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何必為企業(yè)背書

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  2015年05月25日訊 最近,育兒交流微信群里的年輕媽媽們相互提醒:又有奶粉被監(jiān)管部門查出質(zhì)量問題了,看看你家的中招沒?”不過,這次媽媽們的焦點不僅在奶粉本身,而是更多地投射到其背后的支持者上:問題奶粉中,四批次來自中國乳制品工業(yè)協(xié)會推薦品牌,其中一個還是質(zhì)量優(yōu)秀獎”得主。有媽媽這樣評論:連行業(yè)推薦品牌都出問題,中國奶業(yè)整體質(zhì)量水平可見一斑。”的確,這次為企業(yè)背書不僅讓乳協(xié)陷入尷尬,還連累了整個行業(yè)的信譽。

  細(xì)細(xì)想來,近年來為企業(yè)背書的社會組織,何止乳協(xié)一家?有的以各種名目評優(yōu),為企業(yè)打廣告;有的把研討會辦成展銷會,為企業(yè)做推銷;有的則充當(dāng)救火隊員”,企業(yè)一有負(fù)面消息就挺身而出,為企業(yè)文過飾非……社會組織卸下二政府”架子、轉(zhuǎn)身擁抱市場是好事,可若矯枉過正,淪為企業(yè)跟班”,甚至為討好企業(yè)失去了客觀公正,好事就可能變成壞事,還容易滋生腐敗。

  其實,社會組織為企業(yè)背書,于人于己都沒有好處。動輒替企業(yè)說好話,一旦企業(yè)出了問題,社會組織的聲譽也會受到影響。長此以往,公眾對社會組織的評優(yōu)、澄清不再買賬,企業(yè)也就沒了興致,社會組織自身的發(fā)展也將走入死胡同。另一方面,社會組織手伸得太長,還會干擾市場的優(yōu)勝劣汰,影響產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

  那么,社會組織和市場的邊界在哪里?與政府部門脫鉤后,社會組織該如何擁抱市場?事實上,公眾所期待的,是社會組織能履行好服務(wù)職能,在信息發(fā)布和行業(yè)自律等方面發(fā)揮更大作用。這與企業(yè)的訴求也是一致的,企業(yè)所期待的回報遠(yuǎn)不止廣告推銷這般淺層,恐怕更期望協(xié)會能在維護(hù)市場公平有序競爭方面多做貢獻(xiàn)。

  一方面,協(xié)會比政府更貼近市場、比企業(yè)更了解行業(yè)全貌,政府宏觀調(diào)控和企業(yè)投資經(jīng)營都需要協(xié)會給予信息支持,包括國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)政策動態(tài)、市場需求潛力、主要企業(yè)情況等。從社會角度看,由社會組織來做信息收集和分析更為專業(yè),且比企業(yè)各自調(diào)研成本更低、效率更高。但在這方面,我們的協(xié)會與發(fā)達(dá)國家相比還有不小差距,特別是海外市場部分,還有很多工作可做。

  另一方面,協(xié)會也要加強(qiáng)行業(yè)自律。仍以乳協(xié)為例,當(dāng)年若能及時發(fā)現(xiàn)三聚氰胺問題并既向社會公開,又敦促企業(yè)改正,不僅可以使消費者權(quán)益得到更好保護(hù),而且中國乳業(yè)也不至于陷入如此嚴(yán)重的信任危機(jī)。從協(xié)會內(nèi)部來看,畢竟多數(shù)會員企業(yè)還是奉公守法的,及時發(fā)現(xiàn)并解決行業(yè)問題,對這些企業(yè)也是一種保護(hù),協(xié)會自身公信力會得到提升,企業(yè)也會感到會費沒有白交。

  如今,政府簡政放權(quán),社會組織承接的職能將越來越多,厘清社會組織和市場的邊界尤為重要。社會組織不妨把重心放在那些政府不宜做、市場做不好的事情上,多做促進(jìn)市場公平有序競爭的事情。

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