導購員,是最直接,最早面對消費者的。
是一個產(chǎn)品終端上最重要,最不可或缺的環(huán)節(jié)。
為了能夠促成交易,擴大市場份額,對導購員銷售技巧進行培訓是必須的。
這里,通過推銷員門戶網(wǎng)為大家分享導購員銷售技巧培訓要點。
導購員銷售技巧培訓要點一:開場白
開場白是導購員需要掌握的基本技能,一個號的開場白是把顧客留下的首要條件。
在導購員銷售技巧培訓中,要重點對開場白進行明確的規(guī)定。
最完美的開場白應該是包含問候+品牌的開場白,而不是普通的歡迎光臨。
導購員銷售技巧培訓要點二:留住客戶
在開場白之后,我們就要留住客戶,只有把客戶吸引住了,我們才能完成本次導購,促成本次交易。
在培訓中,可以讓導購員掌握此方法留住客戶:我們這里正在搞XXX活動”。
要明確的告訴客戶是什么活動,而不是簡單的正在搞活動,因為現(xiàn)在每家都是搞活動,只有明確的活動才能進一步的留下客戶,吸引客戶的注意力。
同時要切記把這種說法練熟悉了,要做到脫口而出。
導購員銷售技巧培訓要點三:要懂得明辨不同客戶類型
作為導購員,不可能僅僅接觸一種類型的人,他們所接觸的客戶中有著不同的年齡層次,性別之分,性格也不會相同。
那么,做到明辨這些客戶是必須的,不能用一種說話方式、語氣來做導購,而是對待不同客戶類型要有不同的方式。
這些,都可以在導購員銷售技巧培訓中進行培訓。