企業(yè)服務(wù)或許將會(huì)成為共享經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)風(fēng)口。
在2015年政府工作報(bào)告中，首次提出了大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。于是，全國(guó)宣起了一波創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大潮。隨著共享經(jīng)濟(jì)的興起，這也讓我們看到了共享經(jīng)濟(jì)在未來的巨大潛力。隨著出租行業(yè)滴滴等巨頭的崛起，讓共享經(jīng)濟(jì)再一次推上了高潮。企業(yè)服務(wù)或許將會(huì)成為共享經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)風(fēng)口。
共享經(jīng)濟(jì)即是將其社會(huì)資源重新配置、整合和優(yōu)化將其發(fā)揮最大作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)規(guī)模已接近2萬億元人民幣，并且在逐步在滲透各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，包括知識(shí)、技能、信息資源等。作者也意味著企業(yè)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)共享是一個(gè)缺口。同時(shí)隨著政府在不斷鼓勵(lì)大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)以及移動(dòng)互聯(lián)的興起，更是為企業(yè)服務(wù)共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了入口。對(duì)于傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)來說，用戶是有需求后并且到店進(jìn)行服務(wù)，這種商業(yè)模式很普遍。隨著企業(yè)服務(wù)的升級(jí)，以往的商業(yè)模式已經(jīng)和現(xiàn)在格格不入。企業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)相比傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)會(huì)有明顯的優(yōu)勢(shì)，具體如下：
時(shí)間調(diào)配：如果是按照傳統(tǒng)業(yè)來說，如果一家企業(yè)想要進(jìn)行LOGO設(shè)計(jì)，那么他需要找到設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)公司再與該企業(yè)進(jìn)行需求溝通，最近分配設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)，最后反復(fù)修改，企業(yè)方進(jìn)行驗(yàn)收。這種方式不僅浪費(fèi)了大量的時(shí)間，大大的增加了溝通成本。但是共享經(jīng)濟(jì)下就會(huì)將時(shí)間資源進(jìn)行整合，合理的提高時(shí)間效率。原來找設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)LOGO需要花掉半個(gè)月的時(shí)間完成，現(xiàn)在有可能只需要花幾天就搞定。企業(yè)可以根據(jù)自己的需求在威客平臺(tái)上發(fā)布需求篩選作品，也可通過聚合了大量設(shè)計(jì)公司的平臺(tái)篩選店鋪，然后溝通縮短周期。時(shí)間上我們能夠更隨意的支配，使雙方建立一個(gè)快速通道。
移動(dòng)設(shè)備：科技改變生活。這個(gè)說法一點(diǎn)都不假。隨著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)占比對(duì)來越大，智能手機(jī)使用率在逐年上升。人們可以通過智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)碎片化時(shí)間利用。所謂的技能共享，服務(wù)共享以及知識(shí)共享。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無疑是一個(gè)很好的承載平臺(tái)。企業(yè)可以通過移動(dòng)設(shè)備，隨時(shí)隨地預(yù)約服務(wù)，移動(dòng)設(shè)備在推動(dòng)企業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)。企業(yè)云服務(wù)、銷售管理CRM、客戶服務(wù)、企業(yè)級(jí)協(xié)作與社交、HR管理工具、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、企業(yè)金融、企業(yè)財(cái)稅等涉及到企業(yè)的服務(wù)，都可以通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)。
以上兩點(diǎn)都是傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)不能實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)，是一個(gè)巨大的缺口。那么企業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)主要可以從哪些方面著手？
一、中小企業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)需求
在中國(guó)，企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)面臨三大挑戰(zhàn)。一是中小企業(yè)的付費(fèi)習(xí)慣意愿仍需時(shí)間培養(yǎng)；二是客戶拓展模式仍以線下地推為主，導(dǎo)致銷售渠道成本非常昂貴；三是競(jìng)爭(zhēng)激烈，面臨BAT等巨頭的威脅。中國(guó)中小企業(yè)面臨著巨大的壓力與轉(zhuǎn)變。利用有效資源提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能夠更好的生存。為中小企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)服務(wù)是一個(gè)很好的入口。如企業(yè)在創(chuàng)建的時(shí)候需要進(jìn)行公司注冊(cè)，注冊(cè)完之后需要進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)以及專利申請(qǐng)。企業(yè)還需要法律咨詢，代賬服務(wù)，金融需求，以及設(shè)計(jì)需求，人才招聘，品牌推廣等多種需求。這個(gè)市場(chǎng)的缺口是巨大的，從中我們看到不僅僅是市場(chǎng)，更是能夠幫助創(chuàng)業(yè)的企業(yè)更高的發(fā)展，為大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。
二、利用閑置資源以及能力
對(duì)于很多企業(yè)來說，企業(yè)通過共享經(jīng)濟(jì)盈利的另一個(gè)機(jī)會(huì)是共享現(xiàn)存的資產(chǎn)和能力。特別是當(dāng)某一種資產(chǎn)需要大量投資才能擁有時(shí)，這種策略更有前途。比如說你想認(rèn)識(shí)很多業(yè)界的知名設(shè)計(jì)師，那么我們就可以通過一個(gè)平臺(tái)，將大量的設(shè)計(jì)師或者設(shè)計(jì)公司聚合在一起，創(chuàng)造一個(gè)資源平臺(tái)，搭建企業(yè)與設(shè)計(jì)公司的一個(gè)橋梁。減少企業(yè)找設(shè)計(jì)公司老大難得問題，利用設(shè)計(jì)師業(yè)余的時(shí)間幫助企業(yè)設(shè)計(jì)作品。既能讓設(shè)計(jì)師賺到錢，也能縮短企業(yè)與設(shè)計(jì)師之間的距離。有效的將閑置資源進(jìn)行分配以及利用。實(shí)現(xiàn)資源最大利用化。通過平臺(tái)式的交易方式，實(shí)現(xiàn)透明化交易、信息化對(duì)稱。不僅能夠整頓市場(chǎng)魚龍混雜的情況，還能匹配最好最適合企業(yè)的服務(wù)。
三、支持共享，實(shí)現(xiàn)匹配最優(yōu)企業(yè)的服務(wù)
共享經(jīng)濟(jì)正在被人們慢慢接受，共享經(jīng)濟(jì)在根本性地改變著人們擁有產(chǎn)品和消費(fèi)產(chǎn)品的方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社交和協(xié)同軟件，以及消費(fèi)者習(xí)慣的改變，都在助長(zhǎng)著這個(gè)變化。雖然向可持續(xù)型消費(fèi)的轉(zhuǎn)變對(duì)于很多成熟的商業(yè)模式和收益來源造成了重大威脅，但是它也為企業(yè)提供了若干種可能的盈利道路。我們可以通過共享，將最優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)匹配出來。更好的服務(wù)于企業(yè)。共享能夠提高企業(yè)的信譽(yù)度、吸引更多的用戶粉絲。不僅幫助供給端解決了獲取用戶成本高、品牌信譽(yù)度低的問題，而且還能解決需求端信息不對(duì)稱以及服務(wù)體驗(yàn)差的痛點(diǎn)。
