許家印常被稱為“許教授”,是因為他被母校武漢科技大學(xué)聘為管理學(xué)院的教授。管理學(xué)教授許家印,有自己的一番“狼性”管理之道。
從實際中找問題,并以制度化解決
1982年,許家印只干了兩個月車間主任的幫手,在無人要求之下,他就主動根據(jù)自己在實踐中發(fā)現(xiàn)的問題,拿出了一套“生產(chǎn)管理300條”的嚴(yán)苛制度,而且配套量化標(biāo)準(zhǔn)和處罰措施。對這套制度的出臺和貫徹,讓許家印在第二年升為車間副主任,贏得“小皇帝”的外號。這種注重從實際中找問題,并以制度化解決問題,遵循“有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”的管理文化,可以說是許家印鮮明的特征,也被他廣泛運用到恒大。
既大開大闔,又事無巨細(xì)
許家印是雄心勃勃的冒險家,甚至可以說是野心家。他一出手就要做行業(yè)第一、中國第一,要做最大,最快,最好。但在雄心勃勃的另一面,他非常注重細(xì)節(jié),善于把宏偉目標(biāo)一分為二,一分為二,直到每個螺絲釘?shù)倪\轉(zhuǎn)上。
當(dāng)年,在舞陽鋼鐵廠的“生產(chǎn)管理300條”中,他列出一條:值班人員身體打開幅度超過150度,就可認(rèn)定為上班睡覺,要罰款。后來,在許家印起草的《恒大學(xué)習(xí)資料》里,有幾萬條規(guī)章制度,細(xì)到吃飯睡覺。
恒大甚至出臺規(guī)定:許家印給所有人員打的電話,如果響了三聲還沒人接,要罰款2萬元。據(jù)說,曾有副總裁在洗澡時候,讓夫人在邊上拿著電話,生怕耽誤許主席來電。在這樣的嚴(yán)格和高效下,半小時之內(nèi),許家印的任何指令都能夠傳達(dá)給全集團(tuán)所有的基層員工。
首重利益管人
許家印的所有制度,最后幾乎都會落實到利益上。許家印相信重賞之下有勇夫,也用重罰驅(qū)逐懦夫。在恒大的各個事業(yè)體系,都有重獎配重罰的制度,而且這套制度永遠(yuǎn)只對當(dāng)下和未來負(fù)責(zé),你過去是什么樣,幾乎忽略不計。包括對足球運動員的管理,也是如此。
“許老板非??犊@是他的優(yōu)點?!睆V州地產(chǎn)界的一位職業(yè)經(jīng)理人說。恒大的獎勵很驚人,比如地區(qū)分公司如果完成業(yè)績,會拿出銷售額的1%來獎勵老總。但是出錯的懲罰機制也很驚人,副總級別高管也有可能被降級,甚至要在幾百人的大會上檢討。恒大足球的獎勵機制也很驚人,贏一場獎勵500萬,平一場不獎不罰,輸一場懲罰300萬。2013年,恒大發(fā)放給球隊的獎金高達(dá)1.3億元。
對于金錢和人性的關(guān)系,許家印理解透徹、運用精妙。每逢年底,恒大都會拿出巨量的現(xiàn)金,獎勵員工。當(dāng)那些碼成堆的鈔票放在眼前時,有人一次能領(lǐng)走上百萬,它刺激的不僅是眼睛,更是心臟。
他曾經(jīng)說,當(dāng)初自己要從鋼鐵廠離職,就是因為“沒有得到其他提拔”。而從之前的那個老板那里離開,就是因為老板太摳,每年為老板創(chuàng)造上千萬利潤,而老板連10萬年薪都不給他。因此,在他的恒大,只要你有能力,他一定既讓你得到提拔,也讓你拿到足夠多,不讓你成為第二個許家印。
冷酷,強勢,獨裁
為打造“狼性十足,血拼對手”的恒大,許家印幾乎嚴(yán)苛到六親不認(rèn)。在工作上,他嚴(yán)厲,強勢,獨裁,隨時翻臉不認(rèn)人。
在恒大足球俱樂部,花費重金引入的孔卡曾經(jīng)因為冒犯主教練違反規(guī)定,許家印照罰不誤,開出俱樂部史上第一筆百萬罰單,而且召開大會,親臨現(xiàn)場,用兩句重話教訓(xùn)孔卡。第一句是:任何人都不可以挑戰(zhàn)主教練。第二句是:挑戰(zhàn)主教練就是挑戰(zhàn)老板,挑戰(zhàn)我。當(dāng)他在電視直播中,看到另一名運動員郜林在球場上沖動犯規(guī),也根本不管什么越級不越級,抄起電話就打電話給俱樂部負(fù)責(zé)人,要求按照規(guī)定,對郜林處以3萬-10萬元的罰款。
保持強烈進(jìn)取心與攻擊欲望
許家印的所有思想工作都圍繞激發(fā)斗志,捍衛(wèi)尊嚴(yán),呼喚英雄展開,為此提出很多要求和著名的口號。比如,他要求恒大的球員:有激情,有血性,有狼性,有霸氣,為了勝利:一不怕傷、二不怕死,時刻保持強烈的進(jìn)取心和攻擊欲望,打出舍我其誰的王者氣勢。在他自己作詞的中超主題曲《崛起》里,他強調(diào)的也是:“向前沖,昂起頭,身為戰(zhàn)士,做英雄。男子漢,跟我走,狂奔燃燒熱汗流!”
生活上充滿人情關(guān)懷
在恒大足球俱樂部,許家印在要求俱樂部“務(wù)必要用鐵的手腕治理俱樂部,從嚴(yán)管理”的之前,首先要求俱樂部“務(wù)必要關(guān)愛每一個球員,每一個俱樂部員工?!倍凇夺绕稹分校麆t寫道:無論怎樣你都是我的兄弟,再遙遠(yuǎn)都會注視著你。你的每一次跌倒和爬起,我的心疼,我的惋惜。無論怎樣都要擁有尊嚴(yán),什么結(jié)果都不會怪你。榮耀與輝煌不只是勝利。當(dāng)然,“什么結(jié)果都不會怪你,榮耀與輝煌不只是勝利”可能與他的現(xiàn)實不符合了。
盡管有很多爭議,他的故事依舊可以成為創(chuàng)業(yè)教科書的章節(jié),他將一個人的堅韌、勇氣與野心充分展示。對于命運的不甘,恰恰是奮斗的原動力。他最終會用真正強者的方式重新定義自己,還是落入其興也勃焉、其亡也忽焉的老套結(jié)局?
許家印的故事有一個開放的結(jié)尾。