學(xué)習(xí)銷售技巧的方法本質(zhì)就是理解最好的銷售人員是如何完成交易的。這是很值得銷售新手學(xué)習(xí)的，下面是銷售新手可以采取的學(xué)習(xí)銷售技巧的方法：
學(xué)習(xí)銷售技巧的方法1.從像一個(gè)成交高手一樣思考”開始。
銷售世界中偉大的成交高手們”有三項(xiàng)共同的特質(zhì)：
他們行動(dòng)迅速。當(dāng)一位成交高手得到一個(gè)熱門的銷售目標(biāo)，他們會立刻開始跟進(jìn)。如果他們覺得時(shí)機(jī)已到，他們會當(dāng)場完成交易。
他們能夠堅(jiān)持。當(dāng)成交高手們知道自己擁有某些目標(biāo)客戶需要的東西的時(shí)候，他們會一直和目標(biāo)客戶配合，直到讓目標(biāo)客戶也明白這種需要。
他們非常專注。成交高手會不斷地提高自己的談話和提問技巧，而且會做一些額外的精神工作，讓客戶建立起對他們自身能力的信任。
如果你希望自己也能夠成為成交高手，永遠(yuǎn)不要錯(cuò)過任何一個(gè)培養(yǎng)你個(gè)人特質(zhì)的機(jī)會。
學(xué)習(xí)銷售技巧的方法2.為每次會面設(shè)定一個(gè)目標(biāo)。
成交高手們每一次會見客戶的時(shí)候都會有一個(gè)明確、可衡量、積極進(jìn)取的目標(biāo)。例如：
今天，我要得到關(guān)鍵決策者的名單。
今天，我要得到競爭對手建議書的副本。
今天，我要得到關(guān)于客戶問題的工作描述。
今天，我要第一次見到我的聯(lián)系人的老板。
今天，我要要求得到客戶的業(yè)務(wù)。
成交高手們永遠(yuǎn)不會使用模糊的詞語，例如更接近客戶”或者了解客戶的需求”等。在商業(yè)世界里，含糊其辭是成功的敵人。
具體的目標(biāo)幫助成交高手們將銷售進(jìn)程變成一連串較小的可視化目標(biāo)，這些目標(biāo)將通往最終的成交。
學(xué)習(xí)銷售技巧的方法3.檢查客戶是否準(zhǔn)備好了。
成交高手們會根據(jù)目標(biāo)客戶的反饋判斷成交時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟。這讓他們能夠把成交變成談話的自然結(jié)果。
在和客戶會面的時(shí)候，成交高手們會在方便的時(shí)候問一些問題看看客戶對銷售進(jìn)程的心理狀態(tài)。例如：
這聽起來怎么樣?
這樣做會怎么樣?
你覺得……怎么樣?
這些問題幫助成交高手們看到允許通行的綠燈”，這給了他們建議進(jìn)行下一步(或者要求得到業(yè)務(wù))的信心，讓他們相信自己做的是對的。
請注意上面那些問題都是開放式的問題。問那些只能回答是或否的問題——例如這對你有意義嗎?”或者你同意嗎?”只會讓客戶點(diǎn)頭，卻無法為銷售高手們提供任何有用的信息。
學(xué)習(xí)銷售技巧的方法4.滿懷自信成交。
如果你遵循了上面三條規(guī)則，那么你的目標(biāo)客戶很有可能會提議交易，并且說類似那么，我們什么時(shí)候開始?”之類的話。
但是，如果沒有發(fā)生這種情況，你應(yīng)該做下面幾件事：
總結(jié)。做一個(gè)簡潔、強(qiáng)大的總結(jié)，重申你提供的東西所帶來的益處，說明它對于目標(biāo)客戶的好處。
進(jìn)行最后的檢查。例如：我認(rèn)為我們基本上已經(jīng)得出結(jié)論，我們的解決方案能夠解決你的問題，也能夠幫助你省錢;這是否符合你的目標(biāo)?”最后的檢查給了客戶一個(gè)表達(dá)任何可能影響成交的最后反對的機(jī)會。
要求生意。如果最終的檢查讓你看到了綠燈”，那么你可以直接要求這筆生意——清楚而自信。例如：你是否愿意為我們放行?”
這四個(gè)學(xué)習(xí)銷售技巧的方法非常的簡單。
