推銷人員薪酬類型有固定薪金、直接傭金、績效獎金和混合 方案(多種薪酬組合)。
(1)固定薪金。固定薪金是指無論銷售額多少,推銷人員在 一定工作時(shí)間內(nèi)只獲得固定數(shù)額的報(bào)酬。這種推銷方法具有比 較明顯的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),如表6-11所示。
一般情況下,固定薪金適用于接受培訓(xùn)的新員工和從事銷售 支持活動(如客戶服務(wù)等)的員工。特別是在以下幾種情況下,企 業(yè)才應(yīng)考慮設(shè)置固定薪金:第一,當(dāng)推銷人員需要花費(fèi)較長的學(xué) 習(xí)期,才能實(shí)現(xiàn)高效率的銷售時(shí);第二,當(dāng)公司要進(jìn)入新的銷售 領(lǐng)域或推銷新產(chǎn)品時(shí);第三,當(dāng)銷售活動特別是技術(shù)性較強(qiáng)的銷 售活動需要推銷人員、技術(shù)人員、銷售支持人員等采用團(tuán)隊(duì)推銷 時(shí);第四,只進(jìn)行客戶服務(wù)或宣傳性活動的銷售工作。
(2)直接傭金。直接傭金是對單位工作量的績效支付一定 的報(bào)酬。一般情況下,直接傭金適用于房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、批發(fā)、汽車 業(yè)等。在使用直接傭金方式時(shí),要注意必須確定計(jì)量單位、每單 位的提成比率(固定比例、累進(jìn)比例、累退比例)、提成的初始點(diǎn)以 及支付日期等。
一般來講,直接傭金制在如下三種情況下較適用:第一,當(dāng) 企業(yè)需要嚴(yán)格控制銷售成本時(shí);第二,當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)只需開展較 少的非銷售工作時(shí);第三,雇傭兼職銷售人員時(shí)。
(3)績效獎金??冃И劷鹗且环N實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的典型獎酬 形式,可以通過現(xiàn)金或收入等價(jià)物等形式來提供。這里短期目標(biāo) 是指企業(yè)引入新產(chǎn)品、增加新客戶、減少應(yīng)收賬款等。其中的收 入等價(jià)物可以是商品或免費(fèi)旅行等。目前這種績效獎金方式在 很多企業(yè)應(yīng)用得越來越多。
(4)混合方式。所謂混合方式,就是在一個(gè)企業(yè)同時(shí)采用上 述幾種不同薪酬制度,主要有以下三種:第一 固定薪金+績效 獎金方式。這種方式具有較大的靈活性,但可能導(dǎo)致銷售人員 對銷售額不夠重視。第二固定薪金+直接傭金方式。采用這 種方式時(shí),推銷人員的收入一方面比較穩(wěn)定,另一方面又有一定 彈性。不足之處是通常傭金所占比例較小,激勵效果不大。第三 固定薪金+直接傭金+績效獎金方式。這種方式由于綜合了 安全保證、激勵效果、完成特定目標(biāo)等優(yōu)點(diǎn),效果最好,但是管理 起來比較復(fù)雜。