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蘭州設(shè)立市政應(yīng)急熱線方案獲批 擬設(shè)立兩級平臺

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  報警撥110,急救撥120,火災(zāi)打119,而市政設(shè)施損毀卻沒有統(tǒng)一的熱線保修電話,造成很多不便。經(jīng)本報連續(xù)強(qiáng)勢報道,引起政府部門的高度關(guān)注。昨日記者獲悉,蘭州市城鄉(xiāng)建設(shè)局上報市政府的關(guān)于設(shè)立市政應(yīng)急熱線(試行)有關(guān)問題的請示方案正式獲批,這意味著市民期盼的蘭州市政應(yīng)急信息中心即將呼之欲出。熱線電話將以易讀易記易通、短號撥叫、免費(fèi)撥打為原則,與電信部門協(xié)調(diào)后確定開通。
  塌陷6小時市政部門毫不知情 追蹤
  最新進(jìn)展:蘭州市同意設(shè)立市政應(yīng)急熱線
  昨日,記者從蘭州市城鄉(xiāng)建設(shè)局獲悉最新消息,蘭州市城鄉(xiāng)建設(shè)局上報市政府的關(guān)于設(shè)立市政應(yīng)急熱線(試行)有關(guān)問題的請示方案正式獲批。蘭州市委常委、常務(wù)副市長吳繼德和蘭州市政府副秘書長鄭繼祖分別批示同意上報方案。蘭州市政府副秘書長鄭繼祖7月1日對請示方案做出批示:“設(shè)立市政應(yīng)急熱線,統(tǒng)一受理市民及社會單位有關(guān)市政設(shè)施信息,有利于及時反應(yīng),迅速搶修,減少損失,方便市民。建議由市編委辦公室負(fù)責(zé)研究辦理?!?br />   蘭州市城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于設(shè)立市政應(yīng)急熱線(試行)有關(guān)問題的請示稱:2010年5月28日,西部商報以《市民建議設(shè)統(tǒng)一市政應(yīng)急熱線》為題,報道了蘭州市“水、電、氣、園林綠化、通訊等8部門公共設(shè)施檢修各自為政,九成市民不知各部門報修電話”,建議設(shè)立統(tǒng)一的應(yīng)急搶修熱線。對此,蘭州市政府副秘書長鄭繼祖批示“市民建議很好,請市建設(shè)局責(zé)成市政部門專題研究,提出具體意見,盡快改進(jìn)。”
  蘭州市城鄉(xiāng)建設(shè)局立即安排蘭州市市政工程管理處進(jìn)行專題研究。市政工程管理處召集相關(guān)管線單位進(jìn)行了研究,目前蘭州市市區(qū)道路及其附屬設(shè)施的管理部門較多且無任何隸屬關(guān)系,相互間職責(zé)交叉嚴(yán)重,協(xié)調(diào)難度較大,給市政設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)工作帶來諸多不便。市政部門認(rèn)為很有必要設(shè)立市政應(yīng)急熱線。
  機(jī)構(gòu)設(shè)置:市政應(yīng)急信息中心職能敲定
  蘭州市城鄉(xiāng)建設(shè)局局長宋智虎介紹,上報方案對蘭州市市政應(yīng)急信息中心的工作職能、結(jié)構(gòu)編制、業(yè)務(wù)范圍和熱線電話的設(shè)置都做了具體部署。據(jù)了解,最終方案在上報方案的基礎(chǔ)上做了適當(dāng)修改。
  工作職能:新設(shè)立的市政應(yīng)急熱線主要負(fù)責(zé)全面收集社會各界反映的各類設(shè)施破損、丟失信息,指派工作人員進(jìn)行現(xiàn)場查驗,確定設(shè)施產(chǎn)權(quán)單位并及時告知。實行限期處置制度,負(fù)責(zé)對處置結(jié)果進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
  工作程序:收集信息——指派人員現(xiàn)場查驗——明確設(shè)施產(chǎn)權(quán)單位——及時告知并限期處置——跟蹤監(jiān)督處置結(jié)果。
  機(jī)構(gòu)編制:擬在市政工程管理處設(shè)施管理所加掛市政應(yīng)急信息中心的標(biāo)牌,由鄧家花園管理辦公室劃轉(zhuǎn)6名人員到該中心,中心主任由設(shè)施管理所所長兼任。經(jīng)費(fèi)渠道和級別均不變。
  業(yè)務(wù)范圍:負(fù)責(zé)收集城區(qū)主次干道、支干道上所有的井蓋、井箅、路燈、橋梁等設(shè)施的破損、丟失信息;收集主次干道、支干道路面下沉、塌陷,路面積水、排水不暢等信息(以上不包括小街巷和樓區(qū)院落)。
  熱線電話:號碼協(xié)調(diào)解決 市民免費(fèi)撥打
  方案決定,蘭州市市政設(shè)施管理設(shè)立兩級應(yīng)急熱線平臺,市一級市政設(shè)施管理部門設(shè)立一級應(yīng)急熱線,各產(chǎn)權(quán)單位設(shè)立二級應(yīng)急熱線,安排專人值守,確保全天候暢通。下一步由市政工程管理處與電信部門進(jìn)行協(xié)調(diào),申請類似于112、110、119等的免費(fèi)專線電話(具體與電信部門銜接后確定)。

西部商報

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