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臺(tái)灣區(qū)Genesys 8 客戶高峰會(huì)圓滿落幕

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  CTI論壇(ctiforum)12月17日消息(記者 潘婷婷):2010年12月3日臺(tái)北晴朗的午后,眾多頂尖企業(yè)代表聚集在臺(tái)北喜來登大飯店,一同參與億迅國(guó)際與Genesys合辦的客戶高峰會(huì)。在億迅誠(chéng)摯的邀請(qǐng)下,現(xiàn)場(chǎng)約有八十名知名企業(yè)客戶一同共襄盛舉,會(huì)場(chǎng)反應(yīng)熱烈。會(huì)中億迅國(guó)際臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理任玉英女士向在場(chǎng)億迅的老朋友與新朋友再次介紹億迅,并且向大家說明億迅國(guó)際今后的服務(wù)策略。億迅國(guó)際未來將不僅止于代理與整合企業(yè)的客服系統(tǒng),我們將更進(jìn)一步優(yōu)化顧問服務(wù),竭誠(chéng)地為企業(yè)客戶打造與建置最符合需要的客服系統(tǒng),讓企業(yè)可以無后顧之憂地專注核心獲利能力。

  也正因?yàn)檫@份對(duì)客戶的服務(wù)熱忱與使命,我們與Genesys共同合辦了這次的「Genesys 8 大視界 創(chuàng)造無限可能」客戶高峰會(huì),邀請(qǐng)了Genesys來自新加坡、香港與中國(guó)的專家為客戶分享現(xiàn)今趨勢(shì)的演進(jìn)與經(jīng)驗(yàn)的分享,并帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)客戶一起搶先直擊Genesys 8全新功能。隨著科技發(fā)展,客戶交流訊息的管道越來越多元,企業(yè)也需要轉(zhuǎn)變與他們打交道的方式,讓客戶感受到實(shí)時(shí)與多元的呵護(hù),就像是被企業(yè)捧在手掌心上呵護(hù)一般。好的客戶服務(wù),應(yīng)該要像一場(chǎng)及時(shí)雨,來的正是時(shí)候,又下的恰到好處,在這樣的目標(biāo)下,Genesys 8的專家們?cè)跁?huì)上傾囊相授,將Genesys 8中的精隨,向在座企業(yè)代表報(bào)告。在場(chǎng)企業(yè)客戶討論熱烈,約九成企業(yè)代表表示這場(chǎng)活動(dòng)令他們收獲豐碩,帶給他們?nèi)驴头行乃栊畔ⅰ?br />
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  億迅深耕客服中心領(lǐng)域十余年,一直不斷努力搶先在市場(chǎng)之前,了解下一步趨勢(shì),并提供實(shí)用訊息給予企業(yè)用戶。我們一直努力的目標(biāo),就是要協(xié)助企業(yè),以最有效率的方式,處理每一通來電,維持每一份客戶關(guān)系,讓企業(yè)全力沖刺于核心能力的發(fā)展。億迅會(huì)繼續(xù)全力以赴,提供更精進(jìn)與專業(yè)的服務(wù)。<p align=CTI論壇報(bào)道

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