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薪酬及整體導(dǎo)致呼叫中心員工離職

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(一)薪酬原因 許多人選擇營(yíng)銷這項(xiàng)工作主要是看中了其收入高的特性。符合企業(yè)實(shí)際,合理有效的薪酬制度可以滿足營(yíng)銷人員的經(jīng)濟(jì)需要,企業(yè)也可以通過(guò)有效的薪酬制度激勵(lì)營(yíng)銷人員重點(diǎn)賣什么,怎么賣,進(jìn)而創(chuàng)造出企業(yè)與營(yíng)銷人員雙贏的局面。根據(jù)筆者的調(diào)研發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的營(yíng)銷人員并不太看重基本工資,只要符合行業(yè)與市場(chǎng)的一般標(biāo)準(zhǔn)即可,他們比較重視的是激勵(lì)部分和企業(yè)用于薪水的總投入。 (二)整體管理 你不能用金錢讓你的孩子做作業(yè),也不能用金錢賄賂你的夫人做家務(wù),更不能用金錢激勵(lì)你的員工為你工作。這是一句著名的、關(guān)于人力資源管理的話。要吸引、留住和激勵(lì)員工,不能僅僅依靠提高收入,而是應(yīng)通過(guò)整體性、全方位的管理為員工提供更多有價(jià)值的資源,主要包括 1、薪酬及福利 較好的薪酬和福利可以滿足員工的經(jīng)濟(jì)收入需要 2、營(yíng)銷管理模式。 營(yíng)銷模式是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)制訂的,包括銷售組織設(shè)計(jì)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、人員管理規(guī)范等,這些可以使員工更加規(guī)范地提高技能,促進(jìn)企業(yè)與員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 3、學(xué)習(xí)與發(fā)展 企業(yè)應(yīng)重視員工素質(zhì)的培養(yǎng),定期組織學(xué)習(xí),主要包括培訓(xùn)、教練、輔導(dǎo)及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,以幫助員工不斷學(xué)習(xí)和提高。許多人喜歡到跨國(guó)公司工作,豐厚的薪水是一方面,更重要的是能夠?qū)W到很多專業(yè)的知識(shí)。 4、良好的工作環(huán)境、組織氣氛 企業(yè)要營(yíng)造良好的硬件辦公環(huán)境布置以及軟性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織文化建設(shè),以便為員工創(chuàng)造輕松、愉悅以及更有利于發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的工作環(huán)境。 5、其他吸引機(jī)會(huì) 除了以上的原因之外,企業(yè)還應(yīng)重視員工的心態(tài)問(wèn)題、對(duì)職業(yè)發(fā)展重新規(guī)劃的問(wèn)題、新的機(jī)遇、新環(huán)境發(fā)生變化等,只有全方位地考慮,并以科學(xué)的方式管理員工,企業(yè)才能真正留住人才。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《薪酬及整體導(dǎo)致呼叫中心員工離職》,本文關(guān)鍵詞  薪酬,及,整體,導(dǎo)致,呼叫中心,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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