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Win8.1預(yù)覽版常見問題以及解決辦法大全(分享)

微軟Win8.1預(yù)覽版常見問題及解答大全：

一、什么是Windows 8.1 Preview？
Windows 8.1 Preview和Windows RT 8.1 Preview是Windows 8.1的預(yù)發(fā)行版本。它們是在Windows 8基礎(chǔ)上構(gòu)建的，為你的工作、娛樂以及你想在電腦上做的所有其他事情提供了更多方法。Windows 8.1 Preview和Windows RT 8.1 Preview在個(gè)性化、搜索、應(yīng)用程序、Windows應(yīng)用商店和云連接方面提供了增強(qiáng)功能，并且擁有你期望Windows提供的安全性和可靠性功能。它們速度更快，并且適合各種規(guī)格的設(shè)備，特別是新一代的觸控設(shè)備。

Win8.1預(yù)覽版常見問題及解決辦法大全
你現(xiàn)在有機(jī)會(huì)成為此預(yù)覽版本的首批試用用戶之一。我們將利用你提供的反饋信息使最終產(chǎn)品更加完善。要了解詳細(xì)的產(chǎn)品和功能信息，請(qǐng)下載Windows 8.1 Preview產(chǎn)品指南。

二、任何用戶都能試用Windows 8.1 Preview嗎？
我們強(qiáng)烈建議僅熟練的電腦用戶下載Windows 8.1 Preview或Windows RT 8.1 Preview。下載此預(yù)覽版本之前，你應(yīng)該權(quán)衡安裝仍在開發(fā)中的軟件的利弊。如果安裝此預(yù)覽版本，你可以試用許多新功能，但也會(huì)遇到使用Windows的已發(fā)布版本不會(huì)遇到的錯(cuò)誤。

僅當(dāng)你滿足所有以下條件時(shí)，才應(yīng)考慮下載此預(yù)覽版本：

· 喜歡使用最新軟件，樂于體驗(yàn)新技術(shù)。

· 你不介意備份電腦、格式化硬盤驅(qū)動(dòng)器以及從頭開始安裝操作系統(tǒng)。

· 你認(rèn)為自己能夠輕松解決電腦問題。

· 不介意頻繁更新軟件。

· 你擁有或可以創(chuàng)建安裝或恢復(fù)媒體，并擁有在完成Windows 8.1 Preview測(cè)試后恢復(fù)到以前的操作系統(tǒng)的知識(shí)。

警告

• 如果你運(yùn)行的是Windows RT，則你在安裝Windows RT 8.1 Preview后將無法還原Windows RT。你將可以升級(jí)到Windows RT 8.1的最終版本。

• 如果在你的電腦上安裝Windows RT 8.1 Preview失敗，你可能需要與電腦生產(chǎn)商聯(lián)系。

三、安裝Windows 8.1 Preview是否存在風(fēng)險(xiǎn)？
是的。Windows 8.1 Preview和Windows RT 8.1 Preview運(yùn)行穩(wěn)定并且經(jīng)過徹底測(cè)試，但仍不是最終產(chǎn)品。你的電腦可能會(huì)死機(jī)，并可能會(huì)丟失重要文件。你應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并不得在主要的家用或商業(yè)電腦上測(cè)試此預(yù)覽版本。你還可能會(huì)遇到以下問題：

• 無法安裝或無法正常運(yùn)行軟件，包括防病毒程序或安全程序。

• 打印機(jī)、視頻卡或其他硬件無法工作。

• 訪問公司或家庭網(wǎng)絡(luò)遇到困難。

• 損壞了你的某些文件。

在安裝之前，你應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡試用此預(yù)覽版本的利弊。

四、Windows 8.1 Preview的系統(tǒng)要求是什么？
Windows 8.1 Preview能夠在可以運(yùn)行Windows 8的硬件上出色運(yùn)行：

• 處理器：1 GHz或更快

• 內(nèi)存：1 GB（32位）或2 GB（64位）

• 可用硬盤空間：16 GB（32位）或20 GB（64位）

• 圖形卡：帶有WDDM驅(qū)動(dòng)程序的MicrosoftDirectX 9圖形設(shè)備

Windows RT 8.1 Preview要求你有一臺(tái)運(yùn)行著Windows RT且擁有10 GB可用存儲(chǔ)空間的電腦。

警告

• 為了使用Windows 8.1 Preview，你必須使用Microsoft帳戶登錄到你的電腦。創(chuàng)建本地帳戶的選項(xiàng)將在Windows 8.1的最終發(fā)布版本中可用。

若要使用某些特定功能，還需要滿足以下附加要求：

• 對(duì)于Windows 8.1 Preview的64位安裝，你的CPU還必須支持CMPXCHG16b、PrefetchW和LAHF/SAHF。

• 若要使用觸控，你需要支持多點(diǎn)觸控的平板或顯示器。

• 若要訪問Windows應(yīng)用商店并下載和運(yùn)行應(yīng)用，你需要有效的Internet連接、至少1024 x 768的屏幕分辨率以及Microsoft帳戶。

