最近,在華為子公司監(jiān)督型董事會年中工作會議上,任正非總裁的講話透露了華為管理的幾個新動向:
1、 考核目標(biāo)簡化為:內(nèi)外合規(guī)、多產(chǎn)糧食。在管理邊界范圍內(nèi)充分授權(quán),以支持100多個全球作戰(zhàn)平臺的建設(shè);
2、 作戰(zhàn)中心通過授權(quán)前移,監(jiān)督也隨之前移,三項中央集權(quán)(資金、帳務(wù)、審計)直插到底,以實現(xiàn)美女瘦身;
3、 中央管理平臺聚焦四個職責(zé):戰(zhàn)略洞察、規(guī)則制定、關(guān)鍵干部使用、監(jiān)督,其他全部轉(zhuǎn)為作戰(zhàn)隊伍;
4、 將來代表處的考核,70%的權(quán)重考核產(chǎn)糧,30%的權(quán)重考核土壤肥力。
——咔嚓題記
附:任正非講話全文
任總在子公司監(jiān)督型董事會
年中工作會議上的講話
2017年8月9日
公司走到今天這么規(guī)范,這幾年子公司監(jiān)督型董事會的貢獻(xiàn)很大。面對未來公司業(yè)務(wù)快速增長,我們要改進(jìn)考核方法,在內(nèi)、外合規(guī)的條件下多產(chǎn)糧食就是最好的結(jié)果。要簡化過程考核中的不信任方式,減少層層匯報。內(nèi)外合規(guī)、多產(chǎn)糧食是公司的考核目標(biāo),層層匯報不是。機(jī)關(guān)是提供服務(wù)與支持。在內(nèi)、外合規(guī)的管理邊界內(nèi),充分授權(quán)來簡化管理,把大量用于層層級級的考核力量轉(zhuǎn)入作戰(zhàn)。以此方法來建設(shè)全球100多個作戰(zhàn)平臺,來支持產(chǎn)糧食。土壤的肥力可以用述職來評價戰(zhàn)略投入。那么在全球可能會產(chǎn)生一百多個相當(dāng)于華為2003年作戰(zhàn)能力的“小華為”,決策能力提升,擴(kuò)張能力增強(qiáng)。我們正在試點合同當(dāng)?shù)貙徑Y(jié)的方式,以及推行CIF價,如果推行成功,中央管理平臺就會變得又瘦又小,這就是“美女”?!懊琅毙枰趯嵺`中鍛煉,普遍真理要與當(dāng)?shù)貙嵺`相結(jié)合,各個主官在決策與實踐過程中鍛煉成長。
公司作戰(zhàn)中心授權(quán)前移,那么監(jiān)督前移也至關(guān)重要。三項中央集權(quán)(資金管理權(quán)、賬務(wù)管理權(quán)、審計權(quán))的監(jiān)督體系直插到底,建立起邊界;子公司監(jiān)督型董事會不僅擔(dān)負(fù)子公司內(nèi)、外合規(guī)等監(jiān)督職責(zé),子董對年輕主官也有“輔弼”的責(zé)任,幫助作戰(zhàn)部隊安全合規(guī)多打糧。
一、簡化考核,在內(nèi)、外合規(guī)的邊界管理下,結(jié)果是最好的考核。
公司經(jīng)營權(quán)下放,如何考核執(zhí)政者?首先強(qiáng)調(diào)內(nèi)、外合規(guī),在此基礎(chǔ)上,結(jié)果是最好的考核,即多產(chǎn)糧食和增加土壤肥力。公司已經(jīng)精簡KPI考核指標(biāo),未來一、兩年內(nèi),人力資源也會轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕湃螢橹行牡目己梭w系,抓住幾個重點KPI,簡化對過程行為的考核。將來代表處的考核,70%根據(jù)產(chǎn)糧來量化計算,30%根據(jù)匯報土壤肥力的情況來決定是否給予激勵,這樣我們不會因為授權(quán)而短視。公司一直強(qiáng)調(diào),代表處應(yīng)該實事求是地增長,即使增長不動,也不要去做爛合同。
