全域旅游時代，‘老統(tǒng)計’遇到了新問題，亟須找到解決問題的新渠道、新方式。沈陽市旅游局規(guī)劃法規(guī)處副處長田毅1990年入行，是旅游系統(tǒng)的老統(tǒng)計了。他對知識更新的迫切需求，一語道出了全國旅游統(tǒng)計工作者的共同心聲。
為提升旅游數(shù)據(jù)與旅游統(tǒng)計工作水平，國家旅游局人事司和國家旅游局數(shù)據(jù)中心日前聯(lián)合在京舉辦為期5天的旅游數(shù)據(jù)與旅游統(tǒng)計人才能力提升高級研修班，來自全國各省市旅游部門負責旅游統(tǒng)計工作的100名骨干專業(yè)技術(shù)人員順利結(jié)業(yè)，為提升旅游數(shù)據(jù)和統(tǒng)計人才隊伍能力、破解行業(yè)人才供給難題開出了一劑良方。
旅游統(tǒng)計要革命 人才隊伍是關(guān)鍵
近年來，伴隨大眾旅游時代的興起和全域旅游的蓬勃發(fā)展，國家旅游局推進旅游經(jīng)濟綜合貢獻測算、旅游就業(yè)貢獻測算、旅游扶貧和旅游投資統(tǒng)計等新概念、新方式和新做法，這就要求旅游統(tǒng)計工作者既要精于旅游專業(yè)，也要擅長統(tǒng)計業(yè)務(wù)，對旅游統(tǒng)計工作者采集、處理、分析和應(yīng)用大數(shù)據(jù)的能力提出了更高要求。
早在2015年全國旅游工作會議上，國家旅游局局長李金早便明確提出要徹底結(jié)束沒有旅游數(shù)據(jù)總量分析的歷史，并在515戰(zhàn)略中就旅游統(tǒng)計改革工作作出部署。在2017年全國旅游工作會議上，李金早就旅游強國建設(shè)發(fā)出擲地有聲的一問：基本的統(tǒng)計體系尚未建立，家底都沒搞清楚，能說得上‘強’嗎？！改革旅游統(tǒng)計制度列入2017年全國旅游工作的42個重點舉措，正式步入深化改革快車道。
旅游要發(fā)展，統(tǒng)計要革命。正如國家旅游局數(shù)據(jù)中心負責人所說，傳統(tǒng)的旅游統(tǒng)計方式已經(jīng)不足以滿足當前旅游統(tǒng)計和數(shù)據(jù)需求，要改變旅游統(tǒng)計組織方式調(diào)查研究方法，做好非統(tǒng)數(shù)據(jù)的挖掘、整理、加工和生產(chǎn)，不斷提高及時性和精準度，要讓人們能對旅游大數(shù)據(jù)看得見、用得著。旅游大數(shù)據(jù)展示的界面要友好、數(shù)據(jù)要直觀、語言要生動，把數(shù)據(jù)能夠直觀的向公眾展示；數(shù)據(jù)要能用在旅游產(chǎn)業(yè)實踐過程中，要滿足政府的決策需求，滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商業(yè)需求，要滿足國民出游需求。
旅游統(tǒng)計要革命，人才隊伍是關(guān)鍵。當前，我國旅游統(tǒng)計專業(yè)人才十分緊缺，有的地方和企業(yè)不惜開高價搶人才。以山東為例，全省涵蓋17個市旅游部門共有156個人負責旅游統(tǒng)計工作，其中真正統(tǒng)計科班出身，能夠進行數(shù)據(jù)清洗、分析和處理的專業(yè)人員比較少。在旅游統(tǒng)計改革創(chuàng)新的新形勢下，破解旅游業(yè)從行業(yè)統(tǒng)計到產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計再到大數(shù)據(jù)統(tǒng)計的難題，人力明顯不足，高級人才尤其缺乏。
對此，國家旅游局人事司負責人表示，國家旅游局高度重視旅游數(shù)據(jù)和旅游統(tǒng)計工作，為貫徹落實515戰(zhàn)略和李金早局長對建設(shè)旅游數(shù)據(jù)人才隊伍建設(shè)的重要指示，國家旅游局在萬名旅游英才計劃中，專門設(shè)立旅游數(shù)據(jù)與旅游統(tǒng)計人才培養(yǎng)項目，將本次研修班納入人力資源社會保障部專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程——高級研修項目。
