面對“互聯(lián)網(wǎng)+”，有人說，我們可以錯過這個詞，但不能錯過這個時代。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間有一條鴻溝。
這條鴻溝不是由業(yè)務種類造成的，而是如何做業(yè)務的方式造成的。用包政老師的話講，是企業(yè)組織方式，包含企業(yè)生產(chǎn)活動方式和商務活動方式的不同。
如何跨越這條鴻溝？包子堂系列叢書之《社區(qū)商務方式——傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》一書有深入探討。
鴻溝那邊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是什么樣的？
馬化騰講到互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“連接”。連接有兩層含義：其一，是指關(guān)系層面，互聯(lián)網(wǎng)能讓人一直處于與相關(guān)人連接的狀態(tài)。其二，是指工具層面、方法層面，互聯(lián)網(wǎng)提供了進行實時雙向或多向交互的工具，重點在于能不能“交互”。
我們看到，“連接”的背后是構(gòu)建“供求一體化關(guān)系”。由此，可以定義，互聯(lián)網(wǎng)思維是供求一體化思維，也就是社區(qū)思維，借助互聯(lián)網(wǎng)可以整合無數(shù)專業(yè)工作室或功能性團隊，使得大規(guī)模一體化成為可能。那么，企業(yè)所在的經(jīng)營環(huán)境，也就是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)有什么樣的特征？
1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要有組織化的數(shù)字能力，否則只能生產(chǎn)數(shù)據(jù)，而不能利用數(shù)據(jù)。2.從熟人社區(qū)走向陌生人社區(qū)，這是企業(yè)的入口。3.需要將“價值主張”人格化，才能更容易獲得社區(qū)成員認可。4.營銷策劃是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“關(guān)鍵1%”，營銷策劃團隊是企業(yè)的三個主要“功能性團隊”之一。
跨越鴻溝，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么路徑？
傳統(tǒng)企業(yè)由于存續(xù)時間長，不僅有穩(wěn)定的經(jīng)營模式，還有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)化的人際關(guān)系，形成了超穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)，進行全員轉(zhuǎn)型是非常困難的，但總有突破的方法。
首先，可以學習國家啟動改革開放的方式，讓一部分人先與新機制碰撞、接軌，積累經(jīng)驗，然后再用增量帶動存量。
其次，控制1%關(guān)鍵基因。據(jù)基因?qū)W理論，人類與大猩猩的基因只有1%是不同的，這1%就是控制基因。企業(yè)的轉(zhuǎn)型，也需要從控制基因開始。企業(yè)的營銷策劃就是控制基因，書中的風信子公司轉(zhuǎn)型案例，能清晰地闡述營銷策劃的重要性。
公司老板要親自抓營銷策劃，至少在企業(yè)轉(zhuǎn)型階段要這樣。否則，處于嘗試和探索階段的營銷策劃功能，就會在大家的懷疑中，悄無聲息地偃旗息鼓。
再次，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，要首先成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。大企業(yè)要有利用IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合全球供應鏈的雄心，做價值鏈的組織者，專注于價值鏈的前端，即社區(qū)建設(shè)。通過市場扎根，獲得個性的規(guī)?；枨螅缓蠓聪蛘瞎?，通過規(guī)模化定制獲得性價比，反哺消費者，形成正向的產(chǎn)業(yè)價值循環(huán)，保持產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。中小企業(yè)應專注于自己的專長，成為價值鏈上功能性團隊的佼佼者，積極參與組織者的整合。