中央有四個職責(zé):戰(zhàn)略洞察、規(guī)則制定、關(guān)鍵干部使用、監(jiān)督。機(jī)關(guān)不是中央,平臺不是領(lǐng)導(dǎo),平臺是為前方提供支持與服務(wù),不能總要求聽下層匯報,不了解,你們就走到一線去,幫助搬磚去。我們不能花費(fèi)大量精力卻不產(chǎn)糧食,這么多PPT、報表,有幾個人真正去讀完過。如果機(jī)關(guān)需要報表,多數(shù)應(yīng)自己去搜,形成結(jié)果后與基層核實一次。因為現(xiàn)在的數(shù)據(jù)基本都在網(wǎng)上,不需要代表處提著“水桶”到站點去取數(shù)據(jù)。這樣前方可以多一份力量去作戰(zhàn),而不是對付內(nèi)部無價值的動作。我們會逐步精簡沒有價值的機(jī)關(guān)組織,轉(zhuǎn)成更多產(chǎn)糧食的隊伍。
二、所有監(jiān)督體系的目標(biāo)都是幫助業(yè)務(wù)多產(chǎn)糧食和增加土壤肥力,合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要因地制宜。
子公司監(jiān)督型董事會是一個新生事物,這幾年正在摸索、磨合的過程中?,F(xiàn)在我們明確了該怎么做,但是邊界可能沒有劃清楚,影響了大局也不行,所以抽調(diào)了你們這么多有經(jīng)驗的人來擔(dān)任子董。但是也不能犯經(jīng)驗主義錯誤,因為公司過去“毛毛蟲”形成的經(jīng)驗和今天“大蟒蛇”需要的經(jīng)驗并不完全一致,對你們是新問題,對我們高層領(lǐng)導(dǎo)也是新問題。
1、什么是內(nèi)、外合規(guī)?
第一,對外合規(guī):我們要守法,遵守各國法律、聯(lián)合國決議,而且在敏感地區(qū)視美國國內(nèi)法為國際法。當(dāng)然,我們不是在所有風(fēng)險上絕對地畫出一條高壓線。前段時間,倫敦金融風(fēng)險中心在法律線內(nèi),設(shè)計出一條δ線作為合規(guī)線,比銀行還左,這是不合適的。我們應(yīng)該是對經(jīng)營風(fēng)險監(jiān)督,減少項目風(fēng)險、國家經(jīng)營風(fēng)險,而不是泛泛而談的金融監(jiān)督,否則直接按法律辦就行。所以,在處理某些具體問題時,業(yè)務(wù)部門不一定能做到每句話都合規(guī),如果稍微過了一點邊界,專家要有善后處理措施。
第二,對內(nèi)合規(guī):子公司監(jiān)督型董事會要明確邊界線,要求大家不能觸碰。當(dāng)然,我們也要區(qū)分業(yè)務(wù)操作性錯誤和違規(guī)邊界性錯誤。有些地方是工作錯誤,不適合內(nèi)、外合規(guī)監(jiān)管。例如,可能10發(fā)炮彈能攻克下來,但是他打了100發(fā),如何證明100發(fā)就錯了呢?不能證明,歷史不能重演。如何考核?事后數(shù)炮彈殼,把炮彈計入成本,這就控制了獎金。這是成本控制,是業(yè)務(wù)范圍的事。
這樣我們定出原則,設(shè)好邊界線,中間留有一定自由度,下放經(jīng)營權(quán)給作戰(zhàn)部隊去沖鋒。
2、子公司監(jiān)督型董事會要有靈活機(jī)動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),幫助業(yè)務(wù)部門多產(chǎn)糧食和增加土壤肥力。
我們要永遠(yuǎn)記得,抗大的校訓(xùn)是“堅定正確的政治方向,艱苦樸素的工作作風(fēng),靈活機(jī)動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”。在梳理內(nèi)、外合規(guī)時,公司提出一個基本指導(dǎo)原則,不同地區(qū)有不同的現(xiàn)實條件和環(huán)境,具體問題具體分析,靈活機(jī)動就是你們子董的水平。如果只是強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,是機(jī)械教條的。你們有資歷、有經(jīng)驗,相信能發(fā)揮作用。公司沒有單純的監(jiān)督崗位,都要對準(zhǔn)多產(chǎn)糧食。
