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常州市“12350”安全生產(chǎn)舉報投訴電話正式開通

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  昨天上午,常州市“12350”安全生產(chǎn)舉報投訴電話正式開通,專門受理本市行政區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)領域違法違規(guī)行為的舉報和投訴。副市長高清出席開通儀式。
  “12350”安全投訴電話的開通,是常州市“安全生產(chǎn)月”活動的重要內(nèi)容。市民在常州市區(qū)域內(nèi)直接撥打“12350”后,通過語音提示選擇市安監(jiān)局,或各轄市、區(qū)安監(jiān)局進行舉報投訴。外省投訴加撥“0519”。該電話24小時開通,工作日上班時段人工接聽,其他時間自動語音留言或轉人工值班電話。
  常州市“12350”舉報投訴信息系統(tǒng)通過借助“電信呼叫中心外包平臺軟件”,實現(xiàn)自動記錄、分類、控制和數(shù)據(jù)查詢服務功能。

常州日報

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