一場知識及時雨 提升素質(zhì)強隊伍
本次研修班教學采用專家授課、專題研討、參觀考察、現(xiàn)場教學等形式，邀請了中國旅游研究院院長、國家旅游局數(shù)據(jù)中心主任戴斌，國家統(tǒng)計局貿(mào)易外經(jīng)司副巡視員王智，國家旅游局數(shù)據(jù)中心首席研究員唐曉云以及西安交通大學、中國人民大學、北京聯(lián)合大學、中國電信云計算分公司、攜程旅行網(wǎng)等專家學者、技術(shù)研發(fā)人員授課，還組織學員赴國家旅游局文獻情報中心、中國旅游研究院數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測中心參觀考察和學習交流，召開旅游統(tǒng)計改革與數(shù)據(jù)建設(shè)座談會，并進行了分組討論。
學員們紛紛表示，這次培訓是一場知識的及時雨，進一步明確了容易混淆的概念，劃清旅游統(tǒng)計的邊界，也掌握了旅游統(tǒng)計的基礎(chǔ)方法，夯實了業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，是旅游統(tǒng)計高級人才培養(yǎng)的一項重要突破，為進一步提升旅游統(tǒng)計人才隊伍素質(zhì)注入了強勁動力。
山西省旅游發(fā)展委員會規(guī)劃財務(wù)處副處長喬燕莉告訴記者，她從事了將近8年的旅游統(tǒng)計和旅游經(jīng)濟分析工作。她說此次研修班非常及時，課程安排契合實際業(yè)務(wù)需要，在大數(shù)據(jù)獲取、應(yīng)用模型選擇和機構(gòu)建設(shè)方面幫助很大，尤其是在傳統(tǒng)統(tǒng)計無法滿足游客出行對旅游資訊、企業(yè)經(jīng)營對市場數(shù)據(jù)、政府決策對大數(shù)據(jù)依據(jù)的需求等一系列問題上指明了方向。
山東省旅游發(fā)展委員會的張記高從2001年開始從事旅游統(tǒng)計工作。他說，研修班邀請旅游、統(tǒng)計等國家部委旅游統(tǒng)計部門的專家，細致地講授了推進旅游統(tǒng)計改革工作的經(jīng)過、技巧和感悟，為地方下一步推進旅游數(shù)據(jù)和統(tǒng)計改革工作指明了方向。
中國旅游研究院副院長李仲廣表示，這次培訓很好地貫徹落實了李金早局長對全域旅游發(fā)展和旅游數(shù)據(jù)與統(tǒng)計人才隊伍建設(shè)的重要指示精神，提升了學員的專業(yè)能力，開闊了視野、增進了友誼，統(tǒng)一了認識，凝聚了精神，達到了預(yù)期的學習效果，對當前和今后全國旅游數(shù)據(jù)和統(tǒng)計改革工作的開展打下了很好的基礎(chǔ)。
提振士氣促改革 擼起袖子加油干
學以致用，用以促學，學用方能相長。研修班學員多數(shù)都是各省區(qū)市旅游主管部門統(tǒng)計崗位的骨干技術(shù)人員，研修班在夯實學員旅游數(shù)據(jù)與統(tǒng)計基礎(chǔ)知識的同時，也進一步明確了旅游統(tǒng)計的主要任務(wù)和改革方向，為圓滿完成旅游統(tǒng)計制度改革任務(wù)開了個好頭。
安徽省旅游信息中心大數(shù)據(jù)中心主任徐小亮介紹，，安徽正積極推進智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，目前該平臺已完成二期工程建設(shè)，實現(xiàn)對全省11家5A級旅游景區(qū)及180家4A級景區(qū)布點覆蓋。下一步，將加強與國家旅游局數(shù)據(jù)中心緊密合作，制定相對完善的旅游大數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系，突破旅游大數(shù)據(jù)統(tǒng)計不同部門各自為政的局面，讓業(yè)者有底氣、上下有合力、業(yè)界有規(guī)矩。