如何幫助業(yè)務(wù)部門多產(chǎn)糧食和增加土壤肥力,對你們是一個考驗,你們自己去思考。我們沒有在火星上設(shè)子公司監(jiān)督型董事會,因為那里不產(chǎn)糧食,就不需要這個機(jī)構(gòu)。監(jiān)事會可以慢慢摸索一套規(guī)律來考核你們。
3、子公司監(jiān)督型董事會與運(yùn)營主官的關(guān)系:子董應(yīng)融入業(yè)務(wù),及時識別出經(jīng)營風(fēng)險,幫助主官做到內(nèi)、外合規(guī),但是在經(jīng)營上不能越俎代庖。
第一,將來每個子公司監(jiān)督型董事會應(yīng)由3-5名子董組成,有商有量。當(dāng)然每個國家可以1人為主,其余子董是輔助作用,經(jīng)常從別的國家飛過來。這樣5-6名子董可以負(fù)責(zé)4-5個國家,這就是平臺。
第二,監(jiān)督人員不是站在內(nèi)、外合規(guī)的邊界上拿著“機(jī)關(guān)槍”盯著,而是背上背包,帶上“鐵鍬”……,與業(yè)務(wù)部門一起前進(jìn),包括合同生成、合同交付等。所以,子董可以融入項目去監(jiān)督內(nèi)、外合規(guī),但是不能指揮如何作戰(zhàn),不能越俎代庖去管經(jīng)營質(zhì)量。如何貼近現(xiàn)實去作戰(zhàn),這是主官要承擔(dān)的責(zé)任,當(dāng)官才知責(zé)任大。
當(dāng)然,對于年輕的主官,子公司董事也有指導(dǎo)責(zé)任。大多數(shù)子董富有成功的項目實踐經(jīng)驗,在作戰(zhàn)過程中,識別出問題和風(fēng)險,可以提出一些建議,幫助這些年輕主官成長。將來主官的末位淘汰率是10%,他們的壓力很大,被末位淘汰的主管有一部分人可能選擇轉(zhuǎn)到職員崗位,有一部分人可以經(jīng)過戰(zhàn)略預(yù)備隊賦能后再重新應(yīng)聘。
第三,子董在幫助業(yè)務(wù)主官的過程中,其實監(jiān)督已經(jīng)在流程中落地,監(jiān)督已經(jīng)在主官的執(zhí)行流程里,他們自己管住了自己,從而降低了監(jiān)督成本。這不就是羅湖區(qū)的醫(yī)改模式嗎?政府把保險費(fèi)劃給了醫(yī)院,醫(yī)院是選擇治療,還是預(yù)防。他們以預(yù)防為主,到處幫助大家鍛煉身體,少生病,少花錢;醫(yī)院有錢了,給醫(yī)生多發(fā)工資,醫(yī)生愿意積極到社康醫(yī)院循環(huán)下去,然后可以再回來。別拖成大病再搶救,轟轟烈烈,還上電視。錢花光了,問題仍沒解決。病小的時候預(yù)防,醫(yī)療費(fèi)就省了。你們知道,公司培養(yǎng)一個干部多不容易呀,何必等他“病重”了,再抓走他呢?一個是“治療”,一個是“保健”,我們的內(nèi)、外合規(guī)也要取得好的模式。
所以,我們不能強(qiáng)調(diào)抓住很多問題才算立大功,講不出成績、代表處又沒有違規(guī),這樣的子董應(yīng)該提拔。我們的監(jiān)督不能走向惡性循環(huán),早期發(fā)現(xiàn)“病癥”,介入治理,有些項目更容易扭虧。如果“病”拖重了,可能會把一個家庭拖垮。
4、子公司監(jiān)督型董事會與三項中央集權(quán)的關(guān)系:中央集權(quán)的垂直監(jiān)督是工具,為子公司監(jiān)督提供報表支持。
