2015年05月25日訊 最近，育兒交流微信群里的年輕媽媽們相互提醒：又有奶粉被監(jiān)管部門查出質(zhì)量問題了，看看你家的中招沒？”不過，這次媽媽們的焦點不僅在奶粉本身，而是更多地投射到其背后的支持者上：問題奶粉中，四批次來自中國乳制品工業(yè)協(xié)會推薦品牌，其中一個還是質(zhì)量優(yōu)秀獎”得主。有媽媽這樣評論：連行業(yè)推薦品牌都出問題，中國奶業(yè)整體質(zhì)量水平可見一斑。”的確，這次為企業(yè)背書不僅讓乳協(xié)陷入尷尬，還連累了整個行業(yè)的信譽。
細(xì)細(xì)想來，近年來為企業(yè)背書的社會組織，何止乳協(xié)一家？有的以各種名目評優(yōu)，為企業(yè)打廣告；有的把研討會辦成展銷會，為企業(yè)做推銷；有的則充當(dāng)救火隊員”，企業(yè)一有負(fù)面消息就挺身而出，為企業(yè)文過飾非……社會組織卸下二政府”架子、轉(zhuǎn)身擁抱市場是好事，可若矯枉過正，淪為企業(yè)跟班”，甚至為討好企業(yè)失去了客觀公正，好事就可能變成壞事，還容易滋生腐敗。
其實，社會組織為企業(yè)背書，于人于己都沒有好處。動輒替企業(yè)說好話，一旦企業(yè)出了問題，社會組織的聲譽也會受到影響。長此以往，公眾對社會組織的評優(yōu)、澄清不再買賬，企業(yè)也就沒了興致，社會組織自身的發(fā)展也將走入死胡同。另一方面，社會組織手伸得太長，還會干擾市場的優(yōu)勝劣汰，影響產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
那么，社會組織和市場的邊界在哪里？與政府部門脫鉤后，社會組織該如何擁抱市場？事實上，公眾所期待的，是社會組織能履行好服務(wù)職能，在信息發(fā)布和行業(yè)自律等方面發(fā)揮更大作用。這與企業(yè)的訴求也是一致的，企業(yè)所期待的回報遠(yuǎn)不止廣告推銷這般淺層，恐怕更期望協(xié)會能在維護(hù)市場公平有序競爭方面多做貢獻(xiàn)。
一方面，協(xié)會比政府更貼近市場、比企業(yè)更了解行業(yè)全貌，政府宏觀調(diào)控和企業(yè)投資經(jīng)營都需要協(xié)會給予信息支持，包括國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)政策動態(tài)、市場需求潛力、主要企業(yè)情況等。從社會角度看，由社會組織來做信息收集和分析更為專業(yè)，且比企業(yè)各自調(diào)研成本更低、效率更高。但在這方面，我們的協(xié)會與發(fā)達(dá)國家相比還有不小差距，特別是海外市場部分，還有很多工作可做。
另一方面，協(xié)會也要加強(qiáng)行業(yè)自律。仍以乳協(xié)為例，當(dāng)年若能及時發(fā)現(xiàn)三聚氰胺問題并既向社會公開，又敦促企業(yè)改正，不僅可以使消費者權(quán)益得到更好保護(hù)，而且中國乳業(yè)也不至于陷入如此嚴(yán)重的信任危機(jī)。從協(xié)會內(nèi)部來看，畢竟多數(shù)會員企業(yè)還是奉公守法的，及時發(fā)現(xiàn)并解決行業(yè)問題，對這些企業(yè)也是一種保護(hù)，協(xié)會自身公信力會得到提升，企業(yè)也會感到會費沒有白交。
如今，政府簡政放權(quán)，社會組織承接的職能將越來越多，厘清社會組織和市場的邊界尤為重要。社會組織不妨把重心放在那些政府不宜做、市場做不好的事情上，多做促進(jìn)市場公平有序競爭的事情。
