日前，貴州省大數據發(fā)展領導小組辦公室公布了《2018年數字治理省級典型示范項目》評選結果名單，“貴陽市工商行政管理局智能服務項目”榜上有名。
“貴陽市工商行政管理局智能服務項目”系貴陽市工商局聯手小i機器人將人工智能技術賦能政務智能化、提高百姓生活便利感和幸福感的數字民生項目，擁有跨地域、跨時間、虛擬機器人全程調解等眾多便利百姓節(jié)省效率的亮點及功能，可以提供更加精準的AI云服務。貴州小愛機器人科技有限公司，作為小i機器人的子公司，承擔此服務項目的建設工作。
貴陽市工商行政管理局的12315工商智能調解系統(tǒng)，該系統(tǒng)的智能機器人可以提供7*24小時咨詢服務，分流了大部分的基礎咨詢工作。網上人工智能調解室，克服時空限制，通過網上智能服務機器人對當事雙方進行調解，作為調解員的“外腦“，讓案件調解審理公正、專業(yè)、高效。
貴州省大數據發(fā)展領導小組表示，希望列入2018年省級典型示范項目的建設單位，要以示范項目為引導，通過數據融通和業(yè)務協(xié)同，提升政府管理、社會治理和服務民生的能力和水平。此次省級數字治理數字民生政府大數據應用典型示范項目評選活動旨在充分發(fā)揮應用示范效應，提升貴州省社會數據資源的開發(fā)和大數據應用水平，推動政府治理和公共服務能力現代化，促進經濟社會轉型升級。