• Internet接入（可能產(chǎn)生ISP費(fèi)用）。

Windows將在你更新之前檢查你的系統(tǒng)是否符合要求，以確保你的系統(tǒng)能夠支持Windows 8.1 Preview。

五、此預(yù)覽版本采用什么語(yǔ)言？
Windows 8.1 Preview支持阿拉伯語(yǔ)、英語(yǔ)（美國(guó)）、簡(jiǎn)體中文、繁體中文、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)（巴西）、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、瑞典語(yǔ)和土耳其語(yǔ)。

注意：

• 如果你安裝的Windows 8.1 Preview語(yǔ)言版本不同于電腦當(dāng)前使用的語(yǔ)言，則你只能保留文件，而不能保留應(yīng)用和設(shè)置。

• 如果你運(yùn)行的是Windows 8，并且安裝了語(yǔ)言包或語(yǔ)言界面包(LIP)，則在你安裝Windows 8.1 Preview時(shí)它們將會(huì)被刪除。

六、我的設(shè)備和程序能否與Windows 8.1 Preview兼容？
能夠與Windows 8和Windows RT一起使用的設(shè)備和程序，也應(yīng)該能夠與Windows 8.1 Preview和Windows RT 8.1 Preview一起使用。某些情況下，設(shè)備或程序可能不工作或可能需要更新，或者你需要卸載某些程序，然后在安裝Windows 8.1 Preview后重新安裝這些程序。

對(duì)于每個(gè)新的發(fā)行版本，Microsoft都致力于提供與所有應(yīng)用和設(shè)備的高度兼容。Microsoft定期檢查成千上萬的應(yīng)用和設(shè)備，并收集客戶反饋，以幫助確定和解決兼容性問題。但是，有幾類產(chǎn)品，如安全性和系統(tǒng)實(shí)用程序，通常在Windows版本之間不兼容，因?yàn)樗鼈円蕾囉赪indows的內(nèi)部部分。Microsoft與這些設(shè)備和應(yīng)用的制造商密切合作，來幫助他們?cè)赪indows發(fā)行時(shí)讓工作版本就緒?；驹O(shè)備功能的驅(qū)動(dòng)程序是“內(nèi)置”的（即，作為Windows映像的一部分）。這包括存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、輸入和顯示的驅(qū)動(dòng)程序。這些驅(qū)動(dòng)程序能讓你完成Windows安裝和連接到Internet。當(dāng)你聯(lián)機(jī)時(shí)，可以從Windows Update中或從設(shè)備制造商那里獲取更多驅(qū)動(dòng)程序。

如果你現(xiàn)在的Windows 8 Pro帶有Media Center，則當(dāng)你通過Windows應(yīng)用商店下載預(yù)覽版本時(shí)，可以保留Windows Media Center而無須重新安裝。如果你使用ISO文件安裝預(yù)覽版本，Windows Media將被刪除，你將需要使用Windows 8 Pro包或Windows 8 Media Center Pack產(chǎn)品密鑰重新安裝Windows Media。

如果需要特定設(shè)備或程序的兼容性信息，請(qǐng)?jiān)L問Windows 8兼容中心。

七、如果我安裝Windows 8.1 Preview，我能否保留我的文件、設(shè)置和應(yīng)用？
如果你從在下載ISO時(shí)創(chuàng)建的可移動(dòng)介質(zhì)啟動(dòng)電腦，則在更新時(shí)無法保留你的應(yīng)用、Windows設(shè)置或個(gè)人文件。此表顯示了你在更新時(shí)可以保留的內(nèi)容，具體情況取決于你的電腦上目前運(yùn)行的Windows版本。

要驗(yàn)證你正在運(yùn)行的Windows是哪個(gè)版本，請(qǐng)參閱我正在使用哪個(gè)版本的Windows操作系統(tǒng)？

八、如何安裝Windows 8.1 Preview？
有兩種方法可以安裝Windows 8.1 Preview：通過Windows應(yīng)用商店或通過ISO。

如果你運(yùn)行的Windows 8的版本語(yǔ)言是此預(yù)覽版本提供的13種語(yǔ)言版本的語(yǔ)言之一，則我們強(qiáng)烈建議你從Windows應(yīng)用商店下載此預(yù)覽版本。當(dāng)你從應(yīng)用商店安裝時(shí)，你無法創(chuàng)建安裝介質(zhì)，必須直接從Windows應(yīng)用商店下載預(yù)覽版本。如果你運(yùn)行的是Windows RT，則只有一種更新方式，即通過應(yīng)用商店。要想了解你可否通過應(yīng)用商店進(jìn)行更新，請(qǐng)參閱下載Windows 8.1 Preview。

警告

• 如果你運(yùn)行的是Windows 8，并且你不使用此預(yù)覽版本提供的13語(yǔ)言版本的任何一種語(yǔ)言，則需要使用ISO進(jìn)行安裝。

