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蘭州市城關(guān)區(qū)市民公共服務(wù)呼叫中心招聘啟事
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　　蘭州市城關(guān)區(qū)市民公共服務(wù)呼叫中心是直屬于城關(guān)區(qū)政府的公共服務(wù)性機構(gòu)。中心采用“政府搭臺、市場運作、社會參與”的運作模式，以“辦萬家事，解萬家難”為服務(wù)理念，急群眾之所急，想群眾之所想，切實解決市民身邊的煩心事、麻煩事。現(xiàn)根據(jù)中心業(yè)務(wù)需要，需面向社會公開招聘坐席接線員。
　　蘭州市城關(guān)區(qū)市民公共服務(wù)呼叫中心招聘啟事
　　一、招聘人數(shù)
　　蘭州市城關(guān)區(qū)市民公共服務(wù)呼叫中心共招收坐席接線員30—50名。
　　二、招聘條件
　?。保裕?br /> 　?。玻m州市城關(guān)區(qū)戶籍；
　?。常髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
　?。矗挲g在18—40周歲之間；
　　５．思維清晰、反應(yīng)敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，吐字清楚，語言表達流暢；
　　６．熟練操作電腦，打字不低于40字／分鐘；
　?。罚拿?，聽從指揮，有較強的組織紀(jì)律性和工作責(zé)任心，能承受一定工作壓力，保持良好工作心態(tài)；
　?。福邢嚓P(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
　　三、報名及資格審查
　?。保畧竺绞?br /> 　　符合條件人員可于2011年7月23日至7月25日8:30—17:30，攜帶本人有效身份證、畢業(yè)證、戶口本及相關(guān)證明材料的原件和復(fù)印件，一寸免冠彩照２張，到蘭州市城關(guān)區(qū)慶陽路173號隴鑫大廈B座1301室數(shù)字城關(guān)項目建設(shè)辦公室報名，并如實準(zhǔn)確填寫《蘭州市城關(guān)區(qū)市民公共服務(wù)呼叫中心應(yīng)聘人員登記表》。
　?。玻Y格審查
　　考生報名時需按要求提供全部報名材料原件及復(fù)印件，嚴(yán)謹(jǐn)弄虛作假使用偽造證件參加報名，一經(jīng)查實，后果自負(fù)。按照招聘條件對考生進行資格審查，經(jīng)審查不符合報考條件的考生，不予報名。
　　四、考試及錄用辦法
　?。ㄒ唬┛荚囖k法
　?。保畧竺Y格審查合格的人員參加由城關(guān)區(qū)紀(jì)委、城關(guān)區(qū)人社局和城關(guān)區(qū)數(shù)字城關(guān)項目建設(shè)辦公室統(tǒng)一組織的考試，考試分筆試、機試和面試三個部分，各項考試依次進行，并按照筆試成績占40%、機試成績占30%、面試成績占30%的比例計算綜合成績，依據(jù)考試成績擇優(yōu)錄取。
　?。玻?筆試將在前期統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，主要考察公共服務(wù)呼叫中心相關(guān)知識。
　?。常畽C試主要測試考生電腦操作熟練程度和打字速度。
　　４．面試采取由考官談話提問，考生現(xiàn)場作答的形式進行，主要考察考生的普通話水平、語言表達、邏輯思維、組織協(xié)調(diào)等方面能力。
　　（二）錄用辦法
　　對經(jīng)筆試、機試、面試合格的人員，公示期滿后辦理相關(guān)手續(xù)，試用期２個月。試用期滿，考核合格者正式聘用，由城關(guān)區(qū)數(shù)字城關(guān)項目建設(shè)辦公室與其簽訂勞動合同，合同期限一年，合同期滿后根據(jù)個人工作表現(xiàn)及意愿續(xù)簽。
　　五、工資待遇
　　坐席接線員的工資待遇按每人每月發(fā)放800元基礎(chǔ)工資＋300元崗位津貼＋200元績效工資（月底根據(jù)考核結(jié)果予以發(fā)放）的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
　　六、相關(guān)問題
　　此次招考工作嚴(yán)格按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則進行，堅持公開報考條件、公開考試程序、公開考試結(jié)果制度，接受紀(jì)檢監(jiān)察部門和社會各界監(jiān)督，堅決杜絕弄虛作假、徇私舞弊等不良現(xiàn)象。對違反規(guī)定的受聘人員，一經(jīng)查實，應(yīng)當(dāng)解除聘用合同，予以清退。
　　七、聯(lián)系方式
　　電 話：0931—8432903 0931—8487871 
　　聯(lián)系人：王 昱 劉 磊
　　郵 箱：604519588@qq.com
　　聯(lián)系地址：蘭州市城關(guān)區(qū)慶陽路173號隆鑫大廈B座1301室城關(guān)區(qū)數(shù)字城關(guān)項目建設(shè)辦公室。
　　以上內(nèi)容由城關(guān)區(qū)數(shù)字城關(guān)項目建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)解釋。
　　

蘭州日報

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