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英立訊“感&#8226;動”中心將亮相第九屆大連軟交會

　　CTI論壇(ctiforum)6月9日消息（記者張潔):第九屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會將于2011年6月16日-19日在大連拉開帷幕。其作為中華人民共和國國務(wù)院批準(zhǔn)舉辦的中國唯一的國家級軟件交易會。由國家商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、教育部、國務(wù)院振興東北辦、科技部、國務(wù)院信息化工作辦公室、中國貿(mào)促會、遼寧省人民政府聯(lián)合主辦，大連市人民政府具體承辦的目前國內(nèi)最高規(guī)格、最具實(shí)效和最具國際影響力的IT行業(yè)年度盛會。
　　中國軟件交易會一年一屆，每年六月在中國著名的軟件產(chǎn)業(yè)基地和軟件出口基地城市——大連舉行。此次軟交會主題為“綠色I(xiàn)T，智能應(yīng)用”，將重點(diǎn)關(guān)注全球IT產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展，以及軟件技術(shù)的智能化應(yīng)用和信息服務(wù)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型等熱點(diǎn)問題。展會面積為3.5萬平方米，同期會議活動40多項(xiàng)，中外參展廠商超過780家，其中涵蓋了通信信息企業(yè)、呼叫中心行業(yè)的眾多軟硬件制造廠商。
　　第九屆軟交會的主論壇是“全球軟件和信息服務(wù)高層論壇暨企業(yè)家峰會”。由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會主辦、CTI論壇協(xié)辦的“中國國際軟件和信息服務(wù)交易會--呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”也將于16日下午和大家見面，英立訊作為高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺及CTI解決方案的提供商應(yīng)邀參加此次大會，屆時也將發(fā)表題為《感•動中心一體化聯(lián)絡(luò)中心的“中國創(chuàng)造”》的精彩演講，為您充分詮釋聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用情況及圍繞“感知、互動”的概念所帶來的新產(chǎn)品的變化發(fā)展，最終帶您共同領(lǐng)略國內(nèi)新興軟件企業(yè)在行業(yè)科技尖端弄潮的英姿。可以預(yù)見，此次大會必將是一次百花齊放、百家爭鳴的信息技術(shù)行業(yè)的盛宴。
　　英立訊“感•動中心”所體現(xiàn)出來的聯(lián)絡(luò)中心價值，正是基于ZingFramework®高效能一體化架構(gòu)之上研發(fā)出來的 ZingSwitch® CVNET聯(lián)絡(luò)中心平臺和運(yùn)營績效管理平臺作為立體支撐，強(qiáng)調(diào)“技術(shù)領(lǐng)先和管理高效”互為融合和促進(jìn)的協(xié)調(diào)發(fā)展基礎(chǔ)，為客戶提供四維一體的“感知•互動”價值：

互動：支持全業(yè)務(wù)的互動體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的多樣化和運(yùn)營管理的虛擬化，通過SOA服務(wù)擴(kuò)展為客戶提供個性化服務(wù)和精準(zhǔn)式營銷。

效率：基于CTI云計算的高效能計算架構(gòu)，高效的運(yùn)營和績效管理平臺，以及基于產(chǎn)品的規(guī)范化實(shí)施從而體現(xiàn)的高效交付能力。

發(fā)展：緊密融合業(yè)務(wù)，徹底改變現(xiàn)有聯(lián)絡(luò)中心人機(jī)交互的模式，完全適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的服務(wù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)的隨需增加和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的動態(tài)成長。

　　十多年英立訊持續(xù)不斷專注于呼叫中心市場、貼近用戶需求（提供一站式全程服務(wù)保障），具有完善的平臺產(chǎn)品供應(yīng)鏈，各個領(lǐng)域用戶提供成熟解決方案；努力秉持“創(chuàng)新設(shè)計，追求卓越”的專業(yè)態(tài)度和客戶至上的服務(wù)理念，帶動整個呼叫中心行業(yè)的迅猛前行。
　　英立訊將于6月16日在中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會主辦、CTI論壇協(xié)辦的“中國國際軟件和信息服務(wù)交易會--呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”中與大家共同分享中國人自己創(chuàng)造的感•動中心。
　　關(guān)于英立訊科技
　　英立訊科技（Zinglabs）作為國際領(lǐng)先的高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺倡導(dǎo)者，一直秉承“創(chuàng)新設(shè)計追求卓越”的理念，經(jīng)過多年研發(fā)在ZingFramework®高效能一體化架構(gòu)的引領(lǐng)下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i) （Contact-Center Versatile Network）系列產(chǎn)品，為用戶開創(chuàng)一個全面支持業(yè)務(wù)、融合全媒體、安全可信賴的一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺和運(yùn)營績效管理平臺，并被業(yè)界譽(yù)為第四代聯(lián)絡(luò)中心的代表。公司專心致力于CallCenter和CTI領(lǐng)域，多年來成功為中國農(nóng)業(yè)銀行全國95599、中國人民銀行總行、中央國債總局、商務(wù)部全國12312、中國石化全國服務(wù)熱線、國家電網(wǎng)95598、上海世博會、北京人民廣播電臺等眾多行業(yè)高端用戶構(gòu)建聯(lián)絡(luò)中心平臺?；貧w民族品牌后，英立訊將立足于一個嶄新的起點(diǎn)，作為原廠商繼續(xù)在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域不斷專研和探索，創(chuàng)一流產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌，并通過 ZingSwitch® CVNET(i)系列產(chǎn)品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡(luò)中心的“感•動”時代。

CTI論壇報道

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英立訊“感&amp;#8226;動”中心將亮相第九屆大連軟交會

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