• 如果你運(yùn)行的是Windows 8 Enterprise，則將需要使用ISO安裝此預(yù)覽版本。

如果你運(yùn)行的是Windows 8，并且你希望使用ISO安裝Windows 8.1 Preview，則一定要知道你的Windows 8產(chǎn)品密鑰在哪里。當(dāng)你更新到Windows 8.1的最終版本時(shí)，需要使用Windows 8產(chǎn)品密鑰以進(jìn)行激活。要從Windows 8中安裝Windows 8.1 Preview，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：

①下載ISO (.iso)文件。

②雙擊ISO文件。

③雙擊setup.exe并按照步驟進(jìn)行操作。

如果你運(yùn)行的是Windows XP、Windows Vista或Windows7，則可以下載ISO映像并使用它創(chuàng)建可引導(dǎo)的DVD或U盤，用于安裝Windows 8.1 Preview。

注意：

• 如果你需要在安裝過程中更新固件或驅(qū)動(dòng)程序，則應(yīng)安裝Windows Update中的所有必需更新。

• 如果你需要在安裝過程中釋放磁盤空間，請(qǐng)考慮將文件復(fù)制到U盤或卸載占用大量空間的應(yīng)用。

• 如果你開始獲取Windows 8.1 Preview但決定停止，請(qǐng)確保卸載關(guān)聯(lián)的Windows Update。打開控制面板，搜索查看已安裝的更新。查找Microsoft Windows類別，然后卸載KB2849636。

九、我是否需要產(chǎn)品密鑰才能安裝Windows 8.1 Preview？
如果你通過Windows應(yīng)用商店安裝Windows 8.1 Preview，則不需要產(chǎn)品密鑰。如果你下載ISO，則需要輸入此產(chǎn)品密鑰：NTTX3-RV7VB-T7X7F-WQYYY-9Y92F。

十、是否可以卸載Windows 8.1 Preview？
不支持卸載此預(yù)覽版本。但是，可以將你的整個(gè)系統(tǒng)恢復(fù)到出廠狀態(tài)。

如果你的電腦附帶Windows 8，則可以使用電腦刷新將它恢復(fù)到Windows 8。你的個(gè)人文件不會(huì)受到影響，但是，非電腦附帶的應(yīng)用程序?qū)⑿枰匦掳惭b，而且Windows 8應(yīng)用商店可能不再提供你在使用預(yù)覽版本時(shí)安裝的應(yīng)用程序。要了解有關(guān)使用電腦刷新的更多信息，請(qǐng)參閱恢復(fù)、刷新或重置電腦。

如果你運(yùn)行的是Windows XP、Windows Vista或Windows 7，則無法卸載此預(yù)覽版本。若要恢復(fù)使用以前操作系統(tǒng)，你需要從電腦隨附的恢復(fù)或安裝媒體（通常是DVD媒體）重新進(jìn)行安裝。如果你沒有恢復(fù)媒體，則可以在更新之前使用電腦制造商提供的軟件通過電腦的恢復(fù)分區(qū)來創(chuàng)建恢復(fù)媒體。請(qǐng)查看電腦制造商網(wǎng)站的支持部分，以了解詳細(xì)信息。安裝Windows 8.1 Preview后，你將無法通過使用電腦上的恢復(fù)分區(qū)恢復(fù)使用以前的Windows版本。

警告：如果你當(dāng)前使用的是Windows RT，你將無法卸載Windows RT 8.1 Preview。當(dāng)最終版本推出時(shí)，你將可以升級(jí)為Windows RT 8.1的最終版本。

如果你運(yùn)行的是Windows 8，而且你是使用ISO安裝的此預(yù)覽版本，則將無法卸載它。你需要使用電腦附帶的恢復(fù)或安裝介質(zhì)重新安裝Windows 8。如果你沒有恢復(fù)介質(zhì)，則可以創(chuàng)建一個(gè)USB恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器。有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱創(chuàng)建USB恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器。

十一、我在哪里可以了解面向商務(wù)和IT專業(yè)人員的有關(guān)Windows 8.1 Preview的更多信息？
要了解面向商務(wù)的有關(guān)Windows 8.1 Preview的更多信息，請(qǐng)參閱Windows 8.1 for Enterprise的好處。

參閱面向IT專業(yè)人員的Windows 8.1 Preview新增功能，并請(qǐng)訂閱Springboard Series Insider，了解面向IT專業(yè)人員的最新資源、提示和事件。

十二、我想為Windows 8.1構(gòu)建應(yīng)用程序，我可以獲得哪些資源？
設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員可以通過訪問Windows開發(fā)人員中心來尋找開始構(gòu)建應(yīng)用程序所需的資源。開發(fā)人員現(xiàn)在可以在Windows 8.1 Preview開發(fā)人員產(chǎn)品指南中參閱最新內(nèi)容，并且可以下載免費(fèi)的工具、SDK和示例代碼來用于構(gòu)建應(yīng)用程序。

標(biāo)簽：本溪洛陽(yáng) 宜昌梅州玉樹白銀江蘇麗水

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