故障現(xiàn)象:
預裝Win8系統(tǒng)的機型在升級Win8.1系統(tǒng)后,用戶密碼登陸界面還可見鼠標指針,一旦進入系統(tǒng)桌面即出現(xiàn)無鼠標指針現(xiàn)象,外接鼠標和觸控板都無法控制,只能使用鍵盤操作,重啟系統(tǒng)無效,系統(tǒng)更新無效。
原因分析:
在使用原有的Win8系統(tǒng)時,可能更新了公版的顯卡驅動程序,此時升級8.1系統(tǒng)就會出現(xiàn)此故障。
解決方案:
1、開機進入Win8.1系統(tǒng)桌面,同時按下Ctrl+Alt+Del組合鍵,此時已可見鼠標指針;
2、點擊左上角的白色“返回”箭頭回到系統(tǒng)桌面下,鼠標指針已經可用;
備注:每次重啟電腦后都需要執(zhí)行此操作,使用非常不便。
3、建議下載該機型服務官網(wǎng)的顯卡驅動重新安裝,安裝后重啟觀察;
4、如重裝顯卡驅動無效,可新建一個帳戶登錄使用。
以上就是對Win8升級Win8.1系統(tǒng)后桌面無鼠標指針的原因以及解決方法的介紹,方法很簡單,有同樣問題的朋友可以動手嘗試下。