銷售是一門藝術、銷售是一門學問,銷售必須做到站在對方的立場為自己著想,多了解客戶心理,站在用戶的角度來思考問題,不要讓用戶對你產(chǎn)生抵觸。懂得更多的銷售技巧與銷售方法,讓自己的能力更進一步。
如何更好的留住用戶:
1、不要咄咄逼人的銷售你的產(chǎn)品。
2、要時刻在乎、在意客戶的需求以及感受3、不要擺出一副你以為你比客戶更懂的態(tài)度。
4、用你的專業(yè)性打動客戶,告訴客戶這些都是他需要的。
銷售之道:
1、對于不熟悉的客戶、對于第一次銷售的客戶,你賣的不是你的產(chǎn)品,而是你的禮貌,你的專業(yè)。
2、回頭客你賣給他們的是你的熱情,比較著急的客戶你賣給他們的是時間,比較慢的客戶你需要賣好你的耐心。
3、對于有錢的客戶來說,你賣給他們的是尊貴,沒錢賣實惠,你要時刻記住,豪客賣的是仗義、專業(yè)賣的就是專業(yè),只有小氣才是賣利益的。
與陌生人銷售的技巧:
1、盡量讓對方說的多,對于話題的內(nèi)容要專業(yè)。
2、通過語氣來表達你的愿望,不要讓別人覺得你捉摸不定、飄忽不定。
3、要保持中立和客觀,不要只是堅持某一個看法,要對事物有衡量種種價值的尺度,試圖更好的去了解別人的動機和背景。