網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售大同小異，區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)上有圖片可以發(fā)資料更具象，而電話銷售過程中銷售人員的語音語調(diào)情緒更能感染客戶。
現(xiàn)貨白銀網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)一、開場白銷售員：你好！
?。òl(fā)效果圖片，產(chǎn)生視覺效果）客戶：你好！
現(xiàn)貨白銀網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)二、挖需求需要了解客戶情況：
客戶一：有做過理財（2）做的什么品種？（3）做了多久？（4）收益如何？（5）自己做還是跟著別人做？
客戶二：沒有做過理財，（1）有沒有了解過？（2）做什么工作？（3）收入情況？
銷售員：我是***有限公司投資顧問，你對理財這方面有了解過嗎？客戶：1、我沒有做過
答：那你是做哪個行業(yè)的呀？
2、你怎么知道？
答：我們跟全國各個金融機構(gòu)都有合作，我們的客戶資源都是接觸過理財?shù)?。你做的什么理財品種??？
3、有做過，怎么了？
答：沒事，我今天給你聯(lián)系就是了解一下你做的怎么樣？我們免費提供一些理財支持，我們公司是專做現(xiàn)貨白銀的。你做的什么品種呀？
4、沒興趣
答：沒興趣沒關(guān)系，那是你現(xiàn)在還不了解，不知道能給你帶來什么好處，我相信如果你了解到他能幫你賺到錢的話肯定會感興趣的，你不妨先了解一下。
你現(xiàn)在是做什么行業(yè)？
5、沒錢
答：沒事，我也沒說然您做，是不是，我只是讓你了解一下我們這個投資理財，多了解一點對咱也沒壞處是吧。你之前有沒有接觸過白銀投資這一塊呀？
現(xiàn)貨白銀網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)三、產(chǎn)品介紹
1、保證金交易：用少的資金來賺取大的利潤。2、雙向交易：買漲買跌都可以賺錢。
3、T+0交易：隨時買隨時可以賣，即時獲利了結(jié)，更好操作。4、24小時交易：全天24小時隨時可以去操作。時間更自由。5、產(chǎn)品對比：
現(xiàn)貨白銀網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)四、解決問題1、不會，做不了
答：沒關(guān)系，我沒說讓你做就是讓你了解一下，多了解一些對你也沒壞處是吧。再說了，所有人都是從不會到會的是不是？為了方便你更進(jìn)一步了解等會我給你發(fā)個我們這邊資料和盤面你可以看一下。（發(fā)過以后記得要電話，問客戶貴姓）
2、風(fēng)險太大，不敢做
答：做什么都有風(fēng)險，人走在大街上都有風(fēng)險，因為我們不知道會不會有人醉駕撞到人了。其實風(fēng)險并不可怕，關(guān)鍵是能控制風(fēng)險。我們這個風(fēng)險是可控的，平臺系統(tǒng)都有相應(yīng)的止盈止損設(shè)置以及風(fēng)險提示。
3、感覺還不錯
答：那我給你發(fā)一份我們的資料，你詳細(xì)了解一下，你留個電話吧，方便我們以后溝通，也可以交個朋友。4、你們資金安全嗎？
答：這個你可以完全放心，我們資金絕對安全。資金是直接由銀行第三方存管的。就像你做股票一樣，資金的進(jìn)出是不受我們控制的。5、你自己做了沒有？
答：我自己有少做一點，我工作也沒有多久，也沒多少錢。其實這個還是不錯的，很多人都在做。我給你發(fā)個我們的資料你可以詳細(xì)了解一下。（留電話）
6、你們是騙子。答：我們開戶時免費的，之間無任何金錢上的來往，從何騙起？（發(fā)公司的營業(yè)執(zhí)照）7、感覺還行，就是我沒時間做
答：我們這個是24小時交易的，從周一的早上8點到周六早上4點都是交易時間。并且是T+0交易，即買即賣的，這樣風(fēng)險相對來說就很小。
8、沒錢做
答：沒錢沒有關(guān)系，你可以先詳細(xì)了解了解。對你以后做理財也是有幫助的。你給我留個電話吧，咱交個朋友，以后多溝通聯(lián)系。（要到電話以后發(fā)資料）9、你們平臺怎么樣？
答：我們是天交所下面的130號會員，天津貴金屬交易所和上海黃金交易所是目前國內(nèi)僅有的兩家受國務(wù)院批文成立的黃金白銀的交易平臺。
10、現(xiàn)在已經(jīng)在做了，不想換平臺。
答：沒關(guān)系，我只是讓你了解一下我們這個平臺，你也可以多一個選擇，貨比三家嘛！我們不選擇最貴的，只選擇最對的是吧？11、你們這個怎么做呀？
答：很簡單的，你只需要開個戶，在交易盤面上面進(jìn)行買賣就可以了。我們會有專業(yè)的團隊給客戶指導(dǎo)。12、能保證賺錢嗎？
答：我現(xiàn)在如果說能保證你100%賺錢你信嗎？你肯定不信的，所以你可以深入了解一下，我相信憑您的經(jīng)驗和能力肯定有正確的判斷力。到時候你感覺可以了你就做。感覺不行我們還是朋友。13、收益多少？
答：我們一般的客戶收益都是在30%以上的。我給你發(fā)一個我們的資料你可以詳細(xì)了解一下這個投資。
現(xiàn)貨白銀網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)五、留電話，問到客戶姓什么。
1、QQ聊不方便，也說不清，你給我留個電話吧，回頭我給你打電話教你怎么看我們的盤面。
2、QQ聊不方便，也說不清，你給我說一下你電話吧，這樣方便我們以后溝通，也可以交個朋友。有什么消息我也可以盡快通知到你。
