百度營銷靠打電話,馬云成功靠地推。這在業(yè)內(nèi)不算秘密,但對(duì)于已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)神化的大眾來說,這或許有點(diǎn)難以接受。
互聯(lián)網(wǎng)界有個(gè)說法,騰訊的產(chǎn)品,百度的技術(shù),阿里的運(yùn)營。馬云建立有龐大的運(yùn)營隊(duì)伍,這支隊(duì)伍最初主要是地推隊(duì)伍。馬云可以稱之為中國電商的“地推之王”。
新型企業(yè),靠傳統(tǒng)營銷手段成功。這可能是出乎很多人意外的常態(tài)。之所以說是常態(tài),主要是在互聯(lián)網(wǎng)還不普及時(shí),是無法用互聯(lián)網(wǎng)普及互聯(lián)網(wǎng)的;之所以說出乎意外,是因?yàn)槌隽硕鄶?shù)人的想像。
不僅僅是馬云,現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有一支龐大的地推隊(duì)伍。不理解地推的重要性,就很難說真正理解了互聯(lián)網(wǎng)。
電商憑啥需要地推?
做電商,有一個(gè)致命的指標(biāo),即流量。沒有流量,電商就只是個(gè)背街門面,沒有任何價(jià)值。
什么是流量?這與傳統(tǒng)商業(yè)的客流量是一樣的,進(jìn)店客戶數(shù)量就是流量。只不過電商的流量反映在線上。
流量從哪里來?一個(gè)來源是線上,一個(gè)來源是線下。
當(dāng)馬云最初做淘寶時(shí),誰知道淘寶?所以馬云只有靠地推,建立一支龐大的地推隊(duì)伍,告訴人們?cè)趺催M(jìn)去。軟銀的孫正義最初投資馬云的1000萬美元,基本上都是花在地推上。
有了地推的基本流量,馬云就可以進(jìn)行線上炒作。所以,馬云是既會(huì)做線上推廣,也會(huì)做地推的人。
現(xiàn)在,比流量更重要的一個(gè)指標(biāo)是流量成本。新電商的流量成本已經(jīng)超過100元,有的已經(jīng)到了200元。所以,很多人已經(jīng)做不起線上推廣了。然而,對(duì)于那些靠風(fēng)投燒錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),已經(jīng)到了對(duì)流量如饑似渴的程度了。
地推,現(xiàn)在看來流量成本比線上推廣還低,只不過如果沒有足夠大的地推隊(duì)伍,地推的速度比較慢而已。
農(nóng)村電商更需要地推
淘寶、京東都在做農(nóng)村電商,他們做農(nóng)村電商都有一個(gè)特點(diǎn),也是與城市電商不同的顯著標(biāo)志,就是有“代購”。因?yàn)檗r(nóng)村智能手機(jī)普及率低,再加上農(nóng)村留守人員以“38(婦女)61(兒童)99(老人)”為主,即使有智能手機(jī),也是以通話為主。
“代購”的主要角色就是地推,同時(shí)也是流量入口。
如果說城市電商是消費(fèi)者在網(wǎng)上直接下單的話,農(nóng)村電商則是由“代購”代為下單。當(dāng)然,“代購”要說服農(nóng)民下單,就要做地推。
“代購”設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村里,否則,農(nóng)民下單很不方便。為了管理“代購”,淘寶和京東就要在縣城設(shè)一支隊(duì)伍,管理“代購”,并且解決物流問題。
如果說城市電商是“去中間化”的話,農(nóng)村電商則是在去掉傳統(tǒng)中間商的時(shí)候,又建立了新的中間商。
傳統(tǒng)農(nóng)村渠道結(jié)構(gòu)是:廠家→縣級(jí)批發(fā)商→鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村零售店→農(nóng)民。
農(nóng)村電商的渠道結(jié)構(gòu)是:廠家→縣級(jí)“代購”管理隊(duì)伍→代購→農(nóng)民。
大家看一看,似乎農(nóng)村電商的渠道結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)電商是一樣的,但其實(shí)是不同的,因?yàn)檗r(nóng)村電商是垂直一體化的渠道體系。
農(nóng)村電商的渠道結(jié)構(gòu),說明地推是做農(nóng)村電商繞不過去的坎。
農(nóng)資電商離開地推玩不轉(zhuǎn)
淘寶、京東做農(nóng)村電商需要地推,農(nóng)資電商是農(nóng)村電商的一個(gè)特殊領(lǐng)域,同樣需要地推,并且對(duì)地推的依賴度更高。
首先,農(nóng)資是特殊商品。農(nóng)資銷售,相當(dāng)于開醫(yī)院,賣的不是藥,是處方,技術(shù)含量高。
其次,農(nóng)資銷售不是賣產(chǎn)品,是賣綜合服務(wù)。比如農(nóng)藥種子,是不是有種肥同播機(jī)配套;農(nóng)藥,是不是有打藥機(jī)配套。這是線上解決不了的問題。
第三,農(nóng)資的風(fēng)險(xiǎn)高。種子有絕收的,農(nóng)藥有藥害的。這些都是風(fēng)險(xiǎn)。
農(nóng)資電商即使是線上下單,線下的服務(wù)也必不可少。這些,離開地推都玩不轉(zhuǎn)。
更重要的是,采用“代購”模式,養(yǎng)活一個(gè)“代購”也需要足夠的基本銷量,要完成基本銷量,必須在短期內(nèi)發(fā)動(dòng)足夠多的農(nóng)民。這些工作,就是一個(gè)線下推廣工作。
可以說,沒有地推,農(nóng)資電商就是空中樓閣,好看不管用。
農(nóng)資電商,誰來做地推?
如果說農(nóng)資電商做地推,誰也繞不過的話,那么,誰來做地推呢?
淘寶、京東的做法是另起爐灶,新建隊(duì)伍。這是淘寶慣用的做法,以新隊(duì)伍“倒逼”傳統(tǒng)渠道。也許經(jīng)過幾年,傳統(tǒng)渠道醒悟了,做農(nóng)村電商的仍然是傳統(tǒng)渠道。
農(nóng)資電商,14年啟動(dòng)電商的企業(yè),沒有強(qiáng)大的線下渠道,而線上流量又很少,被迫新建地推隊(duì)伍。新建地推隊(duì)伍,以農(nóng)資行業(yè)外人員為主,因?yàn)闃I(yè)內(nèi)人士不接受。
15年啟動(dòng)電商的農(nóng)資廠家,很多已經(jīng)完成了對(duì)渠道商和零售店的改造,把傳統(tǒng)渠道改造成具有O2O功能的終端商,既能做線下,也能做線上;既能做傳統(tǒng)銷售,也能做電商地推。
當(dāng)然,改造傳統(tǒng)渠道商和終端,不僅僅是功能的轉(zhuǎn)換,更重要的是渠道關(guān)系發(fā)生了變化。如果沒有渠道關(guān)系的變化,以過去農(nóng)資銷售單一品牌集中度很低的現(xiàn)象,沒有任何一個(gè)廠家愿意做。