微軟于本月18日向Win10用戶推送了編號為KB3124200的更新補丁,很多用戶在安裝該補丁時遇到了問題,現(xiàn)在根據(jù)用戶反饋,該更新會導致Office 2016中Word組件的用戶個性化設置丟失,包括用戶自定義宏、自動更正、樣式等等設置都無法被正常加載。
- 軟件名稱:
- 軟媒魔方電腦大師 V6.25 綠色免費版
- 軟件大?。?/dt>
- 37.8MB
- 更新時間:
- 2020-08-05立即下載
受到該問題影響的一位用戶發(fā)帖說:“我在Windows 10系統(tǒng)下用Word 2016,我用到很多宏命令,還有自動修正、自動填寫之類的功能,全部都保存在Normal模板下。但[升級以后]在我不知情的情況下,該模板被重置了,恢復到了出廠的默認狀態(tài),我的各種設置都丟失了。”
微軟工程師Rob_L在回復中確認,Windows 10的這次累積更新會將名為Normal.dotm的設置文件重命名為Nortmal.dotm.old,所以Word就會加載默認設置。 這名工程師表示:“也就是說,所有原本Normal.dotm(宏命令、輸入自動修正、樣式等)的內容都不會被Word加載。在Word關閉時會創(chuàng)建新的‘干凈的’Normal.dotm文件。”
微軟另外還發(fā)布了一篇文章特別解釋如何修復該問題,恢復重命名的文件。另外也建議Office 2016用戶將模板、樣式、宏命令和其他設置保存到另外的獨立模板中,防止類似的情況再度發(fā)生。 還有用戶表示,這已經不是第一次發(fā)生這樣的問題了,甚至建議大家關閉Windows的自動升級功能,說這才是避免遭遇這種問題的唯一辦法。
微軟官方現(xiàn)已確認該問題,原因是安裝更新時用戶此前的配置文件被重命名。微軟在編號為KB3129969的知識庫文章中提供了臨時解決方案,在官方推出修復更新前,受影響的用戶可參考以下方法來解決:
1、關閉Word應用;
2、打開系統(tǒng)文件擴展名顯示;
方法一:第三方軟件
1、如果你安裝了魔方,可以在設置向導的“安全加固”中開啟文件擴展名顯示,如下圖所示:
2、 按Win+R打開運行,輸入%appdata%\Microsoft\Templates回車;
3、 找到Normal.dotm文件,將其重命名為NormalBeforeRestore.dotm
4、你還會在該目錄中看到以下文件中的至少一個:Normal.dotm.old、NormalPre、NormalPre15、NormalOld、OldNormal,你先前的配置文件就在這里面。如果你看到多個,則挨個嘗試執(zhí)行以下操作(根據(jù)修改日期,從最近修改文件開始嘗試)。
5、先拷貝要恢復的文件,以作備份,然后將其重命名為normal.dotm。
6、重新打開就會發(fā)現(xiàn)配置已恢復。
方法二:最簡單
你可以在資源管理器的“查看”菜單中勾選“文件擴展名”,如下圖所示:
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