究竟是什么樣的特質(zhì)使德國企業(yè)能在全球經(jīng)濟危機中脫穎而出?中國企業(yè)又能從德國企業(yè)的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)些什么?
真正的“工業(yè)4.0”
有中國版“工業(yè)4.0”規(guī)劃之稱的《中國制造2025》公布后,“工業(yè)4.0”這一未來全球工業(yè)界的最酷標(biāo)簽,成為今年中國的熱詞。可真正的“工業(yè)4.0”什么樣?許多人并沒有一個直觀的概念。
顯然,德國提出的“工業(yè)4.0”最具代表性?!暗聡圃臁笔琴|(zhì)量和信譽的代名詞,其過程最值得當(dāng)下的“中國制造”借鑒。
從過程來看,是“德國制造+互聯(lián)網(wǎng)”,而不是“互聯(lián)網(wǎng)+德國制造”。“工業(yè)4.0”首先要求2.0、3.0要扎實,扎實的工業(yè)基礎(chǔ),扎實的企業(yè)制度,扎實的技工隊伍。更為重要的是,工業(yè)4.0涉及到的不僅是技術(shù),還要有新的組織形式和新的文化。這些都是中國企業(yè)應(yīng)該從中學(xué)習(xí)和借鑒的。
追求技術(shù)精進的“工匠精神”
當(dāng)許多國內(nèi)企業(yè)迷上互聯(lián)網(wǎng)思維之際,做快做大,唯“快”字當(dāng)頭;而工業(yè)4.0的創(chuàng)始國德國卻一直秉持“工匠精神”。
何謂“工匠精神”?“工匠精神”的核心是:不僅僅是把工作當(dāng)作賺錢的工具,而是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢、追求完美和極致品質(zhì)的精神。
換句話說,德國版“工業(yè)4.0”的基礎(chǔ)是精益制造。
然而,在上個世紀(jì)初,“德國制造”仍是以山寨別國為名,而今天,德國的機械、化工、電器、光學(xué),直到廚房用具、體育用品都成為世界上質(zhì)量最過硬的產(chǎn)品,并得以行銷全球,實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青。德國的高端制造業(yè),是德國工業(yè)的重要象征。
這一逆襲過程,品質(zhì)主義和工匠精神,功不可沒。此外,技工教育也是關(guān)鍵。
這對于正在調(diào)結(jié)構(gòu)的中國企業(yè)來說,智能化、精益化、品質(zhì)主義、工匠精神,都不可或缺。這是制造產(chǎn)品的精髓。
“工匠精神”是德企的內(nèi)生動力,問題是,為何德國人追求技術(shù)精進的“工匠精神”,能發(fā)揮得如此的淋漓盡致?怎樣在企業(yè)上與下之間形成了一種文化與思想上的共同價值觀?
工業(yè)精神與制造文明
現(xiàn)代工業(yè)文明自17世紀(jì)英國工業(yè)革命以后,一直推動世界工業(yè)的進程。美國、德國、日本等國家在此期間形成了各自的現(xiàn)代制造文明。
例如,從百年前的教堂大鐘、釀酒設(shè)備到今天的奔馳、寶馬,“德國制造”給人以“耐用”、“安全”、“精密”的深刻印象。這正體現(xiàn)了“德國制造”的精神文化:“專注”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“精確”、“完美”和“秩序”。
這就是德國的工業(yè)精神與制造文明。
這也是“中國制造”與世界先進水平的差距所在。在農(nóng)業(yè)化向工業(yè)化轉(zhuǎn)型中,中國人走得過于匆忙,對工業(yè)化中至關(guān)重要的工業(yè)精神沒能足夠重視。西方工業(yè)社會的重要推動力是它的工業(yè)文明,而中國目前還未形成嚴(yán)格意義上的工業(yè)文明?!爸袊圃臁泵媾R的許多困擾與痛點,都與工業(yè)精神和制造文明的缺失相關(guān)。
家族傳承的啟示
德國以家族企業(yè)為主,而且99%以上都是中小企業(yè),但只有10%的家族企業(yè)能傳至第四代。
德國的家族企業(yè),信奉世世代代流傳下來的經(jīng)營哲學(xué)——“活下去”比什么都重要,因此他們不會純粹追求利潤,也不擅長資本運作,更是從來沒想過上市。許多德國企業(yè),尤其是家族企業(yè),都會老老實實地把產(chǎn)品做到最好,把管理做到最好,創(chuàng)造具有高附加值的產(chǎn)品,這進一步讓德國的實體經(jīng)濟變得特別強大。
對于中國家族企業(yè)來說,由于缺乏比較成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度,中國家族企業(yè)往往只傳到下一代,而且面臨的問題還有:接班人太少,二代不愿意接班……
此外,家族企業(yè)是快速擴張,多元化發(fā)展,還是守住本業(yè),步步為營?在這個急速變化的互聯(lián)網(wǎng)時代,家族企業(yè)怎么去迎接和面對?德國企業(yè)在家族傳承方面,可以借鑒。
擅長邏輯分析的文化
和鄰國相比,德國在18世紀(jì)末19世紀(jì)初的文藝復(fù)興時期,出產(chǎn)了許多無與倫比的音樂、藝術(shù)、文學(xué)和哲學(xué)。甚至是在數(shù)學(xué)上,有像高斯和雷曼一樣的人,展現(xiàn)了超乎尋常的跳出常規(guī)思考的能力。
擅長邏輯分析的思維引發(fā)的科技創(chuàng)新,也許都是能滲透進機器的“靈魂”。
更令人訝異的是,德國只有35萬平方公里,8800萬人口,其中有600萬外國人,也就是說德國實際人口是8200萬,但諾貝爾獲獎得者將近全球一半(包括移民到其他國家的德裔)。這些偉大的科學(xué)家、思想家和哲學(xué)家,都是改變世界的人。
他們生活上嚴(yán)肅、認(rèn)真甚至刻板,在工作上一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真,擅長邏輯分析,以及形成的擅長量化與理性分析的民族文化,既成就了戴姆勒、寶馬、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭,也誕生了一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強競爭力的中小企業(yè),讓“德國造”成為品質(zhì)的代名詞,同時造就了強大的德國。