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學習猶太人的銷售高招(下)

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8.靠信息搶占先機
在營銷活動中,同樣需要不斷分析市場資訊,靠信息搶占先機快速制勝,如需要對宏觀環(huán)境(如政策、法律、自然、科技、政治等)的分析,需要獲取竟爭情報,需要快速出擊把握市場機會,需要對競爭者分析和消費者分析,獲取相應的資訊,從而快速行動,搶占先機。猶太人在經(jīng)商中最注重契約。猶太商人的重信守約在世界上。
9.誠信是根本
有口皆碑。猶太人一經(jīng)簽訂契約,不論發(fā)生任何問題,絕不毀約。他們認為契約是上帝的約定,猶太人由于普遍重信守約,相互之間做生意時經(jīng)常連合同也不需要。口頭的允諾也有足夠的約東力,因為神聽得見。在做生意時,猶太人從來都是絲毫不讓、分厘必賺,但若是在契約面前,他們縱使吃大虧,也要絕對遵守。猶太人從來都不毀約,但卻常常在不改變契約的前提下,巧妙地變通契約,為自己所用。因為在商場上,在猶太人看來關(guān)鍵問題不在于道德不道德,而在于合法不合法。在營銷活動中,同樣需要誠信營銷,遵守游戲規(guī)則與營銷利益相關(guān)者建立互信的合作伙伴關(guān)系,用真誠去打動客戶,以誠信為根本。
10.善于整合資源
正如猶太經(jīng)濟學家威廉立格遜所說:一切都是可以靠借的,可以借資金、借人オ、借技術(shù)、借智慧。這個世界已經(jīng)準備好了一切你所需要的資源,你所要做的僅僅是把他們收集起來,運用智慧把他們有機地組合起來。營銷活動同樣需要整合資源,無論是營銷傳播還是價值鏈管理,均需要整合資源和借勢,如策劃需要借勢,品牌打造需要借勢,終端促銷需要借勢,營銷傳播需要整合資源等等。
11.站得高才能望得遠
猶太人認為經(jīng)銷應該盡量多看幾步,你能夠想到的未來發(fā)展情況有多遠,那你的成功就有多遠。腳不能到達的,眼要到達;眼不能到達的,心要到達,營銷同樣需要戰(zhàn)略眼光,避免營銷近視癥,無論是渠道選掙還是終端的設(shè)計與排列,均需要戰(zhàn)略思維,結(jié)合企業(yè)得發(fā)展階段和行業(yè)發(fā)展趨勢,領(lǐng)先半步,才能引導和創(chuàng)造市場需求。
12.談判創(chuàng)造價值
一個在猶太人中廣為流傳的經(jīng)典故事是這樣的:有人把一個橙子給了兩個孩子,于是,這兩個孩子便為了如何分這個橙子而爭執(zhí)起來。此時那個人就提出一個建議,由一個孩子負責切橙子,而另一個孩子先選橙子。結(jié)果,兩個孩子各自取了一半橙子,高高興興回家了。第一個孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下來磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;另一個孩子把果肉放到榨汁機上打果汁喝,把皮剝掉扔進垃圾桶。從上面的情形我們可以看出,雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的半,可是他們的東西卻沒有物盡其用,沒有得到最大的利益。這說明,他們在事先沒有聲明各自的利益所在,沒有進行溝通與談判,從而導致了育目追求形式上和立場上的公平,結(jié)果雙方的利益并未在談判中達到最大化。營銷活動中要面臨許多談判,在談判過程中,應該加強溝通通過溝通創(chuàng)造價值,達到雙贏的結(jié)局。如通過與消費者的溝通從而明確其核心價值點所在;通過加強與外界的溝通和談判從而樹立良好的形象;通過加強內(nèi)部的溝通和談判從而塑造良好的氛圍等等,溝通從心開始,談判創(chuàng)造價值。
總之,猶太人的商規(guī)需要去分析和洞察,其思維方式與營銷活動緊密聯(lián)系。正如美國人所說:智慧在中國人的腦袋里,金錢在猶太人的口袋里。因為營銷的關(guān)鍵是將客戶的錢從他的口袋轉(zhuǎn)移出來,將產(chǎn)品和企業(yè)的思想裝進客戶的頭腦;不僅要找到你的客戶并接近他,還要說服他和為他服務;不僅要借勢,還應攻心,從而全方位地創(chuàng)造良好的客戶感受,使客戶感動,進而激發(fā)其購買欲望。

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