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美國第一大電信公司Verizon將關閉5個呼叫中心

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 10月14日訊,當地時間周四,,威瑞森電信(Verizon Communications)表示,計劃關閉位于美國五個州的呼叫中心,包括它的大本營紐約,這家美國頭號電信司開始裁員,并整理已經飽和的無線業(yè)務市場。

  此舉將影響3200名工作者,威瑞森這的一舉動也是鞏固他們整個美國客戶服務運營的一部分。

  該公司擁有約16.27萬名員工,最近他們同意以48億美元的價格購買雅虎,因為威瑞森想挖掘在數字媒體和廣告等領域的新收入。

  Verizon的發(fā)言人Kim Ancin說我們正在重新調整我們的實體資產,將這些呼叫中心的員工重新安置到其他有更多的容納能力的中心。

  她說,Verizon將為受影響的員工提供在其他州的呼叫中心工作的機會,

  受調整的呼叫中心包括,紐約州的Rochester and Orangeburg附近的呼叫中心。緬因州班戈市呼叫中心,內布拉斯加州林肯市的呼叫中心,康涅狄格州瓦林福德梅里登的呼叫中心,以及加州 Rancho Cordoba的呼叫中心。

  擬撤銷的呼叫中心將會影響紐約的850個工作崗位,這使得紐約州州長辦公室的安德魯。庫莫十分憤慨。

  州長發(fā)言人Rich Azzopardi在一份聲明中稱,這是我們這個政府履職6年來,見過的最過分的企業(yè)惡習,呼叫中心關閉將導致勤奮的紐約人失業(yè)。

  Ancin稱,那些選擇轉職到其他呼叫中心的,以前處理銷售、計費和技術問題的員工將會被給予安置費10000美元。那些選擇離開公司的將會給予遣散費,為其介紹再就業(yè)資源,并提供其他支持。

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