)言基礎(chǔ)能力的東西,也可以通過(guò)平臺(tái)有一個(gè)完整的使用閉環(huán)。
  雖然不是平臺(tái)化觀點(diǎn)的最早提出者,但在實(shí)際應(yīng)用中,朱頻頻介紹,小i機(jī)器人的確形成了實(shí)際上的平臺(tái)。
  據(jù)朱頻頻介紹,基于產(chǎn)品和框架的基礎(chǔ)上,小i機(jī)器人為每個(gè)客戶完成定制開(kāi)發(fā)和知識(shí)的運(yùn)營(yíng),在為客戶解決問(wèn)題的過(guò)程中形成產(chǎn)品共性化的能力,隨著客戶不斷增多,行業(yè)不斷地累加,公司也形成了不同的產(chǎn)品系列,有的是面向企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品,有的是面向云可以運(yùn)營(yíng)多個(gè)機(jī)器人的產(chǎn)品,甚至現(xiàn)在還有開(kāi)放平臺(tái)的出現(xiàn),這些雖然有不同的形態(tài),但是核心能力都比較接近,可以針對(duì)不同的用戶,所有東西結(jié)合在一起,再加上過(guò)程中形成的整個(gè)服務(wù)體系,以及服務(wù)體系中形成的基于實(shí)踐的方法論,小i機(jī)器人形成了一個(gè)實(shí)際上的平臺(tái)。
  而隨著實(shí)際平臺(tái)的成形,以及技術(shù)積累的效應(yīng),小i機(jī)器人在資本市場(chǎng)謀求更大的發(fā)展空間也提上了議程。2018年,公司方面曾透露,將積極謀求IPO。
  對(duì)于目前IPO的進(jìn)展?fàn)顩r,以及公司是否擔(dān)憂上市帶來(lái)的業(yè)績(jī)壓力對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生影響等問(wèn)題,朱頻頻則表示,創(chuàng)業(yè)多年,覺(jué)得最困難的情況是不知道下一步該做什么樣的方向,以及怎么做到。定了業(yè)績(jī)的指標(biāo),它為企業(yè)指定了階段性發(fā)展的目標(biāo),公司會(huì)倒推需要在技術(shù)上做哪些突破和嘗試,激發(fā)團(tuán)隊(duì)一起朝這個(gè)目標(biāo)前行。

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