子公司監(jiān)督型董事會是代表公司資本方,在不同國家實行監(jiān)管的最高組織形式,法務(wù)、財務(wù)、審計、公共關(guān)系……等都是工具。資金、賬務(wù)、審計三項中央集權(quán)實行垂直管理,做好三層日清日結(jié),真實的記錄業(yè)務(wù)以及相關(guān)發(fā)生的賬務(wù),快速服務(wù)業(yè)務(wù)。對全公司提供報表支持,數(shù)據(jù)透明,不受行政領(lǐng)導(dǎo)左右,對真實性負(fù)責(zé)。子公司監(jiān)督型董事會實行綜合監(jiān)督,對報表有知曉權(quán),如何運(yùn)用好這些數(shù)據(jù)行權(quán),這是你們的責(zé)任。
5、審計人員是事后回溯建立冷威懾,從流程、計劃、結(jié)算……中看到問題,不能隨意干擾作戰(zhàn)。也要有利于多產(chǎn)糧食。
公司已公開的業(yè)務(wù)流程,審計人員原則上要去充分理解,遵循流程完成監(jiān)督。審計人員在正常流程下發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的問題,拿回來認(rèn)真研究,謀定而后動,集體討論清楚后才可以去執(zhí)行。審計不是刑警隊,質(zhì)問(質(zhì)疑和詢問)不能草率。審計也是一個平臺,同樣要是服務(wù)與支持,以多產(chǎn)糧食為中心。
如果審計人員不懂流程,應(yīng)該自己去網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),能力不勝任就不能擔(dān)任這個職務(wù)。不能總讓業(yè)務(wù)部門來給你培訓(xùn),更不能隨便質(zhì)詢,業(yè)務(wù)主官的任務(wù)是需要去搶糧食,不是你的老師。當(dāng)然,如果你與業(yè)務(wù)主管很熟,他愿意在業(yè)余時間給你講講,不在此列。不能隨便、任意地質(zhì)詢。
三、監(jiān)督體系人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),建立宏觀思維能力和微觀察覺能力,堅定的原則,靈活機(jī)動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
在公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中,監(jiān)督崗位非常重要,如何實現(xiàn)“安全合規(guī)多打糧”,這就需要你們的聰明才智。希望你們不斷改進(jìn)監(jiān)督方法,提高能力和水平,不能只作為一個“判官”,如果阻擾業(yè)務(wù)不能產(chǎn)糧食,那我們只有餓死。
公司在少量國家的合同審結(jié)試點很快會有經(jīng)驗產(chǎn)生,有些代表處合同審結(jié),有些在系統(tǒng)部合同審結(jié),有些僅在項目合同審結(jié),你們可以先聚焦在那里,看看是如何審結(jié)的。審結(jié),意味著作戰(zhàn)權(quán)力完全授權(quán)給當(dāng)?shù)刂鞴伲菣?quán)力要有制約。我們也產(chǎn)生了一些問題,但是不能因為問題而終止授權(quán),還得繼續(xù)往前走,總有一天能真正運(yùn)作自如。
時代進(jìn)步很快,希望你們抓緊時間學(xué)習(xí),不斷提高自身能力。公司正在轉(zhuǎn)型,你們要跟上過去的速度,還要跟上未來的發(fā)展速度。你們要積極在小組會議、大會上發(fā)言,有活躍的討論氣氛;你們內(nèi)部可以建一個平臺(不完全指微信),讓你們能夠討論、磋商,不斷改進(jìn)內(nèi)、外合規(guī)的監(jiān)督方法。如果你們都不敢做“滿廣志”(藍(lán)血注:滿廣志,中國陸軍第一藍(lán)軍旅旅長),如何去創(chuàng)造呢?加強(qiáng)學(xué)習(xí),書本中有很多指引。如何堅持做好?堅定的原則,靈活機(jī)動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。謝謝大家!