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《天下貳》網(wǎng)游呼叫中心招聘客服專(zhuān)員

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  呼叫中心客服專(zhuān)員
  工作地點(diǎn):廣州
  工作性質(zhì):全職
  職位描述: 通過(guò)電話(huà)解答和處理玩家反饋的游戲問(wèn)題;及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;對(duì)工作或產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議;了解用戶(hù)需求,用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。
  職位要求: 20-28歲,性別不限;大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力;優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,樂(lè)于助人;思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn);普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音清晰,有大型呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;熱愛(ài)游戲,天下貳資深玩家優(yōu)先考慮;具備良好的服務(wù)意識(shí),能承受較大工作壓力,適應(yīng)三班倒工作時(shí)間。
  請(qǐng)將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至以下郵箱:yxkf@service.netease.com ,郵件主題“應(yīng)聘職位+所在城市”,正文內(nèi)請(qǐng)注明天下貳游戲等級(jí)。
  

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