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同力信通錄音產(chǎn)品在業(yè)界得到廣泛應(yīng)用

　　CTI論壇(ctiforum)4月2日消息（記者潘婷婷）:北京同力信通軟件有限公司做為最早涉足國(guó)內(nèi)CTI領(lǐng)域技術(shù)開發(fā)的公司之一，是一家以技術(shù)見長(zhǎng)的公司，長(zhǎng)期以來(lái)一直關(guān)注國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)的需求，公司的軟件產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了 10 余年的發(fā)展，先后與 Intel 、 AVAYA 、 Nortel 、 Siemens 、東進(jìn)、阿爾卡特、 nuance 、科大訊飛、捷通華聲等公司建立了良好的合作伙伴關(guān)系。

　　現(xiàn)在，同力信通已經(jīng)打造了業(yè)界領(lǐng)先的 CTI中間件應(yīng)用平臺(tái)及一系列業(yè)務(wù)解決方案，并且將其進(jìn)行產(chǎn)品化封裝，用戶不但覆蓋全國(guó)，在韓國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、加拿大、美國(guó)等海外市場(chǎng)的銷售也開始顯著增長(zhǎng)。

　　我們結(jié)合十余年來(lái)的技術(shù)積累，根據(jù)用戶的信息反饋，隆重推出的“TDR”（TONGLI DIGATAL RECORDER）系列錄音產(chǎn)品，也在各個(gè)行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用及好評(píng)，TDR錄音產(chǎn)品系列幾乎包括了所有種類的電話錄音需求的解決方案。

　　以下為部分錄音系統(tǒng)成功案例：（排名不分先后）

　　山西太原供電局　　　　國(guó)電大同第二發(fā)電廠
　　大同供電分公司　　　　華能甘肅平?jīng)霭l(fā)電廠
　　包頭第二發(fā)電廠　　　　廣西自治區(qū)荔浦水利電業(yè)公司
　　國(guó)電寧夏石嘴山發(fā)電廠　青海省海西州電力調(diào)度中心
　　廣西武宣電力公司　　　山東省榮成電力總公司
　　廣西浦北供電局　　　　廣西金秀水利電業(yè)有限公司
　　安徽太平供電局　　　　安徽長(zhǎng)豐供電局
　　福建邵武市供電局　　　河北藁城市供電局
　　鄭州市熱電廠　　　　　安徽田家庵發(fā)電廠
　　福建砂縣電廠　　　　　青海省電力工程公司
　　河南鶴壁發(fā)電總廠　　　河北唐?？h電力局
　　河北黃驊港供電公司　　山東省榮成燃?xì)鉄崃?br /> 　　福建尤溪電力局　　　　廣西羅城縣電業(yè)公司
　　大慶采油六廠　　　　　黑龍江明水電力局
　　甘肅景泰變電工區(qū) 　　　四川梓潼電力局
　　四川閬中電力局　　　　河南伊川電廠
　　河北欒城縣供電局　　　河北青苑電力局
　　榮成熱力燃?xì)夤?　　　山西中行客戶服務(wù)中心
　　黑龍江中行調(diào)運(yùn)中心　　大連建行調(diào)運(yùn)中心
　　工行總行客戶服務(wù)中心　寧波中行客戶服務(wù)中心　
　　遼寧省岫巖公安局　　　武警司令部
　　武警天津總隊(duì) 　　　　　山西省大同郵政局
　　山西省臨汾市郵政局　　山西省運(yùn)城市郵政局
　　廣西象州供電局　　　　貴州金沙供電局
　　河北安國(guó)供電局　　　　山西靈丘供電局
　　…… ……

　　同力錄音產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)：

　　同力信通“分布錄音，集中管理”的錄音解決方案，從整體架構(gòu)上提現(xiàn)了三個(gè)主要特點(diǎn)：
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實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有不同地點(diǎn)的錄音文件的集中備份存儲(chǔ)和查詢。對(duì)于錄音文件的保存和整理提供了方便。

可以時(shí)時(shí)的查看錄音系統(tǒng)的工作狀態(tài)，對(duì)于出現(xiàn)故障的錄音系統(tǒng)及時(shí)的得到維護(hù)。

通過(guò)集中查詢每個(gè)錄音站點(diǎn)的錄音文件。使錄音文件的收集不再受地域的限制。

　　以上功能的實(shí)現(xiàn)為我們管理部門提高了信息的收集、處理能力，聯(lián)動(dòng)及反應(yīng)能力，提高了管理的科學(xué)性和工作效率，促進(jìn)了企業(yè)管理工作流程的合理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。充分應(yīng)用現(xiàn)代通信技術(shù)的科學(xué)性和先進(jìn)性，真正做到及時(shí)高效、穩(wěn)定安全。

　　TDR錄音系統(tǒng)，不但可與絕大多數(shù)型號(hào)的數(shù)字話機(jī)適配（支持幾乎所有主流機(jī)型），而且具有以下主要優(yōu)點(diǎn)：
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平臺(tái)式的軟件開發(fā)，不但保證了系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，而且在為客戶定制開發(fā)時(shí)做到迅速準(zhǔn)確；

系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)，極大的方便了用戶從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行登陸操作；

可實(shí)現(xiàn)數(shù)字話機(jī)和雙音頻電話在一套系統(tǒng)內(nèi)同時(shí)錄音，避免了用戶的重復(fù)投資；

主機(jī)設(shè)備采用高穩(wěn)定性的工業(yè)級(jí)計(jì)算機(jī)，可實(shí)現(xiàn)常年24小時(shí)不間斷運(yùn)行；

系統(tǒng)具有完善的統(tǒng)計(jì)功能并在主界面實(shí)時(shí)顯示所有通道的工作狀態(tài)，便于管理人員監(jiān)測(cè)線路狀態(tài)；

采用Windows2000操作系統(tǒng)，全中文操作，界面友好，易學(xué)易用；

采用高阻并聯(lián)接線方式，對(duì)并接的線路無(wú)任何影響；

采用符合ITU的標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音壓縮技術(shù)，保證了話音信回放時(shí)的保真度。

CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽：珠海菏澤撫州拉薩洛陽(yáng) 天津麗水南陽(yáng)

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《同力信通錄音產(chǎn)品在業(yè)界得到廣泛應(yīng)用》，本文關(guān)鍵詞同力,信通,錄音,產(chǎn)品,在,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。